Навыки и услуги или смешиваем дело с удовольствием

Лорна, ткач, была хозяйкой еле сводящего концы с концами магазина ремесленных товаров «Ткацкое искусство», где продавались материалы для ткачества, вязания, вышивания и узелкового плетения (макраме). Чтобы достигнуть поставленной цели – прибыльности, надо было переоформить магазин и посоветоваться с хорошим маркетологом. Рассказав о своей нужде «всему миру», она нашла молодого дизайнера интерьеров и консультанта по маркетингу, друзей ее друзей. Дизайнер интерьеров согласилась взять плату за работу натурой – сотканными вручную тканями. Консультант по маркетингу вообще не стал брать плату. Побеседовав с ней пару часов за чашкой кофе, он придумал несколько фантастических идей – и пригласил ее в кино на следующие выходные.

Джон, психотерапевт, живущий и принимающий пациентов на яхте (хотите верьте, хотите нет), мечтал сделать следующий шаг: начать зарабатывать на жизнь приобщением людей к природе. Вместе с собравшимися на мозгоштурм людьми он придумал блестящую идею: разрекламировать себя как эксперта по «стрессу от успеха» (каковым он был, как бывший трудоголик) и возить группы руководителей на рыбалку в дикой местности, как разновидность игровой терапии. Но как этим заработать на содержание трех детей школьного возраста – и яхты? Друзья познакомили его со специалисткой по связям с общественностью, которой сразу пришлась по душе его идея. Так как Джона представили взаимные друзья, ей не надо было тратить кучу времени на интервью или исследования; сразу возникла теплая атмосфера «приступим к работе!». Она приступила к подготовке кампании пресс-релизов, упоминаний в СМИ и интервью, которые сделают его знаменитым и привлекут клиентов.

Кто сказал, что смешивать дело с удовольствием – плохая идея? Так как многие из нас проводят треть своей жизни занимаясь делом, оно вполне может быть приятным и личным – насколько вообще возможно – и заодно сокращать наши расходы. Таким образом, если для вашей цели необходимы навыки электрика, машинистки, редактора, литературного агента, журналиста, бухгалтера или автомеханика, перед обращением к «Желтым страницам» проверьте вашу сеть. Услуги, предоставляемые на основе дружбы, даже изрядно подзабытой, как правило качественнее, дешевле и приятнее обмена, основанного непосредственно на деньгах. Если ваш друг или друг вашего друга наберет вашу рукопись…. или сделает рамку для вашей картины… или возьмет на хранение книги для вашего магазина… или сделает фотографии для вашего портфолио, у вас будет гарантия личной заботы, дополненная удовольствием от участия в его или ее выживании. Если вы начинаете собственное дело, то ваши друзья будут первыми и самыми лучшими источниками покупателей и клиентов. Для восстановления сообщества взаимопомощи, столь природной формы человеческих взаимоотношений, обмен профессиональными услугами со знакомыми делает больше, чем что бы то ни было другое. И очень часто он снижает издержки еще сильнее, самопроизвольно развиваясь в систему бартера – обмена услугами и навыками, вместо платы за них. (Больше информации чуть позже, когда пойдет разговор о поддержании приемлемого равновесия между дачей и получением помощи.)

С учетом собственных умений, навыки вашей сети смогут сберечь немало времени, сил и денег. Они дадут вам возможность сконцентрироваться на том, что получается лучше всего, вместо борьбы множеством маленьких второстепенных задач, захламляющих каждую цель. Для примера: опубликованы книги – хорошие книги – рассказывающие о написании действенного резюме или заявки на грант. Лучшие, из известных мне, я перечислила в приложении «Средства» в конце этой книге. Но если вы знаете виртуозного составителя резюме, то можете написать свое резюме за один приятный вечер с кофе, вместо недели самостоятельной борьбы! Если ваша сеть сможет познакомить вас с кем-то, подававшим заявки на гранты и получавшим их, вы получите личную поддержку и советы, которых не найдете ни в одной книге. Если вы поступаете в университет, и не можете ничего придумать в ответ на один из этих жутких эссе-вопросов – «Опишите в 1000 слов или менее, почему вы хотите стать врачом?» – можно найти умеющего льстить друга, который напишет его за вас! Короче говоря, вовсе необязательно делать все самостоятельно. Сберегите свои силы для того, что любите – и передайте другим так много остального, как только сможете. Вы заслуживаете помощи – и вам не надо беспокоиться о «использовании людей», пока вы соблюдаете «Технику безопасности при действии всем миром» описанную чуть ниже.

