Результаты обязательного (порогового) уровня освоения дисциплины

В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
Знать:	1) офисные технологии и специальное программное обеспечение туристской деятельности, интернет-технологии (ОК-12, ПК-16); 2) современные тенденции в развитии современных технологий в туризме в России и за рубежом (ОК-12, ПК-16); 3) методы, способы и средства получения, хранения и переработки информации (ОК-12); 4) современные информационные и коммуникационные технологии в туристской деятельности (ПК-5, 6, 16);
Уметь:	1) -использовать существующие пакеты прикладных программ для решения конкретных задач профессиональной деятельности в туристской индустрии (ПК-5, 6, 16); 2) разрабатывать туристский продукт на основе современных технологий (ПК-5); 3) работать с компьютером как средством обеспечения информацией в туристской деятельности (ОК-12); 4) работать в глобальных компьютерных сетях (ОК-12); 5) применять инновационные технологии в туристской деятельности (ПК-16).
Владеть:	1) - навыками создания новых туристских продуктов и услуг с использованием современных технологий и методов проектирования (ПК-5, ПК-16); 2) навыками работы с компьютером как средством обеспечения информацией в туристской деятельности, способностью работать в глобальных компьютерных сетях и системах (ОК-12); 3) навыками работы с современными программными продуктами, используемыми на предприятиях туризма (ОК-12, ПК-5, 6, 16); 4) способностью к реализации туристского продукта с использованием информационных и коммуникативных технологий (ПК-6).

Связи дисциплины с предшествующими и последующими дисциплинами (модулями)

Дисциплина базируется на следующих дисциплинах (модулях) ООП

• «Информационные технологии в туристской индустрии» (ОК-12, ПК-5, ПК-6, ПК-16);
• «Статистика» (ПК-5);
• «Компьютерные технологии» (ОК-12, ПК-6);
• «Информатика» (ОК-12);
• «Программные пакеты и базы данных» (ОК-12, ПК-6).

Влияние дисциплины на последующую образовательную траекторию обучающегося

Освоение данной дисциплины необходимо обучающемуся для успешного изучения следующих дисциплин (модулей) ООП по данному направлению подготовки:

• «Преддипломная практика» (ПК-6);
• «Итоговая государственная аттестация» (ОК-12, ПК-16).

Содержание дисциплины

Наименование и содержание учебных модулей, тем и форм контроля	Выделяемое время (часы)
очное обучение	очно-заочное обучение	заочное обучение
Учебный модуль 1. Информационные технологии как необходимая составляющая туристского бизнеса
Тема 1. Понятие об информационных технологиях, история развития, классификация. Информационные сети и базы данных в туристской индустрии. Составление баз данных туристской индустрии по средствам компьютерных технологий (Exel, Access). Интернет как техническая система, сеть документов и среда передачи информации. Анализ роли Интернета в развитии туристской индустрии.
Тема 2. Виды и технологии организации информационной деятельности туроператоров, турагентов и контрагентов туристской деятельности. Туристские web-сайты: виды, категории, реклама, дизайн, разработка. Сайты предприятий СКСиТ города Санкт-Петербурга – составление электронного каталога по средствам компьютерных технологий. Электронная дистрибуция и коммерция и on-line бронирование (понятие о контрагентах), бронирование услуг через сайт турагентства.
Тема 3. Информационные технологии в туроперэйтинге, автоматизация. Системы бронирования и резервирования услуг (GDS): понятие о GDS, история развития, функции и особенности международных (Amadeus, Galileo, Sabre, Worldspan) и российских систем бронирования. Лабораторные занятия – обучающий курс работы в системе Amadeus.
Тема 4. Автоматизация офиса предприятия туристской индустрии: офисные технологии (офисная техника и компьютерное обеспечение) и специальное программное обеспеченье туристской деятельности (системы электронного документооборота, бухгалтерского учета, управления бизнесом, системы автоматизации турагент-туроператор, турагент-клиент).
Текущий контроль 1 (реферат, деловая игра, презентация, решение задач)			-
Промежуточная аттестация по дисциплине (контрольная работа)	-
Промежуточная аттестация по дисциплине (зачет)
Учебный модуль 2. Особенности информационного обеспечения туроператорских и гостиничных услуг. Оценка эффективности
Тема 5. Информационное и программное обеспечение в гостиничной индустрии - автоматизированные системы управления гостиничным комплексом (понятие, функции и особенности, история развития и внедрения). Анализ международных (Opera, Fidelio, Lodging Touch) и российских (Эдельвейс, Реконлайн, Hotel 2000) автоматизированных систем управления отелем. Лабораторные занятия – работа в одной из автоматизированных систем управления отелем (АСУ).
Тема 6. Классификации туров, виды маршрутов. Технология и информационные средства разработки маршрутов и формирования туров, их продвижение реализация по средствам сети Интернет и с помощью современных инновационных технологий. Влияние информационных технологий на транспортные перевозки в туризме.
Тема 7. Информационная поддержка платежных средств и правила их использования. Электронные платежные системы, их виды, история развития и распространения на рынке туристской индустрии, влияние на развитие туристского бизнеса.
Тема 8. Информационная поддержка страхового и медицинского обеспечения путешествий, место информационных технологий в страховании.
Тема 9. Статистика в туристской деятельности и ее информационная база. Программное обеспечение, статистические методы и средства оценки эффективности предоставления туроператорских и гостиничных услуг.
Текущий контроль 2 (реферат, доклад, презентация, решение ситуаций)			-
Промежуточная аттестация по дисциплине (курсовой проект)
Итоговая аттестация по дисциплине (экзамен)
Всего:

Тематический план

Лекции

Номера изучаемых тем	Очное обучение	Очно-заочное Обучение	Заочное обучение
Номер семестра	Объем (часы)	Номер семестра	Объем (часы)	Номер семестра	Объем (часы)
Тема 1		-
Тема 2		-
Тема 3		-
Тема 4		-				-
Тема 5
Тема 6
Тема 7
Тема 8						-
Тема 9		-				-
Всего:
Доля лекций в общем объеме аудиторных занятий, %					29,4

Дата добавления: 2015-10-24