Должностные инструкции

Читайте также:

ОГЛАВЛЕНИЕ

1. СХЕМА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ...................................................................3

2. ОПИСАНИЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ФУНКЦИЙ........................................................................4

2.1 СЕРВИС-МЕНЕДЖЕР............................................................................................................4

2.2 ИНЖЕНЕР ЦЕХА...................................................................................................................8

2.3 МАСТЕР-КОНСУЛЬТАНТ..................................................................................................11

2.4 МАСТЕР КУЗОВНОГО ЦЕХА...........................................................................................14

2.5 ДИАГНОСТ ПРИЕМКИ......................................................................................................18

2.6 ОПЕРАТОР СЕРВИС-БЮРО..............................................................................................21

2.7 АВТОМЕХАНИК..................................................................................................................24

2.8 АВТОЭЛЕКТРИК.................................................................................................................27

2.9 АВТОМАЛЯР........................................................................................................................30

2.10 АВТОЖЕСТЯНЩИК..........................................................................................................33

2.11 АРМАТУРЩИК..................................................................................................................36

2.12 ТЕХНИК СКЛАДА.............................................................................................................39

2.13 МОЙЩИК АВТОМОБИЛЕЙ............................................................................................42

2. ОПИСАНИЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ФУНКЦИЙ 2.1 СЕРВИС-МЕНЕДЖЕР

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ СЕРВИС-МЕНЕДЖЕРА

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность сервис-менеджера.

1.2. Сервис-менеджер относится к категории руководителей предприятия.

1.3. Сервис-менеджер назначается и освобождается от должности Общим собранием участников предприятия.

1.4. На должность Сервис-менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж управленческой работы в соответствующей области не менее 5 (пяти) лет.

1.5. Сервис-менеджер должен знать:

• Законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие производственно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность предприятия, в том числе деятельность станций технического обслуживания, нормативные акты г. Москвы, постановления федеральных, региональных и местных органов государственной власти, касающиеся производственно -хозяйственной деятельности станций технического обслуживания, внутренние документы предприятия, включая организационно - распорядительные.

• Методические и нормативные материалы других органов, касающиеся деятельности предприятия.

• Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств.

• Перспективы технического, экономического и социального развития отрасли и предприятия.

• Производственные мощности и кадровые ресурсы предприятия.

• Гражданское, финансовое, трудовое, налоговое, экологическое и иное законодательство РФ.

• Порядок составления и согласования бизнес-планов производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности предприятия.

• Рыночные методы хозяйствования и управления предприятием.

• Систему экономических индикаторов, позволяющих предприятию, определять свое положение на рынке и разрабатывать программы выхода на новые рынки.

• Порядок заключения и исполнения хозяйственных договоров.

• Конъюнктуру рынка.

• Управление экономикой и финансами предприятия, организацию производства и труда.

• Устройство, назначение, конструктивные особенности, технике эксплуатационные данные и правила эксплуатации автомобилей.

• Конструкцию узлов и агрегатов автомобилей, принципы их работы, возможные повреждения и причины i:зни:-з жви

• Особенности конструкций автомобилей и их дополнительного оборудования.

• Основы управляемости и устойчивости автомобилей.

• Технологию и организацию технического обслуживания и ремонта автомобилей.

• Передовой отечественный и зарубежный опыт в области технического обслуживания и ремонта автомобилей.

• Законодательство о суде РФ.

• Правила внутреннего распорядка.

• Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной безопасности.

• Этику делового общения.

• Правила ведения переговоров, как с клиентами предприятия, так и с другими лицами

1.6. В период временного отсутствия сервис-менеджера его обязанности возлагаются на

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Сервис-менеджер обязан:

2.1.1. Руководить в соответствии с законодательством Российской Федерации производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества предприятия, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности.

2.1.2. Организовывать работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений, производственных единиц, направлять их деятельность на развитие и совершенствование производства с учетом социальных и рыночных приоритетов, повышение эффективности работы предприятия, рост объемов оказания услуг и увеличение прибыли, качества и конкурентоспособности оказываемых услуг, их соответствие мировым стандартам в целях завоевания рынка и удовлетворения потребностей населения в соответствующих видах оказания услуг.

2.1.3. Обеспечивать выполнение всех обязательств перед федеральным, региональным и местным бюджетами, государственными внебюджетными социальными фондами, поставщиками, заказчиками и кредиторами, включая учреждения банка, а также хозяйственных и трудовых договоров и бизнес-планов.

