Читайте также:
|
|
Маркетинговая среда предприятия - это совокупность активных субъектов и факторов, действующих за его пределами, позволяющих установить и поддерживать отношения успешного сотрудничества с целевым потребителем.
Вторая часть внешней бизнес-среды - это внешняя микросреда функционирования предприятия, это субъекты с которыми контактирует предприятие и может на них оказывать влияние.
Главным объектом исследования, безусловно, являются потребители. Поведение потребителей: мотивы покупки, привычки, способ и стиль жизни, покупательная способность, потребности, ценности, пожелания, спрос, процессы принятия решения о покупке - наиважнейшие факторы, которые определяют содержание, направление и особенности маркетинговой деятельности предприятия.
Кроме того, в ходе маркетинговых исследований факторов внешней микросреды функционирования предприятия изучаются такие субъекты:
1) поставщики, обеспечивающие предприятие необходимыми материально-техническими ресурсами;
2) конкуренты - предприятия-соперники, которые функционируют на том же рынке, используют схожие стратегии;
3) маркетинговые посредники - это фирмы (фирмы - специалисты по организации товародвижения, агентства по оказанию маркетинговых^ услуг и кредитно-финансовые учреждения) помогающие предприятию в: продвижении, сбыте и распространении его товаров среди потребителей;
4) государственные органы управления, которые формируют систему норм и правил поведения; регулируют предпринимательскую деятельность; ·
5) акционеры (собственники): создают и финансируют предприятия, распоряжаются собственностью, исходя из своих интересов;
6) оптовая и розничная торговля предлагает систему, организацию и практику торговых отношений с потребителями на принципах посредничества;
7) средства массовой информации обеспечивают предприятие коммуникационными связями с рынком;
8) контактные аудитории (партии, профсоюзы, религиозные организации, общества по защите прав потребителей) влияют на его сотрудников;
9) банковские, страховые, научно-исследовательские, транспортные организации;
10) потребители.
Дата добавления: 2015-07-20; просмотров: 45 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
Основные факторы внутренней микросреды предприятия | | | Основные факторы внешней макросреды предприятия |