системы качества.

Сертификат и знак соответствия системы качества могут применяться в рекламных целях. Знак соответствия может применяться в публикациях, рекламных материалах, сопроводительной документации. При этом воспроизводить знак соответствия можно любым цветом одного тона в полном, увеличенном или уменьшенном размере при условии сохранения его структуры, пропорций, содержания и возможности прочтения букв, содержания в знаке. Минимальный размер знака по высоте 10 мм.

Знак соответствия не может наноситься на выпускаемую продукцию, тару, упаковку, а также в случаях, приводящих к расширению сферы его действия, т.е. применительно к продукции, на которую не распространяется сертификация системы качества.

Правила подтверждения, приостановления и аннулирования сертификата соответствия.

Подтверждение действий выданного сертификата соответствия Орган по сертификации осуществляет не менее чем один раз в год на основе результатов, полученных при проведении инспекционного контроля. При этом в приложении 1 ставится подпись главного инспектора.

При отрицательном результате инспекционного контроля Орган по сертификации направляет акт о результатах инспекционного контроля в Технический Центр Регистра для принятия решения.

Решение о приостановлении или аннулировании действия сертификата соответствия принимается Техническим Центром Регистра. Приостановление и аннулирование действия сертификата соответствия осуществляется при обнаружении на этапе инспекционного контроля значительных несоответствий. Приостановление или аннулирование осуществляется также, если организация-держатель сертификата:

1. Не устранила несоответствия, выявленные при сертификации и инспекционном контроле;

2. Не информировала орган по сертификации о существенных изменениях, касающихся условий производства, организационной структуры, системы качества, деятельности и местоположения этой организации;

3. Не оплатила стоимость инспекционного контроля до начала его планового проведения и других услуг Органа по сертификации;

4. Не выполнила других условий договора об инспекционном контроле с Органом по сертификации;

5. Предоставила письменное заявление о том, что она не намерена выполнять условия сертификации.

В настоящее время практически все российские ГОСТы соответствуют стандартам ISO. Российские компании все чаще внедряют системы менеджмента качества по стандартам ISO для мониторинга и совершенствования бизнес-плана. Внедрение той или иной системы менеджмента качества на предприятии, а также ее сертификация и регулярный оценочный аудит позволяют компании с уверенностью заявить о соответствии ее деятельности международным и национальным стандартам качества. Одновременно сертификация системы менеджмента качества гарантирует потребителям продукции или услуг компании их высокую надежность. Дополнительным преимуществом для организаций в конкурентной борьбе служит также международная сертификация системы СМК (система менеджмента качества) в одной из признанных систем сертификации.

Международная система менеджмента качества может осуществляться по различным системам:

Немецкая система DAR/TGA осуществляет сертификацию СМК, что дает компаниям значительные преимущества на европейском и мировых рынках, так как эти сертификаты признаются всеми старанами членами Международного форума по аккредитации систем качества (IAF) среди которых Франция, Германия, Бельгия, Дания, Чехия, США, Австралия, Китай.

Универсальный (общеотраслевой) стандарт ISO 9001:2008 (ГОСР Р ИСО 9001-2008) «Сертификация систем менеджмента качества» – описывает модель управления предприятием, обеспечивающую максимальное качество его функционирования. При этом важной особенностью стандарта является его универсальный характер, т.е. возможность его применения на предприятии любого профиля в любой отрасли экономики.

Стандарт системы экологического менеджмента ISO 14001:2004 (ГОСР Р ИСО 14001-2007) «Системы управления окружающей средой. Требования и руководство по применению» создан для оптимизации производственных процессов с учетом их воздействия на окружающую среду. Система экологического менеджмента является важным показателем уровня развития компании, гарантией ее экологической безопасности и надежности при заключении сделок.

При внедрении системы экологического менеджмента на предприятии последовательно оцениваются возможные риски для окружающей среды каждого этапа производственной деятельности. По результатам проведенного мониторинга вырабатываются программы совершенствования работы компании. В конечном итоге создается более экономичная схема ее функционирования: как правило, уменьшаются энергетические и сырьевые затраты предприятия. Но кроме того. Экологические стандарты качества внедренные на предприятии, приводят к разумному использованию человеческих ресурсов, это является важным показателем уровня развития компании, гарантией ее экологической безопасности, надежности при заключении сделок.

