Требования

Сформулировать факторы анализа конкурентной среды. Изучить матрицу типологии рынков по уровню монополии. Понять критерии анализа конкуренции и её виды. На конкретном примере заполнить бланк оценки конкурентоспособности комплекса маркетинга предприятия относительно главных конкурентов. Изучить рыночное окружение предприятия в отрасли: контактные аудитории, конкуренты, поставщики, покупатели, товары-заменители. На конкретном примере провести анализ состояния любой отрасли РБ.

Сформулировать основные ключевые факторы успеха отрасли. Научиться осуществлять анализ развития рынка / сила бизнеса на нём с применением матрицы Хофера, а также для анализа жизненного цикла отрасли с применением матрицы ADL/LC.

Уметь составлять карту рынка для выявления основных и второстепенных связей. На конкретном примере осуществить анализ сил конкуренции с помощью метода, предложенного М.Портером. Понять целостный подход детального изучения конкурентов под названием «бенчмаркетинг». Уметь сопоставлять деятельность конкурентов с помощью многоугольника конкурентоспособности.

Научиться пользоваться методами диагностики концентрации на рынке с использованием различных показателей и индексов: индекс концентрации, коэффициент относительной концентрации, индекс Герфиндаля-Хиршмана, коэффициент вариации рыночных долей, индекс максимальной доли, индекс обратных величин долей.

Уметь использовать концепцию выделения стратегических групп конкурентов для их анализа. Ознакомиться с предложенной М. Портером схемой исследования конкурентов при помощи четырех элементов: целей и намерений, самооценки, текущих стратегий, возможностей.

Преподаватель формулирует практическую ситуацию для анализа и закрепления материала по теме.

ЗАНЯТИЕ 18. Исследование потребителей (6 часов)

Вопросы для обсуждения

1. Анализ факторов, оказывающих влияние на потребителей.

2. Исследование потребностей и мотивов поведения потребителей.

3. Исследование процесса принятия решения о покупке.

4. Оценка степени удовлетворенности / неудовлетворенности потребителей.

5. Исследование лояльности потребителей.

6. Особенности покупательского поведения предприятий-потребителей.

7. Анализ ситуации.

Дата добавления: 2015-10-02