Читайте также:
|
|
Простейшим, но практически важным, способом описания бизнес-процессов является методика составления блок-схем. Данный подход имеет много общего с графическими языками описания алгоритмов программного обеспечения. С точки зрения методологии, формирование блок-схем проводится так же, как в нотации IDEF3, хотя для упрощения символы логики могут опускаться. Для разработки блок-схем могут быть использованы стандартные офисные программные продукты, например MSWord или Visio. Основные графические объекты языка описания процессов при помощи блок-схем представлены в таблице 10.1.
Блок-схемы удобно строить на листе, располагая вертикально. При этом справа от блок-схемы процесса остается место для описания выполняемых функций, результатов выполнения функций, исполнителей, номеров входящих и исходящих документов.
Таблица 10.1. Графические объекты блок-схемы процесса
Такая форма представления блок-схем удобна для документирования процессов и создания регламентирующей документации: описания процессов, должностных и рабочих инструкций.
Пример описания процесса при помощи блок-схем представлен на следующем рисунке 10.1.
Рис. 10.1. Пример блок-схемы процесса.
Описание процессов при помощи блок-схем имеет одно, очень существенное преимущество – простота и доступность для восприятия руководителями и специалистами предприятия. Затраты на обучение исполнителей чтению блок-схем являются минимальными. Кроме того, для формирования блок-схем не требуются специализированные, дорогостоящие программные продукты.
Блок-схемы, как правило, используются при описании последовательных цепочек работ для их визуализации. Область применения блок-схем очень похожа на область применения методологии IDEF3
ПРИМЕР:
WFD-схема бизнес-процесса«Управление персоналом/Подбор персонала/Поиск и привлечение кандидатов»
Дата добавления: 2015-08-17; просмотров: 573 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
Методология проектирования бизнес-процессов ARIS, ее основная концепция и преимущества комплексного подхода. | | | Шаг 2. Составить перечень основных процессов |