управление креативностью 15 страница

Чем ближе находятся друг к другу контексты сравниваемых ситуаций, тем большей будет разница между ними благодаря различиям между микроуровневыми процессами, например репрезентативными системами, специфическими доказательствами И действиями и т. п.

Если сравниваемые контексты удалены друг от друга, релевантные паттерны обычно будут находиться на более высоких уровнях: состояния души, убеждения и ценности.

Практикум

Сравните два конкретных случая, включающих в себя креативность и затруднения с креативностью, — например, два конкретных эпизода коммуникации при личной встрече.

Какие факторы кажутся вам наиболее значимыми применительно к вашей способности проявлять или не проявлять креативность в этих ситуациях?

Часть П. Совместная креативность

Сравните два общих класса деятельности: тот, в котором вам удалось проявить креативность, и тот, в котором вы испытываете затруднения,— например, проведение презентаций для потребителей или коллег, работа с начальством и т. п.

Какие факторы представляются вам наиболее значимыми применительно к вашей способности проявлять или не проявлять креативность в этих общих контекстах?

Глава 5. Креативность и решение проблем РАЗДЕЛ 5.3. КАРТА Г

Общая схема эффективного переноса

Соблюдайте/живите согласно базовому допущению НЛП: прошлый опыт — не столько ошибка, сколько обратная связь для извлечения необходимого урока		Следует провести рефрейминг значений этих переживаний
	*
	а также информации, которую они несут

мочевые положения

|0бщая схема эффективного переноса элементов ТОТЕ предполагает 1) определение |м применение уроков, извлеченных из прошлых успехов, и 2) добавление новых по-риций восприятия в проблемную ситуацию, с тем чтобы провести «рефрейминг» за-уднений и преобразовать их в обратную связь (по контрасту с воспринимаемой не-ачей).

[Практикум

Приведите пример различных видов уроков, которые можно извлечь из прошлого»успеха и неудач. \ Восстановите в памяти какие-либо переживания, которые вы считаете «неудачами».

{Как вы можете использовать уроки прошлых успехов, чтобы изменить вашу карту этих! ситуаций так, чтобы они тоже стали «обратной связью» и вы смогли научиться на этом - опыте?

Часть П. Совместная креативность

Раздел 5.4. Креативные навыки как совместный тренинг

Помощь кому-либо в переносе эффективного креативного процесса или ТОТЕ представляет собой вид тренинговой деятельности, который требует определенных интерактивных умений и навыков наблюдения Применение этих навыков и умений приводит к своего рода со-креа-тивности.

В числе основных действий тренера — следующие:

задавать вопросы, которые выявляют информацию о когнитивныхпаттернах, связанных с эффективными и неэффективными ситуациями, связанными с использованием креативности;

помогать исследователю добавлять и адаптировать релевантныефакторы эффективного креативного процесса в неэффективнуюситуацию с помощью фрейма «как если бы»;

помогать исследователю в идентификации любых ограничивающихубеждений или допущений в неэффективной ситуации, а также

наблюдать за изменениями поведенческих сигналов исследователя в результате сделанных дополнений и изменений.

Сверхзадача тренера заключается в том, чтобы помочь исследователю расширить восприятие проблемной ситуации (не в том, чтобы найти гарантированное решение проблемы). Тренеры должны концентрироваться на элементах процесса и структуры, а не на содержании этого процесса. Помните, что внимание НЛП сосредоточено на отделении процесса от конкретной ситуации или продуктов, которые являются контекстом или результатом этого креативного процесса Применение креативности в ситуации решения проблем не всегда даст вам решение perse. Его первичная задача — найти и исследовать другие возможности и альтернативы.

Процесс преобразования ТОТЕ сам по себе является оперированием в рамках более обширной ТОТЕ тренингового процесса. С точки зрения исследователя, цель этого переноса — попытаться расширить вашу карту проблемной ситуации; найти точки вероятных самоограничений, вызванных ограниченностью карты данной ситуации, а также добавить что-либо или открыть что-то другое. Доказательством для этого процесса будут служить изменения в ваших физиологических проявлениях, ваша эмоциональная реакция на ситуацию, способ репрезентации проблемного пространства, а также выборы и альтерна-

Глава 5. Креативность и решение проблем

л, которые вы будете рассматривать как приемлемые и доступные, ^обязательно доказательством успешности процесса окажется на-цение конкретного решения; скорее, вы тем или иным способом дирите свое восприятие проблемного пространства и возможного

ранства решения.

