Стресс у добровольцев и сотрудников

Традиционно сотрудникам и добровольцам Красного Креста и Красного Полумесяца отводят героическую роль: от них ожидают бескорыстия, неутомимости и вообще качеств супермена. Поэтому часто сотрудники и добровольцы оставляют свою работу, сознавая, что они не сделали достаточно. Потребности людей, с которыми им приходится встречаться, могут быть огромными и значительно превосходят возможности по предоставлению помощи. Сотруднику могут причинять боль мучительные рассказы выживших в стихийных бедствиях. Добровольцы, оказывающие первую помощь, могут чувствовать себя виноватыми в случае смерти кого-то, о ком они заботились. Добровольцы программ по ВИЧ и СПИДу порой приходят в отчаяние, снова и снова сталкиваясь с смертью. Сотрудники и добровольцы должны справляться со своими собственными страхами перед смертью и страданием, когда они помогают пострадавшим. В такой ситуации они оказываются вместе с другими людьми, оказывающими помощь, такими как врачи, сестры, социальные работники, спасатели и т.д.

Сотрудники и добровольцы, заботясь о других и предоставляя им гуманитарную помощь, часто плохо подготовлены к собственным эмоциональным реакциям на свои переживания. Их собственная ситуация и собственные проблемы отодвигаются на задний план, но в какой-то момент надо уделить внимание их потребностям и реакциям. Им также нужна поддержка, которая снижает вероятность развития проблем, связанных со стрессом. Большинство людей все-таки имеет достаточный запас жизненных сил, чтобы справиться с травмирующими событиями и продолжить свою собственную жизнь. Однако для некоторых стресс оказывается чересчур сильным и истощает их ресурсы. Это может случиться из-за предъявления слишком высоких требований или из-за накопления требований, как в сфере их деятельности, так и за ее пределами.

Дата добавления: 2015-08-02