Кейс 1. Британская сеть кофеен Costa выходит на российский рынок

Оленичев Сергей Мо-3

30 октября

Пр-кейс-Costa-письм

Кейс 1. Британская сеть кофеен Costa выходит на российский рынок

1) Опишите общую ситуацию по развитию деятельности компании Costa.

Costa Coffee - одна из крупнейших в мире сетей кофеен. Первая точка открылась в 2008 году на Пушкинской площади в Москве и стала тысячной по счету кофейней Costa в мире,однако на наш взгляд у данной сети возможность риска, потому что формат coffe-shop немного отличается от других российских кафе, главная цель которых удовлетворить потребности посетителей, желающих быстро пообедать, однако Costa вошла на новый рынок несколько необычно – создав совместное предприятие с российской компанией «Росинтер ресторанс холдинг».

2) Какой вид глобальной стратегии использует компания в описанной ситуации?

ü В основе стратегии лежит стабильный рост. Только развитие поможет достичь долгосрочных планов, позволит компании процветать и расти. К сильным сторонам можно отнести инновации в области приготовления кофе.

ü Товарная стратегия – планирование нового продукта.

ü Расширение рынка за счет открытия и продвижения новых способов использования продуктов.

3) Какие товарные стратегии компании вы можете назвать?

Меню на две трети состоит из кофе и напитков, остальное – сэндвичи и кексы, которые хорошо сочетаются с кофе. Costa собирается предложить посетителям кофе с алкоголем, блины, сырники и мороженое. Однако вводить в меню салаты и супы (за исключением бизнес-ланча) компания категорически не готова. Costa сформирует на рынке принципиально новую нишу, привлекательную прежде всего для молодежи, которая более демократична и более открыта влиянию глобальных трендов.

4) Какой способ расширения доли рынка использует компания?

Costa старается открывать свои кофейни в людных местах, где много офисов и бизнес-центров. Ведь по статистике, основные посетители кофеен - женщины. Они составляют две трети от общего числа посетителей, при этом 40% из них – юные дамы в возрасте до 25 лет. Среди мужчин-посетителей кафе, напротив, более активны люди старше 30 лет, большая часть которых – менеджеры среднего звена. Меньше всего посещают кофейни люди старше 40 лет и домохозяйки. Большинство кофеманов – люди с высшим образованием (58%) и уровнем дохода свыше 500 долл. в месяц на одного члена семьи (свыше 50%).

5) Какие составляющие комплекса маркетинга вы обнаружили в примере, описывающем деятельность компании?

· Низкие цены на продукт позволит привлечь больше гостей в кофейни;

· Распространение в центральных районах городов;

· Сеть кофеен в рекламе не нуждается т.к она довольно известна.

SWOT-анализ

Сильные стороны	Слабые стороны
-высокое качество обслуживания -широкий ассортимент продукции -репутация и качество -большое количество потребителей.	-конкуренция -из-за высоких цен доступен не всем классам -пока далека от лидеров на российском рынке
Возможности	Угрозы
-расширить свой целевой рынок -привить российскому рынку новый вид предоставляемых услуг	-сбои в снабжении -рост цен на кофе и молочных продуктов -конкуренция -не востребованность

6 ноября

ОАО «Агрегатный завод» — одно из ведущих предприятий России и СНГ по производству гидравлики для всех отраслей промышленности, крупнейший поставщик силового гидрооборудования общего, специального и горно-шахтного назначения.

Продукция, выпускаемая ОАО «Агрегатный завод», отличается высоким качеством, подтвержденным в 2005 году экспертным Советом Объединенной Европы, сертификат которого приравнивается к международным стандартам категории ISO 9001. В 2007 г. система менеджмента качества сертифицирована на соответствие требованиям международного стандарта DIN EN ИСО 9001:2000 и национального стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001.

На протяжении 45 лет предприятие занимается разработкой, изготовлением и поставкой гидроцилиндров для различных видов техники: сельскохозяйственной; дорожно-строительной; коммунальной; лесозаготовительной; железнодорожной и др.

ОАО «Агрегатный завод» — одно из ведущих предприятий в России и СНГ по производству гидравлики для всех отраслей промышленности, крупнейший поставщик силового гидрооборудования общего, специального и горно-шахтного назначения:

· Производство горношахтного оборудования (насосные станции, гидростойки, гидродомкраты, насосные установки для нагнетания воды в угольные пласты, трубопроводы);

· Производство силовой гидравлики общепромышленного назначения (насосы высокого давления, пневмо-, гидроцилиндры, гидромоторы, пневмогидроаккумуляторы);

· Мультифазные установки для нефтедобывающей промышленности;

· Центрифуги, сепараторы;

· Производство анкерного оборудования для строительства морских и речных портов.