2.1.4. Организовывать производственно-хозяйственную деятельность на основе широкого использования новейшей техники и технологии, прогрессивных форм управления и организации труда, научно обоснованных нормативов материальных, финансовых и трудовых затрат, изучения конъюнктуры рынка и передового опыта (отечественного и зарубежного) в целях всемерного повышения технического уровня и качества оказываемых услуг, экономической эффективности ее производства, рационального использования производственных резервов и экономного расходования всех видов ресурсов.

2.1.5. Принимать меры по обеспечению предприятия квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда, соблюдению требований законодательства РФ.

2.1.6. Обеспечивать правильное сочетание экономических и административных методов руководства, единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов материальных и моральных стимулов повышения эффективности производства, применение принципа материалы-::;": згннтеге;: ==:-::-:сети и ответственности каждого работника за поручение г гм;- лет::: re:; тз.тэ.7-: работы всего коллектива, выплату заработной платы е;;та:-:-:=лен:-:1:г.:

2.1.7. Совместно с трудовым коллективом обеспечивать, соблюдение трудовой и производственной дисциплины, способствовать развитию трудовой мотивации, инициативы и активности рабочих на предприятии.

2.1.8. Решать вопросы, касающиеся финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности предприятия, в пределах предоставленных ему законодательством РФ прав, поручать ведение отдельных направлений деятельности другим должностным лицам - заместителям Генерального директора, руководителям производственных единиц и филиалов предприятий.

2.1.9. Обеспечивать соблюдение законности в деятельности предприятия и осуществлении его хозяйственно-экономических связей, использование правовых средств для финансового управления и функционирования в рыночных условиях, укрепления договорной и финансовой дисциплины, регулирования социально-трудовых отношений, обеспечения инвестиционной привлекательности предприятия в целях поддержания и расширения масштабов предпринимательской деятельности.

2.1.10. Организовывать обучение и повышение квалификации работников предприятия и обеспечивать постоянное совершенствование их подготовки.

2.1.11. Принимать меры по совершенствованию организации труда и управления на основе внедрения новейших технических средств.

2.1.12. Обеспечивать безопасные и здоровые условия труда.

2.1.13. Защищать имущественные интересы Общества в суде, органах государственной власти и иных органах.

3. ПРАВА

3.1. Сервис-менеджер имеет право:

3.1.1. Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с физическими и юридическими лицами, органами государственной власти и управления.

3.1.2. Без оформления доверенности действовать от имени предприятия.

3.1.3. Открывать расчетный и другие счета в банковских учреждениях.

3.1.4. Распоряжаться средствами и имуществом предприятия с соблюдением требований соответствующих нормативных актов, устава предприятия.

3.1.5. В установленных законодательством пределах определять объем и состав, составляющих коммерческую тайну предприятия.

3.1.6. Заключать трудовые договоры с работниками предприятия.

3.1.7. Выдавать доверенности на совершение гражданско-правовых сделок, представительство и пр..

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

4.1. Сервис-менеджер несет ответственность:

4.1.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим законодательством РФ, а также уставом предприятия.

4.1.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.1.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым, гражданским законодательством Российской Федерации.

4.1.4. Сервис-менеджер предприятия несет персональную ответственность за последствия принятых им решений, выходящих за пределы его полномочий, установленных действующим законодательство-/ РФ, j ставом предприятия, иными нормативными правовыми актами. Сервис-менеджер предприятия не освобождается от ответственности, если действия, влекущие ответственность, были предприняты лицами, которым он делегировал свои права.

4.1.6. Сервис-менеджер предприятия, недобросовестно использующий имущество и средства предприятия в собственных интересах, несет ответственность в пределах, определенных гражданским, уголовным, административным и иным законодательством РФ.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы сервис-менеджера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ИНЖЕНЕРА ЦЕХА

На должность инженера цеха назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в соответствующей профилю предприятия отрасли не менее 5 лет.

Инженер цеха непосредственно подчиняется Сервис-менеджеру.

В своей деятельности инженер цеха руководствуется: Нормативно-правовыми актами, рассматривающими вопросы производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности предприятия. Методическими и нормативными материалами, приказами (указаниями) вышестоящих органов по вопросам соответствующей отрасли. Приказами и распоряжениями Сервис-менеджера (непосредственного руководителя); настоящей Должностной инструкцией.

1.Инженер цеха должен знать:

Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств.

Компьютерную программу, установленную на предприятии для управления процессом оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей. Нормативные и методические материалы, касающиеся деятельности производственного цеха.

