Обращаем внимание Покупателя

Покупатель вправе до покупки и получения ТС проверить качество проведенных робот по ПП, комплектность и ознакомиться с Руководством Пользователя ТС.

Во время гарантийного периода ТО выполняется только в сервисном центре (СЦ) Дилера или АСЦ.

Во время гарантийного периода, роботы по установке дополнительного оборудования, электрооборудования, необходимо выполнять только в СЦ Дилера или АСЦ. При не выполнении данного требования, ТС снимается с гарантийного обслуживания.

Ответственность за выполнение ТО несет организация которая его проводит.

Интервалы выполнения регламентного ТО рассчитаны на нормальные условия эксплуатации ТС.

ТО необходимо проводить согласно интервалов указанных в карте ТО (обязательно прилагается с СК) для нормальных условий эксплуатации ТС. При других условиях эксплуатации, интервалы ТО уменьшаются.

Если имеются отличия в интервалах ТО между Руководством Пользователя и СК, необходимо придерживаться рекомендаций указанных в СК.

Покупатель имеет право:

- проверить качество работ и комплектность ТС;

- ознакомиться с прескурантом на техническое обслуживание, ремонт, запасные части и т.д.;

- участвовать с руководителем организации в комиссии для разбора спорных (конфликтных) ситуаций;

- пользоваться уголком покупателя;

- требовать от исполнителя устранения недостатков выявленных после проведения ПП, ТО или ремонта ТС.

Претензии Покупатель может предъявить при условии, что дефекты (поломки) в ТС не являются следствием нарушения правил эксплуатации, хранения, обслуживания, а также действием третьих лиц или стихийных бедствий (пожар, потоп, град, ураган и т.д.)

- во время гарантийного периода на бесплатное получение новой детали взамен дефектной, если случай признан гарантийным.

Дефекты (поломки) ТС которые являются результатом:

- нарушения правил продажи (не выполнения ПП, отсутствие отметки в СК о проведении ПП);

- нарушения правил эксплуатации, хранения и обслуживания ТС, рекомендованных заводом производителем и указанным в Руководстве Пользователя;

- неправомерных действий третьих лиц или стихийных бедствий (пожар, потоп, град, ураган и т.д.)

- внесения покупателем изменений в конструкцию или комплектацию ТС, которые не согласованы с организацией Продавцом;

- участия ТС в соревнованиях;

- повреждения ТС в результате ДТП;

- не своевременного устранения дефекта (поломки) после ее выявления;

- естественного износа;

- влияния промышленных выбросов, материалов дорожного покрытия (битум, щебень, соль), а также других агресивных веществ;

не являются дефектами возникшими по вине завода производителя, поэтому не признаются гарантийным случаем. Компания не считает гарантийным случаем следующие:

- узлы и агрегаты ТС, которые самостоятельно разбирались покупателем без разрешения СЦ Дилера или АСЦ;

- детали и узлы ТС с поврежденной пломбой;

- детали, узлы и агрегаты ТС, замененные на не оригинальные или детали которые не согласованы с организацией Продавцом.

Дата добавления: 2015-07-10