Технологии профессиональной деятельности

«Технология» - слово греческого происхождения, которое в оригинале обозначает знание о мастерстве. Сегодня под технологией понимают, с одной стороны, совокупность приемов и способов обработки, изменения состояния и свойств объекта, а с другой стороны, - науку о таких способах. Что касается СМИ и журналистики, то надо различать два смысла понятия «технология».

Первый смысл связан с собственно использованием технических устройств. Например, Кастельс под информационными технологиями понимает «совокупность технологий в микроэлектронике, создании вычислительной техники (машин и программного обеспечения), телекоммуникации/вещании и оптико-электронной промышленности». В этом смысле можно говорить о том, что до середины XX столетия массовая коммуникация осуществлялась преимущественно в двух формах: печатной, распространявшейся методами физической транспортации или хранившейся в библиотеках, и кодированной, при которой сообщения или речь передавались посредством радиосигналов или по кабельной связи от человека к человеку - телеграф, телефон, радио, телевидение.

Во второй половине XX столетия возникли новые информационные и коммуникационные ресурсы. По мнению Кастельса, принципиальное отличие информационно-технологической революции состоит в том, что если прежние технологические революции надолго оставались на ограниченной территории, то новые информационные технологии почти мгновенно охватывают пространство планеты Земля.

Другое – содержательное – толкование технологий увязывает это понятие со способами влияния на мысли и поступки людей. Например, новые информационные технологии предоставляют возможность ведения дискуссии на весьма удаленном расстоянии с привлечением практически неограниченного количества участников. Таким образом, используя различные информационные технологии, в том числе интернет, люди могут не только получать политическую информацию, но и самостоятельно распространять и создавать ее, организовывать общественно-политический дискурс.

Но технологическая революция изменила и формы общения. Так, по мнению Тоффлера, мы живем в мире блип-культуры. Вместо длинных «нитей» идей, связанных друг с другом – у нас «блипы» информации, объявления, команды, обрывки новостей, которые не согласуются друг с другом. Человек «третьей» волны чувствует себя свободнее, именно сталкиваясь с «блипами» — информационными сообщениями, отрывком из песни или стиха, заголовком, мультфильмом, коллажем и т.д. Вместо того, чтобы просто заимствовать готовую идеальную модель реальности, человек теперь сам должен снова и снова изобретать ее. Это тяжкое бремя, но оно вместе с тем открывает большие возможности для развития индивидуальности, демассификации личности и культуры.

Та или иная степень владения технологией обозначается понятием «технологическая культура». Технологическая культура - это интегральное личностное образование, соединяющее в себе профессиональные ценности, определяющие личностную направленность операционального состава профессиональной деятельности; совокупность профессиональных умений; индивидуально-творческий стиль профессиональной деятельности, раскрывающий специфику личности профессионала и реализующий эту специфику посредством творческого воплощения существующих стратегий и тактик достижения целей.

На технологическом уровне согласие между профессионалами обычно достигается довольно быстро и главное слово принадлежит практикам. Бесчисленное количество книг, статей, семинаров посвящены передаче журналистам практических навыков решения различных профессиональных задач.

Однако следует еще раз подчеркнуть, что специфической особенностью регулятивов творческой деятельности является то, что их выполнение связано со свободным выбором личности, добровольностью принимаемых решений. Эти требования, эти регулятивы имеют высокую степень обобщенности: они выражают некую тенденцию, смысл профессионального поведения, но не его конкретный рисунок. Тем более они не включают в себя детали, частности, составляющие специфику конкретных профессиональных действий, и предполагающие сотворчество профессионалов. Поэтому и не следует переоценивать попытки разработать подробные «технологические карты» журналистской деятельности.

Иногда бывает вполне достаточным усвоение самых общих целей и принципов профессиональной деятельности, направляющих профессиональное поведение в соответствующее русло. Эти основополагающие нормы – которые могут быть обозначены как профессиональная аксиоматика – служат ориентирами для профессионального поведения в различных профессиональных ситуациях, даже если Журналисту и неизвестны существующие конкретные нормы профессионального поведения в ситуациях данного типа. В области профессиональной деятельности очень часто можно наблюдать явление, когда журналист не осознает и не может сформулировать конкретное правило поведения, хотя и поступает именно так, как нужно в данной ситуации.