Если вы на самом деле хотите самостоятельно изучить какие-то необходимые для вашей цели навыки, вроде бухгалтерского учета для вашего малого бизнеса или авторемонта для вашего доставочного грузовика, попросите вашу всем-мирную группу познакомить вас с кем-то, способным научить вас этому. Если вы, например, любите книги и решили открыть книжный магазин, но не имеете ни малейшего представления хранении книг, поищите в своей сети опытного владельца малого бизнеса, который согласиться обучить вас инвентаризации и ведению учетной документации. (Опять же, в приложении «Средства» я привела список хороших книг о начале собственного бизнеса. Но никакая книга не заменит личных советов закаленного ветерана.) Если вы увлекаетесь фотографией, но никогда не держали в руках ничего сложнее старой «мыльницы», найдите фотографа, который даст вам краткий урок диафрагмы и выдержки, чтобы вы могли начать фотографировать уже завтра. Мини-ученичество – это самый быстрый и прямой способ получения любых навыков, а действие всем миром – это идеальный способ начать подобное обучение. Большинство людей охотно делятся своими торговыми тайнами с личными знакомыми и неохотно рассказывают о них незнакомцам или клиентам.

Еще один ценный ресурс, который мы можем предложить друг другу – это нечто под названием «день в поле». Это особенно важно, если у вас есть несколько пробных целей, которые, как вам кажется, вы можете полюбить, но на самом деле знаете о них не очень много. Предположим, вас привлекает жизнь и работа журналиста-новостника, но вы подозреваете, что ваши представления основаны на кинофильмах. Само собой, занимающиеся этим Бетти Дэвис или Роберт Редфорд, выглядят смело, очаровательно и восхитительно, но какова действительность? Чтобы выяснить, опросите свою сеть в поисках кого-то, работающего журналистом. А затем договоритесь провести день, два или неделю с этим человеком – впитывая атмосферу новостного отдела, ездя в командировки, таская ноутбуки и камеры, принося кофе и копируя документы. Вы не будете мешать. Большинство людей любят рассказывать о своей работе и им очень нравится наличие слушателей. Они начинают ощущать себя Робертом Редфордом или Бетти Девис! Все это верно и в для врачей, биржевиков, учителей и ремесленников. Подобно добровольчеству, день в поле – это великолепный способ понять, подходит ли вам конкретная цель – и установить связи, которые помогут начать добиваться ее, если это так.

ДЕНЬГИ

Фотопутешествие Жаннет по Аппалачам – хороший пример того, как обмен идеями, вещами и услугами всем миром может сократить стоимость любого плана до абсолютного минимума. Когда вы достигните этого предела, ваша сеть поможет добыть необходимое.

С помощью друзей можно придумать план сбора средств и осуществить его, как в случае с Жаннет. Они могут познакомить вас с кем-то, имеющим личный опыт работы с государственной программой поддержки малого бизнеса. Я знаю скромных супругов, тесно дружащих с вице-президентом банка, они помогали своим друзьям получить кредит, выступая рекомендателями и посредниками. Если у вас есть многообещающий план, но доход невелик, друг может выступить поручителем по кредиту, внести залог или даже непосредственно одолжить деньги. Моя знакомая одолжила все свои сбережения врачу, который помогал ей в течение длительного пребывания в больнице и решил начать собственную практику. Молодой скульптор с женой смогли купить дом в Манхеттене, заняв у деньги под процент у друга. Если у вашего знакомого лежат без дела несколько тысяч долларов, подобная договоренность может быть особенно взаимовыгодной: вы заплатите меньший процент, нежели банку, но больший, нежели он или она могут получить по банковскому вкладу. (Важное примечание: кредит другу или от друга – это деловое соглашение. Оно всегда должно основываться на денежной надежности, а не эмоциональном доверии, условия всегда должны быть записаны на бумаге. В таком подходе нет ничего неучтивого или циничного. Он защитит и деньги и дружбу.)

Если вы ищете делового партнера, инвестора или «ангела», его найдет сеть личных связей. Существует невероятное количество людей с достатком от среднего до большого, ищущих, куда бы вложить от 3 до 25 тысяч долларов – в качестве не подлежащего налогообложению вклада, защиты от инфляции или просто азартной игры. Где же они? Прячутся – по очень веской причине. Но у них есть друзья и родственники. И вполне возможно, что вы знаете кого-то, кто знает их. Возможно вас отделяет пять или шесть звеньев цепи друзей, но вы сможете найти ту самую пожилую даму, которая обожает детективы и поддержит ваш маленький книжный магазин в обмен на свое имя на мемориальной доске.