Завод является одним из основных поставщиков гидроцилиндров для таких предприятий как ОАО «Автокран», ОАО «Брянский Арсенал», ОАО «Ирмаш», ЗАО «БАКМ», ОАО «Коммаш» — Арзамасский завод коммунального машиностроения, ЗАО «Тулажелдормаш», ОАО «Трансмаш», г.Энгельс, «Товарковский завод» — филиал ОАО КЗ «Ремпутьмаш» и других предприятий машиностроения. В настоящее время ни одна тонна российского угля, добываемого закрытым способом, не разрабатывается без горно-шахтного оборудования производства ОАО «Агрегатный завод». Номенклатура горно-шахтного оборудования включает в себя: гидродомкраты; гидростойки; насосные станции и агрегаты; гидромоторы, насосы; гидрофицированный инструмент и др. В области производства горно-шахтного оборудования завод успешно сотрудничает с рядом зарубежных фирм. На протяжении многих лет завод является поставщиком анкерных тяг, предназначенных для крепления лицевых стенок причальных сооружений российских портов (Санкт-Петербург, Усть-Луга и многие другие). В настоящее время ОАО «Агрегатный завод» продолжает осваивать производство новых видов продукции, одним из которых являются центрифуги, применяемые в различных областях народного хозяйства - в частности для очистки промышленных и коммунальных сточных вод, обезвоживания барды при производстве спирта, очистки нефте- и маслошламовых отходов от воды и механических примесей, и в других отраслях промышленности. Новейшая модификация центрифуги, производимая на предприятии, оснащена подшипниками скольжения, насосной станцией с взрывозащищенным электродвигателем и обеспечивает подачу жидкости с температурой до 180 С°. Также освоено серийное производство центрифуг производительностью до 30 м. куб./час. ОАО «Агрегатный завод» имеет большой опыт изготовления продукции по чертежам заказчика с применением механической обработки, сварочных работ, термообработки и гальванопокрытий.

ОАО Агрегатный завод» в связи с увеличением производственных мощностей расширяет направление своей деятельности. Ресурсы предприятия позволяют охватить весь цикл от создания проектного решения до выпуска готовой продукции. Инженерно-технические службы завода имеют современные средства автоматизированного проектирования и технологической подготовки производства.

На территории завода расположена мебельная фабрика «L-мебель», созданная 16 марта 2001 г. в результате реорганизации мебельного производства, основанного в начале1990-х гг. За 13 лет фабрика из небольшого предприятия выросла в крупное производство, сумевшее зарекомендовать себя как надежный и выгодный партнер. Фабрика оснащена новейшим оборудованием ведущих европейских концернов. Разработкой мебели занимаются талантливые и высококвалифицированные специалисты, имеющие большой опыт работы.

Основными направлениями производства фабрики являются: гостиничная мебель; офисная мебель; мебель для образовательных учреждений (школы, ВУЗы, техникумы и др.);мебель для дошкольных учреждений (детские сады, студии и др.);мебель для дома (кухонная мебель, мебель для спален, мебель для детских комнат и др.);фасады МДФ, акрил, пластик и др. На территории фабрики оборудован демонстрационный зал, в котором представлен весь ассортимент изготавливаемой продукции.

· Ответы:

1. Определите основные рыночные сегменты в маркетинговой деятельности компании.

- Гидрооборудование предназначено для такого сегмента рынка (закрытого, специализированного) как предприятия машиностроения, горно-шахтных заводов, а также для народного хозяйства.

- Мебель продается на открытом рынке для физических и юридических лиц (учебные учреждения, офисы, гостиницы и т.д.)

2. Какие изменения в управлении компанией и охвате рыночных сегментов произошли в последние годы?

На протяжении 45 лет предприятие занимается разработкой, изготовлением и поставкой гидроцилиндров для различных видов техники. Завод начал и продолжает по сей день свое сотрудничество с такими крупными компаниями как ОАО «Автокран», ОАО «Брянский Арсенал», ОАО «Ирмаш», ЗАО «БАКМ» и др.

Компания продолжает осваивать производство новых видов продукции. ОАО Агрегатный завод» в связи с увеличением производственных мощностей расширяет направление своей деятельности. Ресурсы предприятия позволяют охватить весь цикл от создания проектного решения до выпуска готовой продукции.

На территории завода расположена мебельная фабрика, на которой идет производство качественной и доступной мебели, что позволило фирме выйти на новый уровень и завоевать новый рыночный сегмент.

3. Какие рыночные сегменты на ваш взгляд компанией не охвачены?

«Агрегатный завод» в основном производит специализированную продукцию, и в наименьшей степени практичный продукт, который может понадобиться всем. На мой взгляд заводу требуется продукт общего потребления.

Предложите направления и мероприятия по расширению охвата рынка города, области, страны продукцией компании.

- Реклама

- Экскурсии по заводу

- Скидки и специальные предложения

- Проведение «краш-тестов» для непосредственной оценки покупателем товара

- Создание личного сайта

- Открытие филиалов

---

Дата добавления: 2015-08-10