возможно, что к концу упражнения проблемная ситуация, кото-> вы использовали как пример затруднений, останется неразрешен-, однако вы как минимум получите более широкое восприятие тех лентов, которые делают данную ситуацию проблемой. В зависимо-эт природы этой проблемы и проблемного пространства хороше-ешения в настоящий момент может и не существовать. Однако яость самой попытки расширить карту мира заключается в том, что рсы, оказавшиеся сегодня непригодными для конкретной рефе-гной ситуации, могут послужить реальными альтернативами в щем. Кроме того, вы можете отыскать решение другой пробле-

не той, над которой вы в настоящий момент работаете. В связи с конкретной ситуацией из прошлого вы можете убедить-| В том, что сделали все, что могли, — на тот момент При этом вы мо-ге обнаружить, что какое-либо допущение, которое вы на протяже-[ долгого времени делали относительно этой ситуации, не обязано спространяться на ваше будущее. И это само по себе ценно. 1 Наконец, вы можете обнаружить, что тем элементом, который де-i данный контекст проблемой, было не что иное, как заданная цель, эгда при изменении цели ситуация перестает быть проблемой. Од-наша задача — всего лишь расширить или обогатить простран-восприятия того или иного контекста, в котором вы предпочли I увеличить свой креативный потенциал. Возможно, вы никогда боль-! не окажетесь в аналогичной ситуации, однако в любом похожем Ьнтексте ваша карта уже будет оснащена новыми вариантами и аль-энативами.

«бор контекстов для сравнения

|ыбор контекстов для сравнения — достаточно важное решение, по-Кольку оно предопределяет степень со-креативных усилий, которые ридется приложить тренеру и исследователю, чтобы адаптировать сурсы эффективной стратегии к проблемному контексту. Контекст, 1 котором данный человек проявляет креативность, может быть личной ситуацией (по сравнению с ситуацией в отношениях с другим человеком) или более обобщенной, такой как катание на лыжах (по срав-

Часть П. Совместная креативность

нению с конкретной ситуацией, например делегированием конкретного задания конкретному человеку). И во всех этих случаях мы будем наблюдать дополнительные контекстуальные факторы, которые и создают значимые различия. Иногда именно эти различия оказываются причиной затруднений в переносе креативных способностей.

К примеру, некоторые приходят к выводу, что способны проявлять креативность, только находясь в одиночестве. Это значит, что они способны быть креативными, если достижение конкретной цели зависит от них самих. Те же люди будут менее креативными, если выражают себя в более динамичной ситуации, включающей взаимодействие с другими. Пытаясь перенести паттерны из ситуации уединения в динамичную ситуацию, вы можете поначалу испытывать трудности, потому что проблемное пространство не связано с управлением задачей настолько, насколько оно связано с управлением взаимоотношениями. Когда человек пытается проявлять креативность в группе, определенные затруднения могут быть вызваны сложностями в отношениях, препятствующими креативности и нарушающими индивидуальный креативный процесс. Возникает проблема экстраполирования и переноса в социальную ситуацию элементов, эффективных в частной ситуации. Вопрос звучит так: «Как адаптировать креативный процесс к тем ситуациям, в которые его трудно перенести или в которых он не может эффективно функционировать?» Вы можете обнаружить, что некий метод поначалу отказывается работать в новом контексте, однако если слегка адаптировать его к ситуации, вы получите потенциально расширенную карту мира.

Оценка переносимых или добавляемых элементов

Простой способ оценить то, что может быть добавлено к ТОТЕ проблемной ситуации, — применение к нему базовых принципов креативности.

Определен ли результат для данной проблемной ситуации?

Воспринимается ли доказательство прогресса в проблемной ситуации как обратная связь или как неудача?

Достаточно ли гибкости в ваших действиях? Может быть, следуетдобавить какие-то другие действия?

Эти три базовых принципа содержат основные инструкции по определению элементов, которые следует перенести или добавить к проблемной ситуации.

Глава 5. Креативность и решение проблем

вНа макроуровне зачастую можно наблюдать вполне очевидные 1ичия между типами установок и состояний. В целом вероятность э, что вы окажетесь креативным, повышается, если вы уже прояв-щ какую-то активность в этой ситуации.

