Тема 10. 1. Требования к качествам менеджеров.

В российской экономической литературе излагается мнение о том, что имеется 5 базовых направлений в работе менеджера. Их результатом является интеграция ресурсов для поддержания жизнеспособности и развития организации.

Менеджер устанавливает цели, конкретные задачи и пути их решения.

Организует фирму как средство их выполнения, анализирует виды деятельности, выявляет проблемы, пути их решения, задачи по достижению цели, поручает сотрудникам их выполнение.

Поддерживает мотивацию труда и коммуникации внутри фирмы. Составляет команду из людей путем кадровых решений, осуществляет постоянные связи с подчиненными.

Составляет схему контроля. Определяет систему измерения, фиксируя показатели. Анализирует и оценивает результаты, сообщая о них всему коллективу.

Способствует росту деловой карьеры сотрудников.

Сфера деятельности менеджера значительно шире указанной. Вместо последовательного, постепенного развития менеджер должен стремиться к коренным преобразованиям и обновлению.

Менеджер-лидер предвидит будущие возможности фирмы, которых не видят другие. Он выражает своё понимание в концепции, по сути, являющейся мечтой, раскрывающей, чем должна стать организация или в каком направлении ей нужно развиваться.

Такой менеджер добивается понимания такой концепции, объясняя, что она осуществима, но ее реализация зависит от вклада каждого работника. Своим примером, руководящей ролью, воздавая людям должное за их успехи, воспитывая у них гордость за свою работу, он вдохновляет сотрудников на воплощение концепции в жизнь.

Менеджеры–лидеры – это носители нового хозяйственного мышления, ориентированного на нововведения и интеграцию усилий работников, на использование культурно-этических инструментов руководства.

Менеджером считается человек, отвечающий запросам новой философии управления, он осознает, что его авторитет непосредственно зависит от уважения подчиненных, а не от формального статуса.

Опыт ведущих фирм убеждает в том, что это – высокий профессионализм и стремление к совместному стилю управления фирмой руководителем и коллективом. Речь идет о способности управляющих вести дело так, чтобы их подчиненные постоянно чувствовали к себе уважение, были причастны к решению возникающих проблем, не испытывали помех в созидательном труде, полностью неся ответственность за результаты деятельности и чувствуя при этом свою значимость.

Основные черты менеджера-лидера:

доступен каждому работнику;

тон общения – доброжелателен;

глубоко вовлечен в процесс управления персоналом;

поиск подходящих кадров, их обучение;

не терпит кабинетного стиля управления, предпочитает появляться среди работников, обсуждать проблемы на местах;

решителен, настойчив, часто идет на риск;

вину за неудачи принимает на себя;

терпим к выражению несогласия, строит отношения на доверии;

поощряет самостоятельность подчиненных;

без необходимости в работу подчиненных не вмешивается;

уверен в собственных силах;

постоянно перестраивает свою работу.

Несмотря на большой потенциал российского рынка, иностранные предприниматели очень осторожны при взаимодействии с нашим бизнесом. Это связано с отсутствием квалификации российских менеджеров, либо ее невысоким уровнем.

Некоторые примеры принципов деятельности американских фирм «Дженерал Моторс» и «IВМ».

«Руководитель не может позволить себе роскошь учиться на ошибках»;

«Успех нашего бизнеса тесно связан с дарованием и преданностью наших менеджеров. Прибыль течет туда, где есть мозги».

«Вы можете свалять дурака в чем угодно, и вам дадут шанс исправиться. Но если вы хоть немного схалтурите в том, что касается управления людьми, то вам конец. Здесь всё просто: либо высший уровень работы, либо нам придется расстаться».

Результаты анализа деятельности совместных предприятий в России, выполненного сотрудниками Гарвардской школы бизнеса в США показали:

Дата добавления: 2015-10-02