В результате глубинного усвоения и многократного применения исходных профессиональных принципов, простых и всеобщих норм профессиональной деятельности, формируются стереотипы профессионального поведения, которые не осознаются как профессионально нормированные, так что вопрос «Правильно ли я действую?» обычно и не возникает. Принятый образ деятельности, став привычным, становится единственно возможным.

Здесь срабатывает механизм, который обычно обозначается понятием «профессиональная интуиция», позволяющий профессиональному журналисту на основе общей профессиональной аксиоматики, которой он владеет, выбрать оптимальную линию поведения в конкретной ситуации.

Три журналистики, три профессиональных культуры

Возвращаясь к данному выше определению философии журналистики как системы базовых установок, определяющих отношение журналиста к природе, другим людям, самому себе, своей работе и т.п., и опираясь на анализ высказываний теоретиков и практиков журналистики, можно прийти к выводу о том, что сегодня мы имеем дело не с одной, а по крайней мере с тремя «философиями журналистики». Каждая из этих «философий» опирается на фундаментальную социально-профессиональную установку, определяющую общий характер отношения журналиста к смыслу своей деятельности.[41]

Первая из таких установок ставит журналиста над аудиторией, определяя его право рассматривать своих читателей как объект управления (воспитания, формирования), а себя – как носителя или транслятора управленческих программ разного типа и уровня. При этом люди и общественные институты рассматриваются журналистом как более или менее сложные механизмы, управление которыми и является функцией журналиста. Эта установка связана с широко известными идеями В.И. Ленина о роли печати как средства агитации, пропаганды и организации масс. Если попытаться одним словом охватить конечный смысл деятельности журналиста, исповедующего этот подход, то этим словом будет «воздействие».

Подобного рода журналистская практика получила свое достаточно фундаментальное обоснование в работах многих теоретиков и исследователей, создавших комплекс стройных и по-своему совершенных концепций управляющего воздействия, опирающихся на представление об активной роли средств массовой информации, выступающих в качестве субъекта пропаганды, и пассивной (несмотря на многочисленные оговорки) роли аудитории, рассматривавшейся в качестве объекта идеологического, пропагандистского воздействия.

Поскольку в основе этих теорий лежит идея о человеке как об обучаемом и программируемом элементе социальной системы, а следовательно, объекте различных манипуляций, постольку все они могут быть объединены понятием «управленческо-технократический подход», а такая журналистика может быть обозначена понятием «журналистика влияния».

Следует еще раз отметить, что технократический подход вовсе не принадлежность печального прошлого. И сейчас есть немало журналистов, которые, искренне считая себя демократами, в профессиональной области исповедуют технократическую профессиональную философию[42].

Вторая установка размещает журналиста рядом с аудиторией и ориентирует его на отношения информирования. В этом случае журналист считает своей основной профессиональной обязанностью поставлять аудитории разнообразные интересующие ее сведения, данные, материалы, оказывать помощь в выражении мнений. Очень условно эту философию можно назвать коммерческой. Эта профессиональная идеология принципиально ориентирована на отказ от лидерства журналиста в диалоге с читателем. Такая журналистика отождествляет себя с медиабизнесом.

Третья фундаментальная установка требует от журналиста рассматривать себя как заинтересованного участника совместного с аудиторией поиска решений сложных жизненных проблем. Люди и общественные институты рассматриваются журналистом не как объекты влияния, а как партнеры взаимодействия. Поскольку журналисты с подобной целевой ориентацией являются принципиальными противниками любых форм манипуляции людьми, стремятся быть честными партнерами, такую философию журналистской деятельности можно назвать журналистикой соучастия. В качестве девиза этой группы журналистов может быть использовано понятие «сотрудничество».

Выбор одной из этих фундаментальных установок определяет все остальные параметры профессиональной деятельности: цели, средства, способы достижения цели (рис. 2.5).

Рисунок 2.5.

Дата добавления: 2015-07-21