|
Читайте также: |
Стимулирование, приведение и движение».
Стимулирование продаж - совокупность приёмов, используемых на протяжении всего жизненного цикла товара в отношении трёх участников рынка (потребителя, оптового торговца, продавца) с целью краткосрочного повышения объёма продаж, а также увеличения числа новых покупателей.
В зависимости от назначения средства стимулирования могут быть:
- Неценовые;
- Ценовые.
Под неценовыми средствами стимулирования понимают использование возможностей коммерческого, технологического, организационного и экономического характера, направленных на увеличение продаж, но не связанных с изменением цены товара.
Все виды стимулирования, опирающиеся на прямое или косвенное, немедленное или с отсрочкой снижение продажной цены относятся к ценовым.
Виды сервиса:
-консультирование
-Послепродажный сервис делится на гарантийный и послегарантийный
-В гарантийный период производитель старается взять на себя все работы, от которых зависит длительная безотказная эксплуатация изделия (машины, оборудование, бытовые приборы
-Послепродажный послегарантийный сервис проводится за плату
-Некоторые виды послепродажного сервиса носят название технического обслуживания Как правило, это разного рода осмотры, ремонты, проверки
2.Фирма «Бакалея» получает товар от железной дороги. Какой порядок их приемки?
Принятый покупателем (получателем) товар должен быть осмотрен в срок, определенный законодательством, договором или обычаями делового оборота. Покупатель (получатель) обязан проверить количество и качество принятых товаров и о выявленных несоответствиях или недостатках письменно уведомить поставщика.
В случае получения поставленных товаров от транспортной организации покупатель (получатель) должен проверить их соответствие сведениям, указанным в транспортных и сопроводительных документах, а также принять эти товары от транспортной организации с соблюдением правил, перечисленных в законах и иных правовых актах, регулирующих деятельность транспорта.
Железная дорога несет ответственность:
1. За сохранность груза во время движения состава
В случае обнаружения признаков хищения работники железной дороги обязаны немедленно поставить об этом в известность органы внутренних дел на транспорте.
2. За невыполнение принятой заявки не перевозку грузов, неподачу транспортных средств под погрузку, за исключением случаев, освобождающих железную дорогу от уплаты этого штрафа в соответствии с особыми причинами, указанными в Уставе железнодорожного транспорта общего пользования.
3. За утрату, недостачу, повреждение, порчу груза, происшедшие после принятия груза к перевозке до выдачи его грузополучателю, если не докажут, что это произошло не по их вине или по обстоятельствам, которые железная дорога не могла предотвратить. За утрату или недостачу груза железная дорога возмещает стоимость утраченного или недостающего груза, за повреждение груза - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза - в размере его стоимости, за утрату груза с объявленной ценой - в размере объявленной его стоимости. Утраченным считается груз, если он не выдан грузополучателю в течение 30 дней по истечении срока доставки, а при перевозке в прямом смешанном грузовом сообщении - по истечении 4 месяцев со дня приема груза к перевозке.
4. За просрочку по вине железной дороги доставки груза - 6% провозной платы за каждые сутки просрочки, но не более 30% провозной платы.
5. За утраченные и поврежденные вагоны, принадлежащие клиентам.
Предусмотрены и другие меры ответственности.
Билет 29****
Дата добавления: 2015-08-02; просмотров: 84 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Правила работы розничных торговых предприятий, организация контроля за деятельностью торговых предприятий. | | | Понятие рекламы, роль и задачи рекламы и методы воздействия на потребителей. |