Общие положения этого стандарта состоят в подготовке специальных документов, проведения конкретных процедур и назначения ответственных за определенную область, напрямую связанную с природоохранной деятельностью.

Специализированным стандартом в области экологии является ЕМАS «Схема экологического менеджмента и аудита». Дополнительно к требованиям стандартаISO 14001:2004, данная схема предписывает организациям проведение официального предварительного экологического анализа и публикацию экологического отчета, который призван информировать общественность, акционеров и все заинтересованные стороны о задачах управления охраной окружающей среды и их выполнение.

Схема экологического менеждмента и аудита применима только для отдельных предприятий: в частности для предприятий обрабатывающей промышленности, электро-, газо- и водоснабжения.

Стандарт менеджмента безопасности труда и охраны здоровья OHSAS 18001:2007 (ГОСТ Р 12.0.230-2007) «Сертификация системы управления охраной труда и промышленной безопасности» является общетехническим, то есть применимым к предприятиям и организациям любой сферы деятельности, желающие устранить или свести к минимуму риски и опасности для своих работников и заинтересованных сторон, которые в связи с выполнением своих должностных обязанностей подвергают риску свое здоровье и безопасность.
Многие организации уже имеют у себя элементы, необходимые по стандарту OHSAS18001, эти элементы могут дополняться, обеспечиваться более связанной системой менеджмента для удовлетворения требований стандарта.
Организации, внедрившие у себя стандарт OHSAS 18001, имеют ясную структуру управления с четко определенной ответственностью и полномочиями, ясными целями для улучшения деятельности, с измеримыми результатами и
классификационным подходом к оценке рисков. Это включает в себя мониторинг управления нарушениями здоровья и безопасности в организации, оценку
деятельности, а также рассмотрение политики и целей организации.

Его главная задача - минимизировать возможные риски вреда здоровью сотрудников и обеспечить максимальную безопасность их труда с помощью продуманной организацией рабочих процессов. Выработать общие правила или разработать нормативную документацию и положения, описывающие порядок создания, внедрения и поддержания целостности системы управления охраной здоровья и безопасностью персонала.

Условия сертификации системы охраны труда и техники безопасности:

- построение элементов коммуникаций предприятия для выполнения задач охраны труда и техники безопасности;

-политика и цели в области охраны труда и техники безопасности;

-гармоничное сочетание основных задач предприятия с элементами менеджмента в области охраны труда и техники безопасности;

-документирование в области охраны труда и техники безопасности;

-условия для развития мененджмента в области охраны труда и техники безопасности.

Наличие сертификата позволяет:

-осуществлять контроль над опасными производственными факторами;

-управлять рисками, возникшими в процессе производственной деятельности;

-предотвращать возникновение инцидентов, аварий, нештатных ситуаций;

-снижать потери от несоответствующей деятельности;

-интегрироваться с действующими на предприятии системами менеджмента;

-внести положительные изменения в имидж предприятия.

В дополнение к OHSAS 18001:2007 был издан стандарт BS OHSAS 18002:2008 «Система управления гигиеной труда и безопасностью на рабочем месте. Руководство по внедрению стандарта OHSAS 18001:2007». Это пособие по разработке, внедрению и совершенствованию систем менеджмента охраны труда и промышленной безопасностью. Документ предназначен для руководителей предприятий, специалистов по охране труда, руководителей и менеджеров по персоналу, специалистов занимающихся разработкой и внедрением систем менеджмента охраны труда и промышленной безопасности, менеджеров по управлению рисками, менеджеров по качеству и консультантов в области системы менеджмента охраны труда и промышленной безопасности.

Сертификация на соответствие требованиям стандартов проводится исключительно на добровольной основе. Выдается сертификат сроком на 3 года и в течение всего этого времени орган по сертификации ежегодно проводит инспекционный контроль сертифицированного предприятия.