[Если разница между контекстами весьма существенна, элементы элемных пространств также должны различаться, и, следовательно, что работает как решение в одном контексте, окажется либо тевантным, либо даже проблематичным в другом контексте. В то время перенос эффективного процесса из одного контекста в прин-Ешально другой нередко оказывается источником для великих но-эрских открытий.

енос различных уровней ресурсов

Йенно здесь особое значение приобретают различные уровни пере-римого процесса. Контекст любой ситуации связан с тем, «где» и эгда» она имела место; к примеру «вчера в офисе» или «месяц на-I на горнолыжной трассе». Некоторые контексты могут быть тесно 1ны между собой. Контексты катания на горных лыжах и катания

| водных лыжах могут быть ближе друг к другу, чем любой из них — аботе в вашем офисе. Модель уровней подразумевает, что при усло-[ сходных «где» и «когда» мы можем использовать сходные «что».

рнкретное поведение может с легкостью быть реализовано в близко-цственных контекстах. Можно взять ваше поведение на одном гор-

Ъы склоне и относительно легко перенести его на другой склон. По-5ным образом можно перенести поведенческие проявления из старо-

\ офиса в новый офис. Однако гораздо труднее перенести поведение энолыжника в офис, и наоборот.

В существенно различающихся контекстах «что» становится менее тевантным. Его уже не так просто перенести. Чтобы воспользовать-

[ ресурсом из удаленного контекста, следует, минуя «что», обращать

аимание на «как», которое в большей степени абстрагировано от раничений конкретного окружения. Тренеру придется задавать сле-эщие вопросы: «Как именно вы думаете?», «Вы применяете визуа-зацию?», «Ваши ощущения выражены в форме эмоций или слов?».

Некоторые из этих более глубинных понятий НЛП впоследствии поит вам применить отдельные аспекты конкретной способности в нее удаленном контексте, даже если «что» для этих контекстов бу-■ различаться. Пытаясь перенести те или иные ресурсы в контекст, существенно

тличающийся от позитивного референтного опыта, вы можете столк-

Часть И. Совместная креативность

нуться с невозможностью использовать даже прежний стиль мышления. В этой ситуации, чтобы отыскать ресурс, подлежащий переносу, вам придется подняться на более высокий уровень, такой как убеждения или ценности,

Таким образом, если вы пытаетесь перенести некий ресурс из ситуации катания на лыжах в офисную ситуацию, вам удастся перенести только очень ограниченный набор элементов «что» — актуального поведения связанного с лыжным спортом, Вероятно, вам удастся пе ренести определенные микрофизиологические аспекты подготовки к спуску на лыжах, но макроповеденческие проявления окажутся непригодными для офисного контекста,

На уровне когнитивных способностей вы можете обнаружить, что во время катания на лыжах способны составить чрезвычайно четкое представление о предстоящем маршруте, однако в собственном офисе для этой же цели пользуетесь лишь весьма туманными вербальными формулировками. Возможно, вам не составит труда перенести и i контекста в контекст когнитивный процесс «визуализации* маршрута

Следующий вопрос звучит так: «В достаточной ли мере то, что вы делаете, изменяет или расширяет вашу карту восприятия, чтобы вы могли найти адекватное решение проблемы?» Является ли визуализация маршрута необходимым и достаточным ресурсом или достаточно новым способом мышления, чтобы породить адекватное решение?

Если нет, вы можете вернуться к позитивному референтному переживанию и продолжить поиск паттернов на уровне убеждений и ценностей. Возможно, «что» и «как» не подлежат эффективному переносу, однако в ситуации спуска на горных лыжах вы верите в то, что справитесь с задачей, и полагаетесь на неосознаваемые навыки, которые управляют каждым вашим движением. Это убеждение можно перенести в дру1 ой контекст. И может оказаться так, что, если вы перенесете веру в собственную неосознаваемую компетентность в сложную офисную ситуацию, вам неожиданно откроются новые перспективы и альтернативы взаимодействия с ограничивающими факторами.

Если контексты весьма существенно различаются, вы можете столкнуться с тем, что единственным ресурсом, который вы можете перенести из одного контекста в другой, окажутся ваши самосознание и чувство миссии. Вероятно, в ресурсной ситуации вы в точности осознаете, кем вы являетесь и в чем заключается ваша миссия. Это же чув-сгво идентификации и миссии может оказаться весьма ценным ресурсом в проблемной ситуации.