Основы производственного планирования и управления производством. Профиль, специализацию и особенности структуры предприятия. Конструкцию узлов и агрегатов автомобилей, принципы их работы, возможные повреждения и причины их возникновения.

Особенности конструкций автомобилей и их дополнительного оборудования. Методы диагностики автомобилей. Методы поиска неисправностей.

Технологию проведения технического обслуживания и ремонта автомобилей. Порядок составления и согласования планов производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Порядок рассмотрения рекламаций.

Требования, предъявляемые к технической документации, запасным частям и эксплуатационным материалам.

• Технические характеристики, конструктивные особенности, эксплуатационные данные и правила эксплуатации оборудования производственных участков.

• Специализацию постов и производственные связи между ними.

• Виды выполняемых работ (услуг).

• Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи.

• Технологические процессы, протекающие на предприятии.

• Методы и средства контроля качества выполненных работ.

• Этику делового общения.

• Правила проведения переговоров с клиентами.

• Основы экологического законодательства.

• Основы трудового законодательства.

• Правила и нормы по охране труда.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Инженер цеха обязан:

2.1.1. Организовать эффективное управление слесарным цехом.

2.1.2. Собирать и обрабатывать информацию по новым автомобилям.

2.1.3. По просьбе мастера-консультанта присутствовать при оформлении автомобиля в ремонт.

2.1.4. При необходимости проводить дорожное испытание автомобилей клиента.

2.1.5. Планировать проведение ремонтных работ среди производственного персонала в соответствии с уровнем их квалификации и загрузкой цеха.

2.1.6. Ставить задачу производственному персоналу (автомеханик, автоэлектрик) и сроки выполнения работ.

2.1.7. Проводит контроль правильности выполнения операций.

2.1.8. Оказывать квалифицированную техническую помощь производственному персоналу (автомеханик, автоэлектрик) в проведении сложных видов работ.

2.1.9. Информировать мастера-консультанта о необходимости проведения дополнительных работ.

2.1.10. Проводить контроль качества выполненных работ.

2.1.11. В заказе на ремонт записывать рекомендации, Ф.И.О. производственного персонала (автомеханик, автоэлектрик), подписывать его.

2.1.12. Сообщать мастеру-консультанту о завершении работ.

2.1.13. При необходимости отправить автомобиль на мойку после проведения ремонта.

2.1.14. При необходимости помогать мастеру-консультанту давать пояснения относительно выполненных работ при сдаче работ клиенту.

2.1.15. Доводить до производственного персонала (автомеханик, автоэлектрик) замечания клиента, давать рекомендации.

2.1.16. Определять виды оборудования, необходимого для цеха и направлять рекомендации Сервис-менеджеру.

2.1.17. Отслеживать и давать рекомендации Сервис-менеджеру по подготовке персонала.

2.1.18. Контролировать обеспечение персонала соответствующим инструментом и материалами для ремонта.

2.1.19. Отслеживать информацию о наличии запасных частей у техника склада по конкретному заказу-наряду.

2.1.20. Участвовать в собраниях предприятия.

2.1.21. Работать по рекламация¹:

2.1.22. Инструктировать персонал л: правилам техники безопасности.

3. ПРАВА

3.1. Инженер цеха имеет право:

3.1.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

3.1.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

3.1.3. Привлекать специалистов всех структурных подразделений предприятия для решения возложенных на него обязанностей (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет - с разрешения руководителя предприятия).

3.1.4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

3.1.5. Давать поручения, ставить задачи и требовать их выполнения от производственного персонала (автомеханик, автоэлектрик).

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

4.1. Инженер цеха несет ответственность:

4.1.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.1.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.1.3. За причинение материального ущерба в пределах, определенных трудовым уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы инженера цеха определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ОПЕРАТОРА СЕРВИС-БЮРО

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность оператора сервис-бюро.

1.2. Оператор сервис-бюро относится к категории специалистов предприятия.

1.3. Назначение на должность и освобождение от нее производится приказом Сервис-менеджера.

1.4. На должность оператора сервис-бюро назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 1 года.

1.5. Оператор сервис-бюро непосредственно подчиняется мастеру-консультанту.

1.6. Оператор сервис-бюро должен знать:

• Положения, инструкции, руководящие материалы и нормативные документы, касающиеся работы диспетчерских служб.

• Компьютерную программу, установленную на предприятии для оформления документов.

• Нормы и расценки на техническое обслуживание и ремонтные работы, порядок предоставления скидок.

• Организацию производственного планирования и диспетчирования на предприятии.

• Виды выполняемых работ (услуг).

• Специализацию цехов, участков, производственные связи между ними.

• Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи (факс, ксерокс, офисная АТС).

• Работу с кассовым аппаратом.

• Правила внутреннего трудового распорядка.

• Технологические процессы, протекающие на предприятии.

• Этику делового общения.

• Правила проведения переговоров с клиентами.

• Правила и нормы по охране труда.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Оператор сервис-бюро обязан:

2.1.1. Отвечать на звонки и ocj пзестн.тять запись на прием к мастеру-консультанту.

2.1.2. Открывать н закрывать кассу и вносить необходимые записи в журнал.

2.1.3. Проверять наличие чистых бланков, договоров и т.п.

2.1.4. При предварительной записи выяснять информацию о клиенте, записывать неисправности со слов клиента в бланк предварительной записи, согласовывать время приема клиента, составлять график приема клиентов.

2.1.5. При прибытии клиента без предварительной записи выяснить возможность приема у дежурного мастера-консультанта.

2.1.6. При прибытии клиента по предварительной записи представить клиенту ожидающего мастера-консультанта.

2.1.7. Информировать клиентов о системе предварительной записи.

2.1.8. Сообщать клиенту о времени возврата автомобиля.

2.1.9. Связываться с клиентом до приезда на СТОА по предварительной записи за 2 - 3 часа и уточнять время приемки.

2.1.10. Связываться с клиентом в течение двух дней после завершения работ для оценки степени его удовлетворения.

2.1.11. Вводить в базу данных сведения о клиенте.

2.1.12. Звонить клиентам, предлагая им очередное техническое обслуживание, для которого настало время согласно сервисной истории.

3. ПРАВА

3.1. Оператор сервис-бюро имеет право:

3.1.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

3.1.3. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

4.1. Оператор сервис-бюро несет ответственность:

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ АВТОМЕХАНИК

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность автомеханика.

1.2. Автомеханик относится к категории специалистов предприятия.

1.3. Назначение на должность и освобождение от нее производится приказом Сервис-менеджера по представлению Инженера цеха.

1.4. На должность автомеханика назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и стаж работы по профилю в организациях автомобильного транспорта не менее 2 (двух) лет.

1.5. Автомеханик непосредственно подчиняется Инженеру цеха.

1.6. Автомеханик должен знать:

• Устройство, назначение, конструктивные особенности, технико -эксплуатационные данные и правила эксплуатации автомобилей.

• Конструкцию узлов и агрегатов автомобилей, принципы их работы, возможные повреждения и причины возникновения.

• Особенности конструкций автомобилей и их дополнительного оборудования.

• Основы управляемости и устойчивости автомобилей.

• Технологию и организацию технического обслуживания и ремонта автомобилей.

• Методы диагностики состояния автомобилей.

• Назначение и правила эксплуатации технологического, контрольно-диагностического оборудования и специальных приспособлений.

• Процедуру взаимодействия с инженером цеха.

• Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Автомеханик обязан:

2.1.1. Выполнять диагностику автомобилей, поступающих на предприятие.

2.1.2. Проводить проверку качества выполняемых работ.

2.1.3. Проводить ТО и ремонт автомобилей поступающих на предприятие.

2.1.4. Выполнять завершение работ по ремонту автомобилей к согласованным срокам сдачи.

2.1.5. Информировать Инженера цеха о результатах проведённой диагностики.

2.1.6. Информировать Инженера цеха о выявленных неисправностях в процессе ремонта и возникших трудностях в процессе ремонта.

2.1.7. Поддерживать оборудование и инструмент, в исправном состоянии.

2.1.8. Осуществлять экономное расх гдование производственных запасов.

2.1.9. Соблюдать и по возможности опережать нормы времени, установленные для выполнения работ.

2.1.10. Поддерживать рабочее место в опрятном, чистом и организованном виде.

2.1.11. Поддерживать чистоту инструментов и иного инвентаря.

2.1.12. Осуществлять ношение рекомендуемой защитной одежды.

2.1.13. Поддерживать чистоту рабочей одежды.

2.1.14. Осуществлять выдачу рекомендаций Инженеру цеха о необходимости приобретения или ремонта старого оборудования и инвентаря.

2.1.15. Осуществлять контроль за наличием полного комплекта инструментов и иного инвентаря личного пользования.

2.1.16. Соблюдать трудовую и производственную дисциплину.

2.1.17. Повышать профессиональные знания, проявлять творческую инициативу и улучшать эффективность работы.

2.1.18. Проводить обучение работников, имеющих низшую квалификацию, и учеников (по распоряжению инженера цеха).

