|
Читайте также: |
Является очень эффективным приемом, так как основана на основной человеческой потребности – потребности быть значимым.
Потребности признания своих заслуг.
Даже очень мудрые люди, как правило, не могут противостоять умелой замаскированной лести.
Проблематика в том, что невозможно четко провести границу между искренним восхищением и изящно сделанному, правильно поданному комплименту, который преувеличивает заслуги.
Человек, который искренне нами восхищается, автоматически получает нашу лояльность.
Человек, который искренне восхищается нами, автоматически получает статус более умного и авторитетного.
Чем более статусный человек нас похвалил, тем более ценен комплимент.
Статусные, авторитетные, красивые люди часто получают комплименты в свой адрес и поэтому имеют определенный иммунитет.
Самая сложная проблема в том, как именно сделать комплимент так, чтобы не вызвать подозрений в том, что это искусная лесть-ложь.
Комплименты в их адрес должны быть:
редкими;
точными;
персонализированными;
основанными на правде;
нестандартными;
заслуженными.
Человек, который получил наше одобрение в рамках какой-либо деятельности, или статуса, старается сохранять статус-кво, даже если таковым не является.
Это лежит в основах получения от человека нужного поведения в определенной ситуации.
Косвенные комплименты гораздо эффективнее прямых, так как человек, который получает комплимент косвенно, не видит вас и соответственно вашей прямой заинтересованности в эффекте от комплимента. Соответственно фильтр критики, расценивания комплимента снимается.
Хотите получить лояльность от кого-либо, – рассказывайте общим знакомым историю, случай, в котором объект воздействия выглядел настоящим героем.
Цитируйте его высказывания ссылкой и выражайте при этом свое восхищение или согласие с его точкой зрения или манерой поведения.
Рано или поздно ему расскажут о том, что вы о нем говорили.
Вы можете кому-то рассказывать об объекте (вживую или по телефону), якобы не заметив его присутствия.
Вы можете внезапно, без повода позвонить ему по телефону и выразить ему благодарность или восхищение, потому что вы только что (например), используя его высказывание, смогли кого-то убедить. Звонок при этом должен быть максимально коротким и максимально эмоциональным.
Ценность комплимента повышается, если он произносится при свидетелях.
Обычные среднестатистические люди более восприимчивы к комплиментам, нежели статусные.
Возможно вызывать общий положительный настрой, рассказывая не относящиеся к делу мелочи или детали, носящие положительный заряд, ауру.
При негативной реакции оппонента на комплимент нельзя оправдываться и объяснять почему вы этот комплимент сделали.
– Не надо вешать мне лапшу на уши...
– Нет,ну у вас в самом деле очень дорогая отделка.
Вы можете разъяснить модель своего поведения, но не более того.
Пример рекомендуемой ответной реакции
– Что вы тут мне комплименты рассыпаете,я вам не барышня.
– (Ровно,спокойно) Может, конечно, и не так. Просто я привык говорить то, что думаю и то, что чувствую. Если мне что-то нравится, я просто об этом говорю.
Дата добавления: 2015-08-17; просмотров: 79 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Тембр голоса | | | Объекты |