Читайте также:
|
- Подготовительный этап (общая ориентация в ситуации общения, ориентация в психологическом состоянии партнера; выбор формы общения).
- Реальная коммуникация (две задачи: поддерживать реальную коммуникацию; отслеживать эффективность коммуникации)
- Фаза коррекции (нужно, что-то менять: психологическая пластичность, набор вариантов, если не складывается – уход от коммуникации)
Содержательная структура общения.
А). Общение как обмен информацией (коммуникативная сторона общения)
Б). Общение как восприятие или понимание людьми друг друга (перцептивая сторона общения)
В). Общение как взаимодействие (интерактивная сторона общения)
Невербальная коммуникация
Невербальная информация – вся информация, исходящая от человека за рамками лексического смысла сообщения человека.
Н.И. – язык эмоций; язык тела; язык сферы бессознательного. Человек не может на 100% контролировать свое поведение. 7 плюс-минус 2 – внимание, контроль, больше мы контролировать не можем.
1). Визуальный канал получения информации
2). Тактильный канал. а). мышечное напряжение (псих. напряженность, стресс) стресс не снять пока не снято напряжение. Мышечное напряжение подавляет гормоны стресса. б). влажные ладони в). объятия, поцелуи, рукопожатия.
3). Ольфакторная система (запахи).
Дата добавления: 2015-07-20; просмотров: 46 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Социальная установка, ее основные функции | | | Школы психологии |