3. ПРАВА

3.1. Автомеханик имеет право:

3.1.1. Знакомиться с проектами решений, касающимися его деятельности.

3.1.2. Вносит на рассмотрение руководства предприятия предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

3.1.3. Получает от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы по вопросам, входящим в его компетенцию.

3.1.4. Требует от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

4.1. Автомеханик несет ответственность:

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы автомеханика определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ АВТОЭЛЕКТРИКА

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность автоэлектрика.

1.2. Автоэлектрик относится к категории специалистов предприятия.

1.4. На должность автоэлектрика назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и стаж работы по профилю в организациях автомобильного транспорта не менее 2 (двух) лет.

1.5. Автоэлектрик непосредственно подчиняется Инженеру цеха.

1.6. Автоэлектрик должен знать:

• Особенности конструкций автомобилей и их дополнительного оборудования.

• Технологию и организацию технического обслуживания и ремонта автомобилей.

• Методы электронной диагностики состояния автомобилей.

• Технологию разборки, сборки, снятия и установки приборов и агрегатов электрооборудования.

• Типичные неисправности системы электрооборудования, способы их обнаружения и устранения.

• Процедуру взаимодействия с инженером цеха.

• Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Автоэлектрик обязан:

2.1.1. Выполнять диагностик}" и ремонт автомобилей, поступающих на предприятие.

2.1.2. Проводить проверку качества выполняемых работ.

2.1.3. Проводить ТО и ремонт электрических и электронных систем автомобилей поступающих на предприятие.

2.1.4. Выполнять полное обслуживание электрических и электронных систем за одно обращение.

2.1.5. Выполнять завершение работ по ремонту автомобилей к согласованным срокам сдачи

2.1.6. Информировать Инженера цеха о результатах проведённой диагностики.

2.1.7. Информировать Инженера цеха о выявленных неисправностях в процессе ремонта.

2.1.8. Поддерживать оборудование и инструмент, в исправном состоянии.

2.1.9. Осуществлять экономное расходование производственных запасов.

2.1.10. Соблюдать и по возможности опережать нормы времени, установленные для выполнения работ.

2.1.11. Поддерживать рабочее место в опрятном, чистом и организованном виде.

2.1.12. Поддерживать чистоту инструментов и иного инвентаря.

2.1.13. Осуществлять ношение рекомендуемой защитной одежды.

2.1.14. Поддерживать чистоту рабочей одежды.

2.1.15. Осуществлять выдачу рекомендаций Инженеру цеха о необходимости приобретения или ремонта старого оборудования и инвентаря.

2.1.16. Осуществлять контроль за наличием полного комплекта инструментов и иного инвентаря личного пользования.

2.1.17. Соблюдать трудовую и производственную дисциплину.

2.1.18. Повышать профессиональные знания, проявлять творческую инициативу и улучшать эффективность работы.

3. ПРАВА

3.1. Автоэлектрик имеет право:

3.1.1. Знакомиться с проектами решений, касающимися его деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

4.1. Автоэлектрик несет ответственность:

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы автоэлектрика определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ АВТОМАЛЯРА

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность автомаляра.

1.2. Автомаляр относится к категории специалистов предприятия.

1.4. На должность автомаляра назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и стаж работы по профилю в организациях автомобильного транспорта не менее 2 (двух) лет.

1.5. Автомаляр непосредственно подчиняется Инженеру цеха.

1.6. Автомаляр должен знать:

• Технологию работы с красками и материалами.

• Виды и свойства красок и материалов.

• Способы приготовления и смешивания красок.

• Технологический цикл малярных работ.

• Методы и применяемые материалы для локального ремонта кузовных панелей.

• Технологию ремонта и окрашивания пластмасс.

• Технологию устранения дефектов лакокрасочного покрытия полировочными системами.

• Правила ухода за любыми поверхностями автомобиля с применением профессиональных очищающих и защитных составов.

• Требования к качеству малярных работ.

• Правила применения пневмо- и электроинструмента.

• Устройство и правила эксплуатации окрасочно-сушильного оборудования.

• Правила внутреннего трудового распорядка.

• Процедуру взаимодействия с мастером кузовного цеха.

• Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, экологии и противопожарной защиты.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Автомаляр обязан:

2.1.1. Выполнять все работы по подготовке и окраске согласно поставленной задаче и технологическому циклу.

2.1.2. Проводить мойку разобранных деталей и узлов своими силами или на централизованной мойке.

2.1.3. Производить защиту деталей салона и внутренних отсеков во избежание попадания на них пыли и грязи, краски и др.