Глава 5. Креативность и решение проблем

Самосознание и сознание миссии

ячимость физиологии

с тренеру, так и исследователю важно помнить, что различные типы {интенсивность поведенческих сигналов связаны с различными уров-

4И процессов. Уровень нервной системы, мобилизующийся в тот эмент, когда вы испытываете чувство собственной миссии и иденти-акации, находится гораздо глубже, чем уровень, необходимый для

[шекторного движения рукой. Для исследования собственного окру-ения вы можете оставаться пассивным, Вы не обязаны отдаваться эму всецело. Вы можете наблюдать за окружающей средой, не акти-

зируя никаких глубинных уровней. Однако для того чтобы пред-ринять какое-то действие, вам придется мобилизировать уже боль-) часть нервной системы. Чтобы подумать о собственных действиях,

[ придется мобилизировать и связать между собой уровень, ответ-венный за непосредственные действия, и новый уровень. Чтобы почить доступ к убеждениям и ценностям, вы должны мобилизовать е, что связано с вашим сердцем, вашим «нутром». И разумеется, пол-

i мобилизация нервной системы порождает чувство самосознания. I целом, высшие уровни процесса мобилизуют более глубокую отда-' нервной системы.

Одна из задач НЛП — с помощью всех этих понятий (репрезента-№ных систем, физиологических проявлений, программ и целей)

Часть П. Совместная креативность

определить методы, позволяющие мобилизировать большую часть подобной неврологии. Как уже говорилось, цель упражнения — не в том, чтобы предоставить готовое решение, но в том, чтобы расширить пространство решения. Первый вопрос: «Что может быть перенесено, и как это сделать?», второй: «В достаточной ли мере перенесенный элемент открывает пространство решения, чтобы обеспечить адекватное решение?»

Что касается основной стратегии, тренеру следует начать с осязаемых и очевидных микроуровневых паттернов, а затем переходить к паттернам более высоких уровней. Поведенческие сигналы являются одновременно инструментом и доказательством для переноса креативных процессов из контекста в контекст. С точки зрения НЛ П, если система закрыта для нового способа мышления или новой карты, успеха ожидать не приходится.

Глава 5. Креативность и решение проблем

РАЗДЕЛ 5.4. КАРТА А

1 Заключение

Неэффективная ЮТЕ Нуждается в иннова-■foiijiir найдите элемент, Нюорый порождает ■проблему

Задача в том, чтобы расширить наше пространство восприятия/ карту

а не в том, чтобы отыскать гарантированное решение

путем сравнения контрастных переживаний

усовершенствовать карту, добавив новые альтернативы будущего

и

вероятна обнаружив более эффективные паттерны

Ввруппы» сенсорных ■репрезентаций и фи-Киологические сигна-Ьм могут быть перенесены «как есть» Неэффективного ИЬнтекста в менее ■аффективный

необходимо откорректировать эти элементы, чтобы они вписались в специфику менее эффективного контекста (изменить качество репрезентаций)

попытаться добавить новые элементы (сложить репрезентации)

Там, где этого окажется недостаточно.

Начните работать

В любом событии

■Шагните вверх ■ра уровень ■почему/как?

над целью, затем над доказательствами, действиями и реакциями

сохраняйте цель (и намерения) менее эффективного

найдите причины

на проблемы

контекста

Ключевые положения

К

Немощь кому-либо в переносе эффективного креативного процесса или ТОТЕ — тре-

■инговая деятельность, которая требует наличия определенных интерактивных уме-

рй, а также навыков наблюдения.

к

Применение этих навыков и умений ведет к своеобразной со-креативности.

Процесс тренинга сам по себе является разновидностью ТОТЕ.

ш

юерхзадача тренера — помочь исследователю расширить свое восприятие проблем-

Ной ситуации, не обязательно при этом находя конкретное гарантированное решение.

Вто касается общей стратегии, тренер должен начать с более осязаемых и наблюда-|Иых микроуровневых паттернов и затем перейти к паттернам более высоких уровней.

Ьенер должен концентрироваться на элементах процесса и структуры, а не на содержании этого процесса.

