Социальные медиа

Предпочтения по брендам и цене

Потребители выбирают товары для красоты и здоровья

Информация о компании

Nielsen — исследовательская компания, специализируется в области сбора и анализа маркетинговой и медиаинформации, осуществляет измерение динамики товарных рынков, а также исследования поведения и предпочтений потребителей в 100 странах. Официальный сайт — www.nielsen.com

Перед покупкой товаров для красоты и здоровья покупатели интересуются мнением друзей, стоимостью продукта, также для них важны бренд товара и его оценка экспертами отрасли. Аналитическая компания Nielsen изучила, под влиянием чего потребители совершают покупки товаров для красоты и здоровья.

Во втором квартале 2010 года компания Nielsen организовала опрос более 27 000 регулярных интернет-пользователей из 55 стран, включая Россию. Результаты исследования показали: респонденты больше доверяют информации из интернета, нежели сообщениям традиционной рекламы. Также для них значимы советы друзей, мнение экспертов рынка и бренд продукта. Для россиян же главным фактором, влияющим на покупку, является стоимость товара.

Цена товара

Три года назад в аналогичном исследовании Nielsen выявила, что для россиян цена не главный критерий при покупке (это было важно только для 49% опрошенных), тогда они в основном прислушивались к советам окружающих. Сегодня, приобретая товары для красоты и здоровья, на стоимость ориентируются уже 73% респондентов из России.

Однако только 15% россиян перешли на продукцию более демократичных марок в этой области, в то время как значительно большее число опрошеных стали экономить на питании и алкогольных напитках (по 30%), покупая более дешевые товары указанных сегментов рынка.

Советы покупателей

Следующий по степени значимости фактор, влияющий на выбор товаров для красоты и здоровья, — рекомендации других потребителей. 69% российских интернет-пользователей принимают решение о покупке, ориентируясь на мнение друзей, и 59% утверждают, что на их выбор влияет мнение супруга или супруги.

Реклама

На выбор потребителя в области товаров для красоты и здоровья все сильнее стал влиять интернет (48%), в меньшей степени — рекламные кампании на телевидении и в прессе (39%). В исследовании 2007 года эти каналы рекламы обладали равным влиянием.

Социальные медиа

За последние годы резко увеличилось как количество социальных сетей, так и число их пользователей. Рекламодатели отметили определенную привлекательность этих ресурсов, поскольку они позволяют активно воздействовать на целевую аудиторию. Однако, как показало исследование Nielsen, уровень доверия к этому источнику информации о товаре все еще невысок (7%). «Потенциал социальных сетей не раскрыт полностью, — объясняет директор отдела потребительских исследований «Nielsen Россия» Ольга Малинкина. — Производителям товаров и услуг еще предстоит найти наиболее эффективные способы взаимодействия с потребителем в новых медиа».

Дата добавления: 2015-07-10