Я знаю людей, которые сделали это. Вроде шахматного мастера – блестящего, но разорившегося – который открыл собственный шахматный магазин с двумя партнерами: бывшим учеником и мультимиллионером в четвертом поколении, уже участвующим в нескольких бизнесах совместно с учеником. И директрису театра, профинансировавшую шекспировский фестиваль из 14 000 долларов, подаренные бабушкой одной из актрис ее театра. Но перед тем, как вы сможете начать поиск поручителя, вам, само собой, надо продемонстрировать серьезность своих намерений, детально расписав ваш план на бумаге – что это означает схемы. И прогнозы. Именно прогнозы – где вы будете через шесть месяцев, год, два года – по-настоящему заводят предпринимателей. Если вы не умеете их делать, помогут друзья. Они раскопают кого-то, владеющего бутиком, управляющего рестораном или организующего киносьемку, способного дать вам краткий урок капитальных и непроизводительных затрат, процентных пунктов, прогнозов и всего остального, необходимого для финансового значимого предложения

ЗНАКОМСТВА, СВЯЗИ, СВОИ ЛЮДИ: «МЕНЯ ПОСЛАЛ ВАСЯ»

К этому моменту должно стать крайне ясно, что самое важное средство, какое только могут предложить друг другу люди – это другие люди. И особенно это важно тогда, когда вы стремитесь попасть в закрытый мир какой-либо профессии. Не для всех целей нужны свои люди. Но если для вашей цели они нужны, сеть поможет найти их.

Уверена, что вы слышали все эти разговоры про то, как сложно найти хорошую работу в бизнесе – или попасть в медицинский институт, получить роль в фильме, опубликоваться, получить отзыв – заканчивающиеся тяжким вздохом: «Дело не в том, что вы умеете. Дело в том, кого вы знаете.» Чертовски верно! У некоторых семян есть крылья, они переносятся ветром; у некоторых есть колючки, они цепляться за мех животных или одежду людей. Так уж вышло, что семена человеческого гения переносятся системой личных связей. Зачем сидеть и плакать, если это может работать на вас?

Я не хочу сказать, что ваши умения не имеют значения. Имеют. Просто их недостаточно. Способности или достоинства сами по себе в большинстве случаев не проведут вас дальше улыбчивого администратора, охранительного секретаря, подозрительного работника на проходной или в отделе кадров. В отличие от личного представления кому-то внутри. Вовсе не потому, что редакторы журналов, кинопродюсеры и кадровики «коррумпированы». Просто они тоже люди. Подобно вам, они несколько подозрительны к полным незнакомцам, но рады встрече с любым человеком, одобренным уважаемым коллегой или близким другом. Личные представления – вот сила сети старых друзей. После построения собственной сети вам никогда не придется идти на собеседование, в офис издателя или медиа-компании непредставленным. В худшем случае в придете туда, зная имя общего знакомого, в лучшем случае о вас предварительно расскажут по телефону.

Между прочим, именно в этом разные поколения могут по-настоящему помочь друг другу. Ваш ребенок может ходить в школу с дочерью кинорежиссера, отец вашей знакомой может быть врачом, который порекомендует вас в медицинском институте. Никогда не узнаете не спросив. Не вздумайте считать это «обманом». Это не замена проработанности вашего предложения или готовности к тому, чтобы вас судили только по вашим достоинствам. Это всего лишь наиболее разумный способ добиться той оценки ваших достоинств, которой они заслуживают на самом деле.

Если вы амбициозны, то в любой области стоит искать два особо важных вида связей. Первый – равно амбициозные молодые люди и женщины, чьи карьерные потребности дополняют ваши. Попросите вашу сеть помочь вам встретится с многообещающим молодым агентом или редактором, ищущим нового автора хорошо продающихся книг; одаренным молодым режиссером, ищущим сценарии, молодым музыкальным продюсера, стремящимся превратить никому неизвестный талант в потрясающий успех; молодым модельером, ищущим помощи в маркетинге. И идите вслед за восходящей звездой. В самом начале карьеры, это гораздо проще, чем привлечь внимание кого-то уже добившегося успеха, а вдвоем вы более чем удвоите свои шансы на успеху.

