Товародвижением и реализацией товарной продукции

Учет товародвижения в системе 1С: ПРЕДПРИЯТИЕ: ТОРГОВЛЯ И СКЛАД. Расчеты с потребителя в системе 1С: ПРЕДПРИЯТИЕ: КОМПЛЕКСНАЯ КОНФИГУРАЦИЯ. Система учета товародвижения «Негоциант». Кассовый сервер, его программное обеспечение. Математические модели в торговле, их реализация.

Торговля включает внутреннюю и внешнюю торговлю. Внутренняя торговля- это оптовая и розничная.

На предприятии оптовая торговля подразумевает продажу продукции, поставку продукции по договору и передачу продукции для реализации на консигнационный склад или в торговый дом. Соответственно для решения данных задач имеются пакеты прикладных программ: «Склад-магазин», «Торговый дом». Для автоматизации розничной торговли в магазинах есть три класса пакетов прикладных программ:

1. Электронный (виртуальный) магазин,

2. Расчеты с комитентами,

3. Расчеты с дилерами.

Пакеты первого класса делятся на работающие с базой данных товарной массы и ее движения и на работающие с журналом учета продаж. Пакеты, работающие с базой данных товарной массы, применяются в магазинах, торгующих запчастями, радиодеталями, метизами, т.е. торгующих товарной номенклатурой более 2000 наименований. Пакеты, работающие с журналом учета продаж, применяются в книжных, комиссионных, антикварных, винных магазинах, т.е. в магазинах с небольшой товарной номенклатурой. Пакеты «Расчеты с комитентами» используются во всех магазинах, кроме продовольственных.

Пакеты «Расчеты с дилерами» чаще всего используются в книжных магазинах и в магазинах, торгующих программными дисками.

Для автоматизации управления центрами рыночной торговли применяются пакеты «Расчеты с арендаторами торговых мест», «Анализ рентабельности торговых операций».

В организациях, занятых внешней торговлей, используются пакеты анализа эффективности внешне-экономической деятельности, расчета таможенных пошлин, подготовки таможенных деклараций и справочные системы по разъяснению условий ФОБ, СИФ и т.д.

Интересно, что с научной точки зрения пакеты прикладных программ в торговле являются наиболее сложными по сравнению с другими программными продуктами в экономике и управлении. Несмотря на обилие и сложность решаемых экономических задач, алгоритмы пакетов прикладных программ корпоративных информационных систем являются простейшими с точки зрения академического программирования. В торговых информационных системах реализованы сложные алгоритмы. Например, в программе расчета оптимальной рентабельности торговых операций реализованы методы динамического программирования, а в модуле расчета оптимальных относительных стоимостей элементов товарной номенклатуры реализованы нейронные сети и программа интернет-связи в обход занятых коммутируемых каналов.

Большую часть рынка информационных систем в торговле составляют программные комплексы Интернет- магазин, что, разумеется, объясняется высоким значением экономического эффекта их внедрения.

Обслуживание клиентов в торговых предприятиях требует наличия определенной инфраструктуры: зданий, складов, товарных запасов и т.д. Организация торговли через WEB делает наличие подобных «материальных составляющих» необязательным. Сокращение затрат за счет изменения структуры фирмы позволяет снизить цены на продукцию и тем самым привлечь дополнительных клиентов. Использование Интернет позволяет компаниям увеличить рынок сбыта, придав ему воистину мировой характер. Действительно, ведь для Интернет не существует границ, и один-единственный WEB-сервер может выполнить функции зарубежных филиалов во всех странах сразу. Кроме того, WEB-сервер может работать круглосуточно, без праздников и выходных. Причем реализация работы в таком режиме потребует минимальных расходов на автоматизацию и принесет немалые выгоды.

Типичным примером виртуального магазина является пакет прикладных программ БАЗАР.HTML, сделанный фирмой Формоза- Софт (http:/www.soft.formoza.ru/).

Пакет выполняет следующие функции:

иерархический просмотр товарного пространства

просмотр основных характеристик товара - название/описание/цена

просмотр изображения товара, если таковое имеется

отбор товара в корзину покупателя

управление корзиной покупателя

оформление заказа на покупку отобранных товаров

уведомление ответственного лица о факте оформления заказа по электронной почте

БАЗАР.HTML представляет собой набор CGI программ, работающих совместно с WEB сервером Apache на операционной системе UNIX. Со стороны клиента требуется только WEB навигатор с поддержкой отображения таблиц и графики.

