Нам, но никогда — тех, кому мы надоели.

Ларошфуко, «Максимы»

Нам всегда трудно и страшновато бывает осознавать, что, общаясь с кем-либо, мы можем добиться лишь од­ного из двух: либо заинтересовать слушателя, либо надо­есть ему. Поэтому докладчик может «дать петуха» от волнения, а у актера начинается нервная дрожь перед выходом на сцену. Однако в небольшой компании и в неофициальной обстановке мы часто абсолютно забываем об этих двух возможных реакциях слушателей и успе­ваем замечательно надоесть нашей компании. Человек, для которого важно оказаться интересным докладчиком, как бы ни мала или велика была его аудитория, не забу­дет внимательно следить за обратной реакцией своих слушателей, особенно за их жестами, демонстрирующи­ми отсутствие у них интереса к рассказываемому.

Вот группы жестов, которые помогут вам заметить, когда людям уже надоело слушать или наблюдать за тем, что вы делаете или говорите. Остальное зависит от вас: будете ли вы продолжать надоедать им или измените поведение и постараетесь как-то иначе заинтересовать их своими идеями.

Ритмичное постукивание пальцами по столу или ступ­нями по полу. «Барабанщик», ритмично выстукивающий пальцами по столу, наверняка пытается этим что-то вам сказать о своих ощущениях. Если добавить еще глухие удары каблуком по полу, покачивание ступнями и отби­вание ритма носком ноги, то получится самая настоящая «барабанная секция нервного ритма» — причем моно­тонного, несинкопированного, такое вот непрерывное «бам, бам, бам». Несомненно, хотя бы что-то одно из этого подействует на ваши нервы. И очень даже может быть, что скоро и вас самих можно будет обвинить в каком-нибудь таком же постукивании. Это и есть жест нетерпения.

Некоторые психиатры считают, что, испытывая раз­дражение, тревогу и т. п., человек пытается успокоить себя звуковым ритмом, особенно подходящим именно ему с очень давнего времени, когда он еще находился в утробе матери, где чувствовали себя в безопасности. Тог­да ритмичное биение материнского сердца успокаивало его. И врачи говорят, что человек подбирает себе опре­деленный ритм для таких «нервных» ударов и постукива­ний, который успокаивает, дает ощущение безопасности. Воспроизводя для себя ритмичные звуки, мы еще и даем понять окружающим, что обеспокоены чем-то.

Вспоминается участник наших «лабораторных» пере­говоров, которого прозвали «дятлом» из-за его привычки стучать пальцами по ближайшей деревянной поверхнос­ти. Можно было буквально читать его мысли по этому стуку и изменению его скорости. Например, когда ему надоедало все происходящее, он барабанил всеми паль­цами подряд и очень быстро. Если же он внимательно обдумывал какое-нибудь предложение, то очень легко, едва слышно постукивал средним пальцем по столу. А когда исчерпывал все свои аргументы и предлагал еще раз, напоследок, хорошенько подумать, то цеплял паль­цем и перебирал какую-нибудь нитку или другой пред­мет на столе, всем своим видом говоря: «Дайте-ка я еще раз на все это посмотрю». И лишь спустя несколько лет, когда он уже давно не участвовал в таких экспериментах и диспутах, его бывший оппонент рассказал ему о пре­дательских, выдававших его состояние жестах.

Жест «ладонь подпирает голову». Среди жестов, ука­зывающих на то, что собеседнику скучно, есть такой — голова поддерживается ладонью, глаза лениво полуза­крыты (рис.53). Человек не скрывает своих чувств по поводу происходящего (что-то, вроде «горе мне!»),

Дата добавления: 2015-07-21