2.1.4. Проводить проверку качества выполняемых работ.

2.1.5. Выполнять завершение работ по ремонту автомобилей к согласованным срокам сдачи.

2.1.6. Информировать Инженера цеха о возникших проблемах в процессе ремонта.

2.1.7. Поддерживать оборудование и инструмент, в исправном состоянии.

2.1.8. Осуществлять экономное расходование производственных запасов.

2.1.9. Соблюдать и по возможности опережать нормы времени, установленные для выполнения работ.

2.1.10. Поддерживать рабочее место в опрятном, чистом и организованном виде.

2.1.11. Поддерживать чистоту инструментов и иного инвентаря.

2.1.12. Осуществлять ношение рекомендуемой защитной одежды.

2.1.13. Поддерживать чистоту рабочей одежды.

2.1.16. Соблюдать трудовую и производственную дисциплину.

2.1.17. Повышать профессиональные знания, проявлять творческую инициативу и улучшать эффективность работы.

3. ПРАВА

3.1. Автомаляр имеет право:

3.1.1. Знакомиться с проектами решений, касающимися его деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

4.1. Автомаляр несет ответственность:

4.1.3. За причинение материального ущерба в пределах, определенных трудовым уголовным и гражданских; законодательством Российской Федерации.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы автомаляра определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ АВТОЖЕСТЯНЩИКА

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность автожестянщикам.

1.2. Автожестянщик относится к категории специалистов предприятия.

1.4. На должность автожестянщик назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и стаж работы не менее 1 года или среднее (полное) общее образование и стаж работы не менее 3 лет.

1.5. Автожестянщик непосредственно подчиняется Инженеру цеха.

1.6. Автожестянщик должен знать:

• Конструкцию кузовов автомобилей.

• Методы проведения, как визуальной проверки повреждений кузова, так и с использованием контрольно - измерительных систем (механическая, ультразвуковая, лазерная).

• Способы монтажа и демонтажа кузовных панелей автомобилей.

• Правила проведения сварочных работ и работ, связанных с резкой металла.

• Правила работы на стенде для правки аварийных кузовов.

• Технологию восстановления геометрии кузова.

• Назначение и правила применения контрольно - измерительных инструментов.

• Методы работы специальным ручным инструментом жестянщика.

• Правила применения оборудования для проведения жестяных работ.

• Правила применения пневмо-, гидро- и электроинструмента.

• Требования к качеству жестяных работ.

• Механические свойства металлов и сплавов.

• Правила внутреннего трудового распорядка.

:. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Автожестянщик обязан:

2.1 I. Выполнять ремонт, замену кузовных панелей и кузовов автомобилей, поступающих:-:а предприятие.

2.1.2. При необходимости составлять описание всех дефектов и запчастей, требующих замены и не описанных в заказе-наряде.

2.1.3. Строго соблюдать технологический процесс в соответствии с требованиями автопроизводителя.

2.1.4. Проводить стапельные работы, промеры геометрии кузовов, проемов и детален с использованием соответствующего оборудования.

2.1.5. Проводить сварочные работы, шпаклевочные работы на ремонтируемых деталях в соответствии с технологией (конечная градация абразива Р-120).

2.1.6. Выполнять работы по выведению геометрии деталей с максимальным приближением к формам заводской детали.

2.1.7. Производить защиту деталей салонов и внутренних отсеков во избежание попадания на них пыли и грязи и др.

2.1.8. Проводить проверку качества выполняемых работ.

2.1.9. Передавать по завершению всех работ автомобиль или детали ответственному маляру.

2.1.10. Выполнять завершение работ по ремонту автомобилей к согласованным срокам сдачи.

2.1.11. Информировать Инженера цеха о возникших проблемах в процессе ремонта.

2.1.12. Поддерживать оборудование и инструмент, в исправном состоянии.

2.1.13. Осуществлять экономное расходование используемых материалов.

2.1.14. Соблюдать и по возможности опережать нормы времени, установленные для выполнения работ.

2.1.15. Поддерживать рабочее место в опрятном, чистом виде.

2.1.16. Поддерживать чистоту инструментов и иного инвентаря.

2.1.17. Осуществлять ношение рекомендуемой защитной одежды.

2.1.18. Поддерживать чистоту рабочей одежды.

2.1.19. Осуществлять выдачу рекомендаций Инженеру цеха о необходимости приобретения или ремонта старого оборудования и инвентаря.

2.1.20. Осуществлять контроль за наличием полного комплекта инструментов и иного инвентаря личного пользования.