Программы БАЗАР.HTML реализованы на языке PERL и могут быть перенесены под любую операционную систему, для которой имеется реализация этого языка. Модель построения ПО позволяет подключать дополнительные программы оплаты заказа (например, по карточкам или CyberPlat) без изменения основного программного кода

При обращении пользователя к CGI программе просмотра товарного пространства (TREE) происходит его регистрация с помощью механизма cookie. Пользователь получает регистрационный номер, и на его основе создается регистрационная информация в виде номера пользователя и цифровой подписи. В дальнейшем, при обращении к WEB ресурсам БАЗАР.HTML, WEB навигатор клиента при каждом запросе сообщает WEB серверу и CGI программам переданную с помощью cookie информацию.

Это позволяет CGI программам определять, от какого пользователя пришел запрос на то или иноe действие. Цифровая подпись используется для исключения доступа к личной информации зарегистрированного пользователя путем изменения его номера в cookie.

Покупатель просматривает товарное пространство, организованное по трехуровневой схеме. Аналогичное представление товарного пространства используется в работе Java Интернет-магазина. Просматривая конкретные товары, покупатель может отобрать его в «КОРЗИНУ ПОКУПАТЕЛЯ», нажав на изображение значка «+». При этом в нижней части страницы отображается количество товаров, сумма отобранного товара и ссылка на страницу работы с КОРЗИНОЙ ПОКУПАТЕЛЯ. Отобранный покупателем товар сохраняется в таблицах БД и доступен при следующем сеансе работы с БАЗАР.HTML.

Следуя ссылке «ВАШ ЗАКАЗ», покупатель попадает на страницу работы с отобранным товаром. Здесь можно изменить количество отобранного товара, указав его новое значение и нажав кнопку «ПЕРЕСЧИТАТЬ». Указание количества товара «0» приводит к удалению данной позиции из КОРЗИНЫ ПОКУПАТЕЛЯ. Внизу страницы располагаются ссылки на различные CGI программы, выполняющие логику заказа товара по определенной схеме.

При оформлении заказа покупатель вводит информацию о себе и нажимает кнопку «ПРОДОЛЖИТЬ», после чего на сервере формируется оформленный заказ, он же печатается пользователю, а КОРЗИНА ПОКУПАТЕЛЯ очищается от отобранного товара.

На стороне сервера работает специальная программа, которая через указанные интервалы времени проверяет наличие оформленных заказов. В случае обнаружения оформленного заказа по заранее указанным адресам рассылается уведомление и завершается процесс купли- продажи.

К другому классу пакетов относятся программы управления объектами торговли. Программный комплекс TRADE ASSISTANT фирмы ПК СОФТ (http:/www.ta.ru/) представляет собой систему управления торговой организацией. Он предназначен для оперативного управления и контроля за состоянием товарно-материальных запасов на складах и денежных средств на расчетных счетах, проведения товарных и расчетно-денежных операций, ведения полного баланса с партнерами, а также для всестороннего анализа информации, накопленной в базе данных системы.

Программный комплекс TRADE ASSISTANT состоит из нескольких модулей, использующих общую базу данных, но работающих независимо.

Базовый модуль осуществляет управление складами и движением товаров, регистрацию платежей и ведение баланса с партнерами. В его функции входит выполнение товарных и расчетно-денежных операций, регистрация пользователей при оформлении всех документов, поддержка справочников системы, печать документов в формате заданном пользователем, автоматический расчет себестоимости по средневзвешенному методу, осуществление интерфейса с другими системами через импорт и экспорт данных, получение и печать отчетов по готовым формам, входящим в библиотеку отчетов

Модуль администратора системы выполняет специфические функции. К их числу относится создание новой компании, настройка ее параметров, регистрация пользователей и установка прав доступа, а также выполнение операций, влекущих за собой существенные изменения в базе данных, в том числе закрытие периода и пересчет состояния складов и себестоимости.

Модуль Редактор бланков выходных документов позволяет пользователю самостоятельно сконструировать бланки для различных документов: счета, накладной, коммерческого предложения, заказа, чека, платежного поручения и проч., содержащие текст, поля базы данных, сканированные изображения, любые шрифты, формулы и таблицы.

