1. Миссия, цель, ценности «Респект».
Миссия: Создавая комфортную обувь в элегантной форме, мы думаем о вас и хотим сделать Вас счастливее.
Цель: Стать лидером на обувном рынке Украины, путем завоевания доверия покупателей и партнеров.
Ценности: Люди (наши клиенты, сотрудники и партнеры).
2. За что несет ответственность сотрудник (согласно занимаемой должности), что ему запрещено делать?
Компания «Респект» - это команда профессионалов. Каждый сотрудник имеет возможность повышать свою квалификацию и развивать компетенции одновременно с развитием нашего дела. Все сотрудники ответственны за процессы, происходящие в компании.
Дисциплинарная ответственность. В случае нарушения трудовой дисциплины сотрудник обязан предоставить руководителю подразделения объяснительную записку. Степень ущерба, принесенного компании имеет денежное выражение и нормируется штрафными санкциями.
Сумма ущерба, причиненного сотрудником компании, удерживается из суммы оплаты его труда.
Нарушение трудовой дисциплины, ведущие к увольнению:
- нахождение на рабочем месте под действием наркотиков, в состоянии алкогольного опьянения или похмелья
- умышленный обсчет покупателя при обслуживании
- грубость и неуважительное отношение к покупателям и коллегам по работе
- порча имущества или хищение
- отсутствие на работе без уважительной причины свыше четырех часов
- финансовые махинации, злоупотребление с дисконтными картами
- нарушение правил конфиденциальности.
3. Какие основные методы крепления используются для производства обуви, представленной в компании «Респект».
В настоящее время при изготовлении обуви используют в основном 3 метода крепления подошвы к верху заготовки:
§ Клеевой метод – затяжную кромку заготовки прикрепляют к основной стельке с помощью клея, при этом затяжная кромка и основная стелька зачищаются металлическими щётками для образования шершавой поверхности и для лучшего проникновения клея (чаще всего используется наиритовый клей). Обувь такого метода крепления отличатся высокой износостойкостью и герметичностью. Этот метод крепления является самым распространённым.
§ Литьевой метод – подошва обуви отливается в специальных пресс-формах при высокой температуре и сильном давлении в вакууме, ее прикрепляют к верху обуви. При литьевом методе в основном используют полиуретан. Такая обувь отличается легкостью, гибкостью, герметичностью и комфортом. Литьевой метод крепления можно распознать по рубцам на передней и задней части подошвы, которые остаются от пресс форм.
§ Рантопрошивной метод крепления – основную стельку пришивают к ранту насквозь ниточным швом. Этот метод крепления обладает воздухопроницаемостью и гибкостью, но наличие открытых стежков пропускает влагу, поэтому обувь рантопрошивного метода крепления предназначена для носки в сухую погоду. Если обработать сквозные отверстия гидрофобными веществами, то такую обувь можно эксплуатировать во влажную погоду.
4. Какие мотивы движут покупателем при выборе обуви?
Основные мотивы покупателей, при совершении покупки: КУПОЛВАЗ
Комфорт (К)
Уверенность (У)
Престиж (П)
Общение (О)
Любопытство (Л)
Выгода (В)
Авторитет (А)
Здоровье (З).
5. Какие особенности по уходу за обувью в зимний период?
Дата добавления: 2015-08-20; просмотров: 55 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Билет № 14 | | | Стачной шов с кантом |