2.1.21. Соблюдать трудовую и производственную дисциплину.

2.1.22. Повышать профессиональные знания, проявлять творческую инициативу и улучшать эффективность работы.

3. ПРАВА

3.1. Автожестянщик имеет право:

3.1.1. Знакомиться с проектами решений, касающимися его деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

4.1. Автожестянщик несет ответственность:

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы автожестянщикам определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ АРМАТУРЩИКА

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность арматурщика.

1.2. Арматурщик относится к категории специалистов предприятия.

1.4. На должность арматурщика назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и стаж работы не менее 1 года или среднее (полное) общее образование и стаж работы не менее 3 лет.

1.5. Арматурщик непосредственно подчиняется Инженеру цеха.

1.6. Арматурщик должен знать:

• Конструктивное устройство обслуживаемых автомобилей.

• Технологическую последовательность выполнения работ по монтажу и демонтажу узлов, агрегатов и кузовных панелей автомобилей.

• Назначение и правила применения специального инструмента.

• Технологию снятия и установки приборов и агрегатов электрооборудования автомобилей.

• Назначение и правила эксплуатации технологического оборудован:-: -: специальных приспособлений.

• Правила внутреннего трудового распорядка.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Арматурщик обязан:

2.1.1. Выполнять монтаж и демонтаж узлов, агрегатов и кузовных панелей автомобилей, поступающих на предприятие.

2.1.3. Оказывать содействие автожестянщикам в проведении работ по «промежуточной сборке-разборке.

2.1.4. Производить защиту деталей салонов и внутренних отсеков во избежание попадания на них пыли в грязи.

2.1.2. Проводить проверку качества выполненных работ:

• Работоспсл: зность всех систем и узлов (особое внимание обращать на места:••: детали, бывшие в ремонте).

• Работоспособность электрооборудования.

• Работоспособность всех замков и защелок.

• Момент затяжки колесных гаек.

2.1.3. Выполнять завершение работ по ремонту автомобилей к согласованным срокам сдачи.

2.1.4. Информировать Инженера цеха о возникших проблемах в процессе ремонта.

2.1.5. Поддерживать оборудование и инструмент, в исправном состоянии.

2.1.6. Осуществлять экономное расходование используемых материалов.

2.1.7. Соблюдать и по возможности опережать нормы времени, установленные для выполнения работ.

2.1.8. Поддерживать рабочее место в опрятном, чистом виде.

2.1.9. Поддерживать чистоту инструментов и иного инвентаря.

2.1.10. Осуществлять ношение рекомендуемой защитной одежды.

2.1.11. Поддерживать чистоту рабочей одежды.

2.1.12. Осуществлять выдачу рекомендаций Инженеру цеха о необходимости приобретения или ремонта старого оборудования и инвентаря.

2.1.13. Осуществлять контроль за наличием полного комплекта инструментов и иного инвентаря личного пользования.

2.1.14. Соблюдать трудовую и производственную дисциплину.

2.1.15. Повышать профессиональные знания, проявлять творческую инициативу и улучшать эффективность работы.

3. ПРАВА

3.1. Арматурщик имеет право:

3.1.1. Знакомиться с проектами решений, касающимися его деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

4.1. Арматурщик несет ответственность:

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы арматурщика определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ТЕХНИКА СКЛАДА

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность техника склада.

1.2. Техник склада относится к категории специалистов предприятия.

1.3. Назначение на должность и освобождение от нее производится приказом Сервис-менеджера.

1.4. На должность техника склада назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и стаж работы в должности не менее 1 года или среднее (полное) общее образование и стаж работы в должности не менее 3 лет.

1.5. Техник склада непосредственно подчиняется Сервис-менеджеру.

1.6. Техник склада должен знать:

• Нормативные и методические материалы по вопросам организации складского хозяйства.

• Стандарты и технические условия на хранение товарно-материальных ценностей.

• Виды, размеры, марки, сортность и другие качественные характеристики товарно-материальных ценностей.

• Организацию погрузочно-разгрузочных работ.

• Правила и порядок хранения и складирования товарно-материальных ценностей, положения и инструкции по их учету.

• Требования, предъявляемые к запасным частя⁴/ и эксплуатационным материалам.

• Правила эксплуатации средств вычислительной техники, коммуникаций и связи.

• Правила внутреннего трудового распорядка.

• Этику делового общения.

• Правила проведения переговоров с клиентами.

• Правила и нормы по охране труда.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Техник склада обязан:

2.1.1. Определять потребность в запасных частях.