Базовый модуль TRADE ASSISTANT позволяет менеджеру предприятия производить товарные операции и денежные расчеты, создавать и изменять различные документы, а также устанавливать между ними связи. При этом пользователь имеет полную информацию (или частичную, в зависимости от прав пользователя) о каждом товаре, включая его количество на складе, количество зарезервированного товара, а также информацию о контрагентах, на имя которых этот товар зарезервирован

К товарным операциям относится продажа, резервирование, закупка и возврат товара, а также перемещение товаров со склада на склад и корректировка наличия товаров на складе. При выполнении товарных операций, как правило (но не всегда), изменяется количество товаров на складах.

Общая схема выполнения этих операций такова: на экране компьютера пользователь заполняет предложенную ему форму документа, где указывает наименование товаров, их количество, стоимость, поставщика или получателя товаров, склад, с которого производится операция, и дату оформления документа.

Оформленный документ пользователь может распечатать в виде накладной, счета и т. п. и/или записать в базу данных. При этом изменяется количество товаров на складе, пересчитывается их себестоимость и другие характеристики.

Оформленный ранее документ можно вызвать из базы данных и распечатать, отредактировать или удалить.

При операциях продажа, закупка и возврат товаров автоматически изменяется баланс с контрагентом на сумму оформленной накладной.

К расчетно-денежным операциям относятся расчеты с покупателями и с поставщиками и переводы денег со счета на счет.

Общая схема выполнения этих операций такова: пользователь заполняет предложенную ему форму документа, где указывает расчетный счет, на который поступают или с которого списываются деньги, контрагента (плательщика или получателя) и оплаченную сумму.

При выполнении расчетно-денежных операций указанная в документе сумма зачисляется на баланс контрагента и изменяется количество денег на выбранном расчетном счете

Программные средства мониторинга рынка представлены системой ГЕРМЕС фирмы Открытые технологии

По своему составу система "ГЕРМЕС " разбита на три основные части, совпадающие с тремя главными информационными потоками в торговом предприятии табл. 1

Таблица 1

Части системы	Информационные потоки
Контрагенты	Поток информации, связанный с текущей деятельностью. Инициируется сотрудниками фирмы или третьими лицами, которые уже находятся в коммерческих отношениях с вашим предприятием.
Контакты	Свежая поступающая в фирму информация, связанная с привлечением новых клиентов. Инициатором является рекламная деятельность, участие в выставках, почтовая рассылка и др. способы продвижения.
Сделки	Формализованная информация о товарообороте.

В системе " ГЕРМЕС " естественным образом интегрированы маркетинговые и торговые функции. Большая часть данных, заносимых и используемых в ходе торговой деятельности организованна так, что предоставляет все возможности для решения таких маркетинговых задач, как:

-Сегментация рынка.

-Составление профилей сегментов.

-Оценка правильности и эффективности структуры рекламы и других способов продвижения продукции (количество обращений, процент повторных покупок).

-Оценка факторов, влияющих на спрос и его прогнозирование.

Кроме того, существует специализированная система сбора маркетинговой информации. Она организованна так, что позволяет вести непрерывный мониторинг выбранных индикаторов. Запротоколированный сбор маркетинговой информации осуществляется в первых двух частях системы.

Маркетинговый отдел протоколирует характеристики, шкалу и способ оценок, а так же составляет подсказку для пользователей (она появляется при вводе данных пользователем, после выбора характеристики).

Этот механизм позволяет решать большинство маркетинговых задач, таких как:

-Выявление мотивации покупателей.

-Оценка сильных и слабых сторон.

-Оценка конкурентов и конкуренции.

-Оценка степени удовлетворённости потребителей.

-Оптимизация ценовой политики.

-Введение дополнительных критериев сегментации рынка.

-Фиксация информации о проведённых массовых акциях по продвижению (рассылка прайс-листов, приглашений, рекламных материалов).

Кроме задач мониторинга рынка, система ГЕРМЕС автоматизирует торговые операции.

