Сущность рекламы и задачи, решаемые рекламой.

Реклама- односторонняя, платная форма неличной массовой коммуникации, призванная создать благоприятное впечатление о рекламируемом товаре, имеющая четко определенного спонсора.

Задачи: привлечь внимание потенциального покупателя;

представить покупателю выгоды для него от приобретения товара(услуги);

предоставить покупателю возможности для дополнительного изучения товара;

формировать у потребителя определенный уровень знаний о самом товаре или услуге; создать благоприятный образ (имидж) фирмы- производителя или продавца, а также торговой или промышленной марки у потребителей и деловых партнеров; формировать потребности в данном товаре, услуге;

формировать положительное отношение к фирме; побуждать потенциального покупателя к приобретению именно данного (рекламируемого) товара у данной фирмы, а не у конкурентов; стимулировать сбыт товара, услуги; способствовать ускорению товарооборота; сделать данного потребителя постоянным покупателем товара,

13. Маркетинговые исследования: цель, виды.

Маркетинговые исследования - это систематический сбор, учет, накопление, систематизация, анализ и контроль информации с целью уменьшения неопределенности при принятии маркетинговых и управленских решений. Цель: оценка результатов и коррекция действий; прогнозирование и определение возможностей деятельности; планирование и принятие решения. Количественные - это опросы населения, отдельных товаропроизводителей, посредников — оптовых и розничных и пр., проводятся для изучения привычек потребителей, отношения к конкретному товару или типу товаров, имиджу компании, реакции на рекламу, ценам, образу жизни и т. д Отвечают на вопросы типа «что? кто? сколько?»

Качественные применяются для того, чтобы «почувствовать» потребителя, ответить на вопрос, почему люди ведут себя тем или иным образом.

Предприятия в сфере сервиса могут проводить следующие виды исследований текущее исследование, проводимое с целью выявления всех перемен и тенденций, имеющих место на рынке услуг; исследование одной определённой ситуации с целью проверки предположения или анализа перемен на рынке услуг.

14. Конкуренция в маркетинге: виды, методы.

Конкуренция это соперничество, процесс состязания за превосходство (преимущество), внешний побудитель стремления к преимуществу. Виды конкуренции в маркетинге. Виды: Функциональная - основана на удовлетворении аналогичных потребностей различными способами.

Предметная - основана на удовлетворении аналогичных потребностей различными по характеру, но сходными по функциям товарами.

Видовая - основана на удовлетворении потребностей аналогичными товарами различных видов.

Методы: Ценовая это конкуренция, при которой с помощью цены товара или услуги можно снизить или повысить уровень конкуренции на рынке.

Неценовая - это конкуренция, при которой с помощью цены товара или услуги можно снизить или повысить уровень конкуренции на рынке

Дата добавления: 2015-08-17