Менеджмент

Менеджмент в системе современной российской экономики и необходимость совершенствования организации управления в России

Потребность и необходимость управления в деятельности человека. Особенности рыночной экономики. Характерные черты современного этапа развития экономики России. Роль менеджмента в современном экономическом развитии. Объективная потребность в совершенствовании организации и управления предприятиями.

Эволюция менеджмента, условия и предпосылки возникновения менеджмента, школы менеджмента

Понятие, сущность, цели, задачи основные функции менеджмента. Зарождение и развитие менеджмента. Объективный характер эволюции менеджмента. Классики менеджмента. Школы менеджмента. Уроки выдающихся теоретиков и практиков менеджмента. Главные законы управления и принципы менеджмента.

Внешняя и внутренняя среда организации

Характеристика и основные особенности внутренней и внешней среды менеджмента предприятия. Региональный аспект внешней среды предприятия. Факторы прямого и косвенного воздействия внешней среды на деятельность предприятия. Предприятие как саморазвивающийся объект в условиях рыночной экономики.

Системы менеджмента: функции управления предприятием

Цели управления. Система управления предприятием. Понятие процессного подхода к управлению предприятием. Сущность процесса управления, его элементы и функции. Современные средства управленческого труда. Функции менеджмента на различных уровнях управления предприятием. Необходимость взаимного согласования отдельных элементов, составляющих процесс управления.

Системы менеджмента: организационные структуры предприятия

Сущность и общая характеристика организационных структур управления предприятием. Современные подходы в менеджменте к построению организационных структур предприятия. Элементы организационной структуры управления. Функции аппарата управления. Виды связей, поддерживающих отношения между элементами структуры. Уровни управления предприятием. Типы организационных структур. Особенности менеджмента на предприятиях различных организационных форм.

Система информационного обеспечения управления икоммуникационный менеджмент на современном предприятии

Понятие информации. Виды информации. Система информационного обеспечения предприятия. Роль коммуникаций в управлении предприятием, их система, виды и особенности. Коммуникационный процесс. Основные элементы и этапы коммуникационного процесса. Формальные и неформальные коммуникации. Барьеры в коммуникационном процессе. Трудности при межличностных коммуникациях. Пути совершенствования коммуникаций и роль менеджеров предприятия в оптимизации этого решения.

Процессы управления: целеполагание и оценка ситуации, принятие управленческих решений

Целеполагание и оценка ситуации. Сущность и виды управленческих решений, их роль в процессах управления. Типовой процесс выработки и реализации управленческого решения. Альтернативная основа принятия управленческих решений. Критериальная оценка решений. Методы обоснования и выбора оптимальных управленческих решений. Использование экспертных систем, экономико-математических методов и моделей при подготовке управленческих решений.

Механизмы менеджмента: средства и методы управления

Понятие методов управления. Общенаучные методы. Методы управления функциональными подсистемами организации. Методы выполнения функций управления: планирования, организации, мотивации и контроля. Два аспекта в реализации методов управления: инструментальный и социально-психологический. Административные методы управления: устав, коллективный договор, организационная структура, штатное расписание, должностные инструкции, организация рабочих мест. Экономические методы. Системы оплаты труда. Рынок труда и рабочая сила. Уровень жизни и оплата труда. Социально-психологические методы. Социологические методы управления: социальное планирование анкетирование.

Лидерство и стили управления

Лидерство в менеджменте. Содержание понятия лидерства в управлении организацией. Лидер и менеджер. Отличия менеджера от лидера. Модели влияния лидера на людей. Концепции лидерского поведения. Характеристика авторитарного стиля. Демократический стиль. Разновидности авторитарного и демократического стилей. Либеральный стиль управления. Эффективный лидер: зависимость руководства от ситуации. Новое в теориях лидерства.

Руководство: власть и партнерство

Власть как метафора и как понятие. Многообразие и сущность власти. Власть и влияние. Авторитет. Личная власть. Основа власти в менеджменте: организационная и личностная. Формы воздействия на подчиненных. Подходы к руководству людьми: технократический и гуманистический. Тактика работы с подчиненными. Ответственность как следствие полномочий. Общая и функциональная ответственность. Схемы распределения управленческих полномочий. Обеспечение вертикальной координации. Обеспечение горизонтальной координации. Субординация.

Групповая динамика и разрешение конфликтов

Характерные особенности группы. Формальные и неформальные группы. Определение и сущность малой группы. Коллектив организации как средняя социальная группа. Признаки коллектива. Факторы эффективности групп. Понятие организационного конфликта и его структура. Предмет конфликта. Функции конфликтов. Виды конфликтов. Характеристики конфликтных ситуаций. Характеристики взаимодействия участников конфликта. Факторы, способствующие возникновению и поддержанию конфликтов. Признаки конфликтной ситуации. Стратегия и тактика разрешения конфликта. Методы разрешения конфликтов. Стрессы как следствие конфликтной ситуации и пути их преодоления.

Информационное обеспечение управления

Понятие управленческой информации, её свойства и характеристики. Количественная мера информации. Информация в системах управления. Ценностные свойства информации.

Создание информационного обеспечения систем организационного управления. Уровни информационного обеспечения менеджмента. Информация и данные. Соответствие информации уровню управления. Типы информации: общая, стимулирующая, исключительная, контрольная, распределительная. Использование информации в основных функциях менеджмента.

Дата добавления: 2015-08-17