W

Часть II. Совместная креативность

РАЗДЕЛ 5.4. КАРТА Б

				Вопросы выявления
Как выражена цель: • Как картинка.		Откуда вы узнали, что		«Как это было», когда у вас были проблемы?
представление? • Вербально?		достигли своей цели?
Что было бы, если бы
			вам пришлось добавить другую цель?
	В эффективном и менее
	эффективном контексте?		Откалибруйте сигналы
				физиологического состояния; конгруэнтны
	Определите различия между
	ценностями и любыми (ненужными) ограничивающими допущениями			ли они вашим реакциям?
	Может быть, нужно добавить что-то еще?

Ключевые положения

Основные цели тренера заключаются в том, чтобы 1) задавать вопросы, которые выявляют информацию о когнитивных паттернах, связанных с эффективными и неэффективными ситуациями, задействующими креативность; 2) помочь исследователю добавить и адаптировать релевантные факторы эффективного креативного процесса в неэффективную ситуацию с помощью фрейма «как если бы»; 3) помочь исследователю определить любые ограничивающие убеждения или допущения в неэффективной ситуации и 4) наблюдать за изменениями поведенческих ключей исследователя в ответ на произведенные изменения и дополнения.

Поведенческие сигналы являются одновременно инструментом и доказательством переноса креативных процессов из контекста в контекст.

Практикум

Приведите примеры ситуаций, в которых вам удавалось быть эффективным тренером (в отличие от начальника или советчика).

Приведите примеры ситуаций, в которых вы помогли другим в решении их проблем благодаря тому, что задавали вопросы, а не высказывали свое мнение о том, что, по вашему мнению, следует делать.

Вспомните упражнения на моделях TOTE, ROLE, BAGEL и «диснеевское» упражнение из первой части. Мысленно вернитесь к полученным навыкам 1) концентрации на процессе, а не на его содержании, 2) определения когнитивных микропаттернов и

Глава 5. Креативность и решение проблем

РАЗДЕЛ 5.4. КАРТА В

Анализируя стиль мышления, определите: • внутренние сенсорные		В ограничивающие ситуации могут быть добавлены различные
репрезентации (визуальные, аудиальные, кинестетические); • внутренний язык; • качество внутренних репрезентаций (напри-		типы ресурсов: • сенсорные репрезентации; • состояния; • цели; • физилогия;		Общее предположение: расширение карты переживания изменяет восприятие того, что следует делать
мер, громкость голоса/ темп речи, распределение образа)		• ценности («почему») эффективной ситуации
На «добавление» направлена следующая последовательность операций: • прежде всего, по возможности, изменение состояния Затем: • физиология; • внутренние сенсорные репрезентации (модальности и субмодальности)		Дальше можно думать «как если бы» («Что, если...?») и добавлять элементы этих операций в каждую часть ТОТЕ, начиная с цели
Фрейм «как если бы» тоже может быть использован вне зависимости от контрастного анализа

Ключевые положения

цель переноса ТОТЕ заключается не в том, чтобы найти «правильную карту», но скорее в том, чтобы обогатить собственную карту с помощью стилей мышления «как если бы» и «что, если».

Расширяя наши карты, мы приобретаем новые представления о том, что может быть Сделано.

Практикум

Действуйте «как если бы» вы могли применить в проблемной ситуации ряд целей4 Доказательств, действий, ресурсов и допущений, использовавшихся в эффективном Примере. Какие альтернативы или новые реакции вам это дает?

Часть П. Совместная креативность

РАЗДЕЛ 5.4. КАРТА Г

Ограничивающие TOTE строятся на некоторых допущениях «или... или...». В качестве альтернативы рекомендуется определять в любом переживании комплементарные аспекты «и... и...». 1 Это позволяет добавлять		К допущениям, изначально заключенным в ограничивающей ситуации, можно добавлять (или подставлять взамен) новые допущения, как порожденные ресурсной ситуацией, так и «сконструированные» для расширения пространства восприятия (точки
	В целом: исследование различных уровней переживания имеет большое значение для обогащения карты
новые варианты, не заменяя один другим	зрения, временные фреймы, «почему» для других «почему»)
При определении того, «что» и «где» нужно добавить в трех областях ТОТЕ, следует руководствоваться принципами креативности	Принципы креативности могут быть использованы как тест при определении ограничивающих аспектов ЮТЕ

Ключевые положения

Дата добавления: 2015-07-20