Принципы управления информационными ресурсами

Модели зрелости

Критические факторы успеха. Ключевые индикаторы цели

Закономерности, присущие информационным системам. Правило Парето.

Швейцарский ученый Вильфредо Парето (Vilfredo Federico Damaso Pareto) в свое время предпринял попытку математически обосновать взаимозависимость различных экономических и социальных факторов, к которым сегодня можно было бы отнести и Internet.

К основным трудам В. Парето принято относить двухтомный "Курс политической экономии" (1897), "Учение политической экономии" (1906) и "Трактат по общей социологии" (1916).

Анализируя общественные процессы, он рассматривал социальную среду как пирамиду, наверху которой находятся немногие люди, составляющие элиту. В результате кропотливых исследований ученый сформулировал математическую зависимость между величиной дохода и количеством получающих его лиц. В 1906 году Парето установил, что 80% земли в Италии принадлежит лишь 20% ее жителей.

В результате обобщения обширного статистического материала Парето пришел к выводу, что параметры этого полученного им распределения примерно одинаковы и не различаются принципиально в разных странах и в разное время. "Кривая распределения доходов отличается замечательной устойчивостью, она меняется незначительно, хотя обстоятельства времени и места сильно преображаются", — писал Парето в "Социалистических системах". Распределение доходов по Парето описывается уравнением N = A/XP+1, где X— величина дохода, N— численность людей с доходом, равным или выше X, А и р — коэффициенты уравнения. В математической статистике это распределение получило имя распределения Парето, при этом имеют место естественные ограничения на коэффициенты: Х> 1, р > 0.

Распределение Парето обладает свойством устойчивости (stable distribution), т.е. сумма двух случайных переменных, имеющих распределение Парето, также будет иметь это распределение.

Ученый показал, что замеченное им правило применимо и в многих других областях, и сформулировал правило, называемое "Законом Парето", или "Принципом 80/20". На практике полезна такая трактовка правила Парето: первые 20% усилий дают первые 80% желаемого результата. Необходимо только найти требуемые ресурсы и реализовать их. Например, при информационном поиске достаточно определить 20% необходимых ключевых слов, что позволит найти 80% требуемых документов, а затем расширить поиск или воспользоваться опцией "найти похожие" для полного решения задачи. Эта важная закономерность сегодня формулируется по-разному:

80% функциональности приходится на 20% модулей;

80% работы выполняет 20% людей;

80% посещений Web-сайта приходится лишь на 20% его Web-страниц;

80% пива выпивает 20% людей.

Применительно к современной экономике приведенный выше закон Парето сегодня трактуется так: "20% потребителей покупают 80% товаров определенной марки, представляя обобщенную группу целевых потребителей данного товара". Поэтому компании при продвижении своих продуктов и услуг на рынок проводят маркетинговые мероприятия, ориентируясь именно на эти 20% клиентов ("стрельба по целям"), а не на весь рынок в целом ("стрельба по площадям"), поскольку такая стратегия рыночной деятельности более эффективна.

Дата добавления: 2015-08-02