Помните Андреа, фотографа, мечтавшую стать знаменитой благодаря своим фотографиям знаменитостей? Так как она стеснялась сразу обратиться к известным звездам и популярным журналам, я предложила ей найти многообещающую молодую рок-звезду, отслеживать его или ее продвижение и предложить свои фотографии редактору недавно основанного журнала для молодых женщин. Певец будет благодарен за популяризацию, журнал будет благодарен за уникальные новости – и все трое смогут стать знаменитыми вместе.

Другой тип людей, с которыми вам стоит знакомиться – это мужчины или женщины на самой вершине. Если это вообще возможно, передайте вашу рукопись главному редактору, сценарий – знаменитой кинозвезде, маркетинговое предложение – вице-президенту по продажам. Скорее всего придется понервничать (главы 9 и 10 помогут подготовиться), но вы сбережете свое время и покончите с неопределенностью. Помощники и ученики могут быть дружелюбны и сочувствующим, но вряд ли у них есть возможность принимать решения, особенно положительные.

Это тот случай, когда вам по-настоящему необходимо личное представление. Люди на вершине, подобно людям с деньгами, очень хорошо защищены от посягательств на их время и внимание. Им не обойтись без этого. Поэтому письменные запросы и звонки секретарям ни к чему не приведут. В отличие от сети друзей.

Вы считаете, что скромное собрание друзей в вашей комнате вряд ли сможет довести до знакомства с людьми вроде Роберта Рэдфорда или руководителя IBM? Cможет. Математически доказано, что если вы соберете 15-20 любых людей в одной комнате и начнете спрашивать, кого они знают, вы сможете выстроить мост личных связей до любого человека – любого – в Соединенных Штатах. География – не препятствие. Вы можете взять телефонный справочник любого города вашей страны – например Краснодара – выбрать случайное имя и сказать «Хорошо, кто-нибудь знает кого-то в Краснодаре – или кого-то, кто знает кого-то в Краснодаре?» И через пять дней ваше послание будет доставлено прямо в руки тому самому владельцу овечьей фермы или винного магазина на Кубани. Это будет сделано! (Эксперимент называется «Мир тесен» и было проверен психологом Стэнли Милграмом).

Я не знаю, пробовал ли кто-то преднамеренно экспериментировать с болеесложными преградами славы и власти – собрать пятнадцать людей в одной комнате и попытаться найти личную связь с Марлоном Брандо или Джимми Картером. Но двое моих друзей сделали это, добиваясь личных целей. Из связи были не лучше, нежели большинство людей. Один, мужчина, агент которого не смог договориться о экранизации его восхитительного приключенческого романа, добился личного вручения экземпляра своей книги Роберту ДеНиро и Телли Салвасу. Другая, журналистка, договорилась о эксклюзивном телефонном интервью с болезненной и отчужденной Анаис Нин через сеть доверенных друзей. Если они смогли, то и вы сможете!

В наше время подвижности и средств связи у каждого есть «связи». Мы просто не замечаем их, так как они никогда не подключались к источнику энергии – решению достигнуть цель. Давайте просто предположим, что я написала сценарий и ощущаю сильную, иррациональную уверенность, что если Марлон Брандо прочитает его, то заинтересуется. Я не дура и не буду выяснить адрес агента Марлона Брандо, чтобы отослать ему сценарий. Я знаю, что это самый верный способ получить свой сценарий обратно неоткрытым, непрочитанным, с невысказанным сообщением – «Кем ты себя возомнила – Уильямом Голдманом?». Я поступлю иначе – стану действовать всем миром. Я буду спрашивать моих друзей не о том, кого они знают в Краснодаре, а о том, кого они знают в мире кино. Как только у меня появится одна или более связей в киноиндустрии, я скажу «Хорошо, теперь, пожалуйста, найдите мне кого-то, кто знает кого-то, кто знает кого-то… кто знаком с Марлоном Брандо.» Просто следуя этой цепочке знакомств я рано или поздно добьюсь, чтобы мой сценарий вручили прямо в руки Марлону Брандо. Само собой, я не буду пытаться сделать это за пять дней. Я дам себе, ну, возможно, шесть недель, на тот случай, если Брандо как раз уедет на свой остров в южных морях.

Подозреваю, что на нашей планете не существует людей, до которых не сможет дотянуться цепочка помогающих рук. Если вы все еще сомневаетесь, что ваша собственная личная сеть сможет достаточно быстро дотянуться достаточно далеко, попробуйте расширить свое действие всем миром за пределы круга ваших друзей. Но сначала надо разобраться с трудностями, которые могут возникнуть при разделении средств с друзьями.

Дата добавления: 2015-07-10