2.1.2. Подбирать необходимые запасные части на складе.

2.1.3. При заказе запасных частей на склад определять статус заказа (резервирование, срочная доставка), оформлять заказ на доставку, регистрировать заказ.

2.1.4. Принимать, складировать и обеспечивать сохранность запасных частей на складе.

2.1.5. Принимать заказы и оформлять накладные на выдачу запасных частей.

2.1.6. Информировать о доставленных запасных частях по заказам мастера-консультанта или инженера цеха.

2.1.7. Подтверждать наличие запасных частей по запросам мастера-консультанта, инженера цеха, оператора сервис-бюро.

2.1.8. Доставлять необходимые запасные части к рабочим постам или размешать их в специальном ящике, снабженном номером соответствующего заказа-наряда.

2.1.9. Поставлять запасные части для проведения дополнительных работ.

2.1.10. Определять объем закупок запасных частей, польз}топлгхся сезонным спросом.

2.1.11. Осуществлять проверку перечня, качества и комплектации получаемых запасных частей.

2.1.12. Проводить инвентаризации товарно-материальных ценнс стей

2.1.12. Отслеживать неликвиды.

2.1.13. Вести прейскурантный файл и корректировать его в сс-гтьетстьни ^ корректировками поставщиков запасных частей.

2.1.14. Информировать сервисный отдел о невыполненных заказах, аннуляции или задержках поставок.

2.1.15. Контактирует с поставщиками по поводу рекламации запасных частей

3. ПРАВА

3.1. Техник склада имеет право:

3.1.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касса:-; л.:: ег: деятельности.

3.1.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией

3.1.3. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенл

3.1.4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнен:::-:.-должностных обязанностей и прав.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

4.1. Техник склада несет ответственность:

4.1.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязан:-: жп предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.1.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонаруше:-::••: ■ в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.1.4. Материальную за утрату, порчу и недостачу товаров на складе.

4.1.5. За разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну предприятия.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы техника склада определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МОЙЩИКА АВТОМОБИЛЕЙ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность мойщика автомобилей.

1.2. Назначение на должность и освобождение от нее производится приказом Сервис-менеджера.

1.3. На должность мойщика назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование или среднее (полное | общее."газование и стаж работы не менее 1 года.

1.4. Мойщик непосредственно подчиняется Инженеру цеха.

1.5. Мойщик должен знать:

• Технологию мойки автомобнл ^; аппаратом высокого давления.

• Технологию ручной мойки ав: юбиляс применением моющих средств.

• Технологию сушки автомобилей

• Состав и свойства химикатов, применяемых при мойке.

• Технологию полировки кузова

• Правила внутреннего трудового распс р

• Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, экологии и противог: н.г_:: зашиты.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Мойщик обязан:

2.1.1. Выполнять мойку, сушку, химчистка): ал: в: в ав i эмобилей, поступающих на предприятие.

2.1.2. Проводить проверку качества выполняемых работ.

2.1.3. Выполнять завершение работ к согласованным срокам сдачи.

2.1.4. Информировать Инженера цеха о возникших проблемах в процессе мойки.

2.1.5. Поддерживать оборудование и инструмент, в исправном состоянии.

2.1.6. Осуществлять экономное расходование используемых материалов.

2.1.7. Соблюдать и по возможности опережать нормы времени, установленные для выполнения работ.

2.1.8. Поддерживать рабочее место в опрятном, чистом виде.

2.1.9. Поддерживать чистоту инструментов и иного инвентаря.

2.1.10. Осуществлять ношение рекомендуемой защитной одежды.

2.1.11. Поддерживать чистоту рабочей одежды.

2.1.12. Осуществлять контроль за наличием полного комплекта инвентаря личного пользования.

2.1.13. Соблюдать трудовую и производственную дисциплину.

2.1.14. Повышать профессиональные знания, проявлять творческую инициатив) улучшать эффективность работы.

3. ПРАВА

3.1. Мойщик имеет право:

3.1.1. Знакомиться с проектами решений, касающимися его деятельности.

5.1.2. Вносит на рассмотрение руководства предприятия предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

3.1.3. Требует от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

4.1. Мойщик несет ответственность:

4.1.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения в пределах, определенных административным, уголовных: и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.1.3. За причинение материального ущерба з пределах, определенных трудовым уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5 I Режим работы мойщика определяется з соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

Дата добавления: 2015-09-02; просмотров: 64 | Нарушение авторских прав

<== предыдущая страница	\|	следующая страница ==>
ГЛАВА 11. УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ	\|	ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.146 сек.)