Стандарт менеджмента социальной ответственности SA 8000:2001 цель которого выработка наилучших условий труда и повышение жизненного уровня работников. В основу этого стандарта положены Всемирная декларация прав человека, Конвенция ООН по правам ребенка, Конвенция ООН по ликвидации всех форм дискриминации женщин, а также конвенции и рекомендации Международной организации труда и других международных институтов защиты прав человека.

Стандарт менеджмента информационной безопасности ISO/IES 27001:2005 (ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2006) представляет собой совокупность требований предъявляемых к системе менеджмента компании, с целью создания режима конфиденциальности, мониторинга и анализа возможных рисков информационной безопасности. Информационная безопасность предохраняет информацию от широкого диапазона угроз, для того чтобы гарантировать преемственность и непрерывность бизнеса, минимизировать убытки, сделать максимальными окупаемость и благоприятные возможности для бизнеса. Систематический подход к управлению конфиденциальностью информации организации охватывает людей, процессы и системы с применением информационных технологий. Целью построения системы является выбор соответствующих мер управления безопасностью, предназначенных для защиты информационных активов и гарантирующих доверие заинтересованных сторон.

Данный стандарт предназначен для применения организациями любой формы собственности. Стандартом устанавливается требования к разработке, внедрению, функционированию, мониторингу, анализу, поддержке и улучшению документированной системы менеджмента информационной безопасности. кроме этого, стандарт устанавливает требования по внедрению мер управления информационной безопасностью и ее контроля, которые могут быть использованы организациями или их подразделениями в соответствии с установленными целями и задачами обеспечения информационной безопасности.

Контрольные вопросы

1. Какова структура Международной организация по стандартизации?

2. Какие стандарты входят в серию ИСО 9000:2008? Какие стандарты России им соответствуют?

3. Какова Философия стандартов семейства ИСО 9000?

4. Для каких предприятий обязательна сертификация системы качества? Обязательна ли сертификация системы управления качеством по ИСО 9000? Если такая сертификация не обязательна, то почему многие компании стремятся сертифицировать разработанную систему управления качеством?

5. В чем универсальность семейства стандартов ИСО?

6. В чем заключается процедура сертификации системы качества?

7. Какие документы необходимо подготовить для процесса сертификации системы качества? Какие документы должны отражать управление качеством на предприятии?

8. Какие принципы управления качеством заложены в ИСО 9000:2008?

9. Как могут быть использованы сертификат и знак соответствия систем качества?

10. Какова процедура подтверждения, приостановления и аннулирования сертификата соответствия?

11. Что является основным предметом рассмотрения стандартов OHSAS 18000?

12. Чему посвящены отдельные стандарты серии ИСО 14000?

13. На что направлено создание системы экологического управления на

предприятии в соответствии со стандартом ИСО 14001?

14. Каковы выгоды связаны с внедрением и функционированием эффективной системы управления охраной окружающей среды

15. Какие виды стандартов менеджмента еще существуют?

Список литературы:

1. Яблонский О.П. Основы стандартизации, метрологии, сертификации Учебник для ВУЗов. 2-е допол. и перераб. М.: Феникс. 2010

2. Мишин В.М. Метрология, стандартизация, сертификация. Профессиональный учебник для ВУЗов. 2-е изд. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009

3. Колчков В.И. Метрология, стандартизация и сертификация. Учебник. М.: ВЛАДОС. 2010.

4. Никифоров А.Д. Взаимозаменяемость, стандартизация и технические измерения: учеб.пособие /А.Д.Никифоров. -4-е изд.,стер. –М.: Высшая школа, 2007

5. Димов Ю.В. Метрология, стандартизация и сертификация. Учебник для Вузов. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2006.

6. Лифиц И.М. Стандартизация, метрология и сертификация: Учебник. – М. Юрайт-Издат, 2007

7. Федеральный закон РФ «О техническом регулировании» от 27.12.2002 № 184-ФЗ, дополнение от 06.12.2011 N 409-ФЗ

8. Закон РФ «Об обеспечении единства измерений» от 26 июня 2008 года

№ 102-ФЗ

9. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 18.07.2011 года № 242-ФЗ

Дата добавления: 2015-08-20