Для менеджеров активных продаж и клиентского отдела создана информационная система, позволяющая вести отдельные базы данных по каждому контрагенту. В них записываются:

Общие данные – адрес, род деятельности, товарная группа, тип взаимоотношений (покупатель, дилер, конкурент и т.д.), телефоны, сотрудники.

-Содержание личных переговоров.

-Предпринятые и планируемые действия.

-Система накопления характеристик и оценок личных качеств каждого сотрудника контрагента.

-Любые документы, текстовая, графическая информация, в виде отдельных файлов.

-Многочисленные платёжные и отгрузочные реквизиты.

Предусмотрена система быстрого поиска нужной фирмы или группового отбора по любой информации о них, по содержанию разговоров и действий, а так же по собранной маркетинговой информации. Это позволяет:

· Оперативно находить потребителей на "горячий" товар.

· Подготовиться к переговорам или навести справку во время телефонного разговора.

· Проводить последовательный телефонный обзвон.

· Делать выборки для почтовой, телефонной и электронной рассылки рекламных материалов.

· Получать статистические данные.

Заносимая в процессе работы информация и специально собираемые данные, записываются и хранятся в реляционной базе данных формата Ms Access. Реляционность позволяет устанавливать логические связи между отдельными таблицами и проводить любой статистический анализ, выявлять зависимости и тенденции. Аналитическая часть системы «ГЕРМЕС» не ограничивается только традиционным анализом торговой деятельности. Предоставляются широкие возможности по анализу маркетинговой деятельности и её влиянию на продажи. Руководитель отдела маркетинга может так же составлять портреты сегментов рынка и получать статистические данные по параметрам проводимого мониторинга.

С помощью системы «ГЕРМЕС» можно проводить оценку работы сотрудников фирмы. Управление кадрами основано на том, что вся заносимая в базу информация является именной, это позволяет делать выборки отдельно по каждому менеджеру и оценивать с количественной и качественной сторон эффективность его работы и прикладываемые усилия.

Наибольший эффект от использования системы "Гермес" создаётся при внедрении её как глобальной информационной системы торгового предприятия. Многопользовательская система доступа определяет для каждого пользователя набор возможных действий и состав доступной информации.

Состав доступных данных определяется на основе собственности, т.к. вся заносимая в базу информация имеет своего хозяина. Система доступа позволяет создавать индивидуальные базы данных и доверительные группы в составе корпоративной базы. Информация из индивидуальной базы хранится в общем файле корпоративной базы данных, но доступна только её хозяину.

Основная работа ведётся в составе доверительных групп. Их могут создавать несколько пользователей на основе личной договорённости. Каждый пользователь имеет свой псевдоним и пароль определяющие его права. У одного человека может быть несколько логинов, обычно это два или три. Первый - для записи личной информации, второй – рабочий, для ведения корпоративной деятельности и третий – для записи общедоступной информации, обычно он используется информационным отделом или отделом развития.

Система «Гермес» состоит из базы данных и пользовательских оболочек.

Пользовательская оболочка включает в себя графический интерфейс и предоставляет все функции и методы работы с данными. Она устанавливается на локальных машинах компьютерной сети.

База данных представляет собой один файл формата Ms Access и располагается на сервере компании.

Работа системы осуществляется по принципу «клиент-сервер». Обмен данными между сервером и клиентами происходит на самом популярном, в настоящее время, языке запросов SQL. Т.к. база данных является реляционной, то объём перемещаемой информации минимален и для работы системы «Гермес» достаточно самой простой локальной сети, организованной по принципу «вошел-вышел», с использованием сетевых карт быстродействием 10Мбит/с.

Хранение данных в одном файле формата Ms Access имеет существенные преимущества для использования в средних и небольших компаниях.

Предоставляется возможность создавать свои индивидуальные запросы, формы, отчёты и способы графического представления данных.

Использование стандартного формата Microsoft, предельно упрощает импорт данных из других источников и экспорт в другие пользовательские приложения.

Предельно упрощаются процедуры архивирования и перемещения базы данных.

Появляется возможность организовать несколько баз данных и подключаться к ним по мере необходимости.

Система управления товародвижения «НЕГОЦИАНТ»

· Пользователями системы управления товародвижением «Негоциант» являются предприятия оптовой и розничной торговли. Комплекс «Негоциант» работает как в сети от 2 до 30 рабочих мест, так и на отдельно стоящих компьютерах.

