|
Читайте также: |
Намерения совершить покупку могут рассматриваться на двух уровнях: на
общем уровне и на уровне определенной товарной категории.
На общем уровне оцениваются настроение или степень уверенности потре-
бителей, их представления о благосостоянии и их намерения совершить покупку
товаров длительного пользования. Так, например, центральные банки стран ЕС
проводят ежемесячные опросы среди предприятий, цель которых в измерении
ожиданий предприятий по развитию конъюнктуры. Эти данные используются для
построения сводного индикатора конъюнктуры, который доказал свою эффектив-
ность в качестве надежного раннего индикатора наступающего спада или подъема
в экономике.
На уровне определенной товарной категории компании регулярно проводят
опросы относительно вероятности совершения покупки, особенно при проведе-
нии тестов на принятие новых концепций товаров. При разработке анкет в данном
случае используются поведенческие меры типа «Я определенно куплю данный товар»,
«Возможно, я куплю данный товар», «Сомневаюсь, что я куплю данный товар», т.д.
Исследования намерений совершить покупку применительно к конкретному
товару или марке часто оказываются менее надежными, чем исследования общего
характера. Тем не менее при очевидных ограничениях, данные субъективные ме-
тоды могут стать полезной отправной точкой при анализе спроса.
Дата добавления: 2015-08-27; просмотров: 57 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Изучение уровня удовлетворения запросов потребителей | | | Изучение процесса принятия решения о покупке |