· Основной задачей комплекса «Негоциант» является обеспечение учета товародвижения на складах и в торговом зале. Данный комплекс является ядром любой из схем автоматизации торговых предприятий, предлагаемых «ФИРМОЙ ЭЛЕКТРОННЫЕ ДЕНЬГИ».

· Комплекс подразделяется на настраиваемые модули. Это базовый модуль «Склад», обеспечивающий возможность учета товаров на складах, модуль «Cекция» и модуль «Администратор торгового зала». Эти модули реализованы за счет дополнительных функций, включенных в состав базового модуля и обеспечивают учет товара в торговом зале и взаимосвязь с кассами. Отдельно поставляются: специальный модуль «Кассовый сервер», обеспечивающий работу кассовых аппаратов класса «Электроника-92», в торговом зале, и «Коммерческий модуль».

· Интерфейс программного комплекса спроектирован таким образом, чтобы максимально упростить работу персонала. Так, например, формирование проводок для передачи их в бухгалтерию производится автоматически, что существенно упрощает формирование бухгалтерской информации, между тем товароведу не требуется знаний бухгалтерского учета.

· Специальная подсистема безопасности комплекса обеспечивает строго регламентированный доступ к данным.

· Комплекс обладает гибкой системой настроек на ценовую и учетную политику, принятую у Заказчика:

- Формирование себестоимости и розничной цены товара по алгоритму, принятому у Заказчика.

- Возможность ведения учета товара различными методами, в том числе: по средней себестоимости (расчет прибыли и средней цены товара по окончании отчетного периода), по себестоимости конкретных поставок (с использованием данных о поступлении конкретного товара в систему) методами FIFO или LIFO.

- Возможность учета реализации товара принятого по договорам комиссии, консигнации.

· Многовалютность учета предоставляет возможность ведения валютного и рублевого учета с формированием справочников валют и курсов.

· В комплексе предусмотрены такие возможности как:

- Быстрая и удобная выписка любых товаросопроводительных документов, формирование и печать товарных отчетов материально ответственного лица.

- Формирование и печать счетов-фактур.

- Настройка печатных форм в соответствии с текущим законодательством, возможность их корректировки пользователем.

- Возможность структурирования справочника товаров, ведение справочника торговых партнеров.

- Развернутая система отбора и поиска данных.

- Электронная карточка движения товара на складе.

- Карточка торгового партнера.

- Возможность резервирования товара для покупателя.

- Оперативный учет остатков товара на любой момент времени с учетом резерва.

- Получение оборотных и сальдовых ведомостей количественно-суммового учета, инвентаризационной описи и сличительной ведомости по итогам инвентаризации для складов и секций.
- Автоматическое формирование бухгалтерских проводок в товарных документах.

- Автоматический подсчет прибыли от торговой деятельности, расчет НДС.

- Возможность ведения учета товара при помощи штрихового кодирования (с использованием технологических групп для формирования внутреннего и весового штрих-кода).

· Коммерческий модуль комплекса обеспечивает введение как общепринятых, так и произвольных отчетов коммерческого отдела предприятия, позволяет осуществлять контроль за работой менеджеров.

· Комплекс «Негоциант» предоставляет широкие возможности подключения специализированного оборудования. Система настраивается на различные модели принтеров штрих-кодов, терминалов сбора данных и кассовых аппаратов.

· При реализации схем автоматизации розничной торговли возможна стыковка модулей комплекса с программой АРМ «Кассир». В этом случае комплекс осуществляет обновление данных в кассовом справочнике, обеспечивая актуальность информации о ценах и товарах на кассах, производит обработку кассовых отчетов.

· Существует возможность объединения комплекса «Негоциант» с комплексной сетевой бухгалтерией «Сезам». Склад осуществляет формирование отчетов о движении товара и передает их на обработку в бухгалтерию. Возможна работа обеих комплексов с общими справочниками, объединенными в единую глобальную систему учета товародвижения на торговом предприятии.

· Следует отметить, что на базе комплекса «Негоциант» возможно построение практически любой схемы автоматизации торгового предприятия.

Контрольные вопросы

1. Какие технические средства предназначены для автоматизации ввода данных в системе складского учета?

2. Каково назначение кассового сервера?

Дата добавления: 2015-08-26