Читайте также:
|
Билетные кассы обеспечивают пассажиров проездными документами по всем способам применяемых технологий. На небольших станциях все виды билетно-кассовых операций осуществляет один билетный кассир. Работа таких билетных касс может быть организована круглосуточно, либо в дневное время, либо по сеансовому режиму связи с диспетчерским терминалом. Режим работы билетной кассы устанавливают в зависимости от графика движения пассажирских поездов и обслуживаемого пассажиропотока.
На больших вокзалах при значительном пассажиропотоке, когда есть выраженные отличительные особенности его структуры, билетные кассы специализируются по операциям. Прежде всего, разделяют оформление проездных документов на дальние и пригородные поезда. Затем выделяют отдельно предварительную продажу, которая в зависимости от местных условий может быть организована в билетных кассах, расположенных не на вокзале, а в городе.
Предварительная продажа проездных документов в крупных пассажирских узлах, особенно при отправлении поездов с нескольких вокзалов, организуется в городских агентствах. Такие центры обслуживания пассажиров как, например, Московское и Санкт-Петербургское железнодорожные агентства, имеют статус отдельных вокзалов, хотя по сути обеспечивают только билетно-кассовую работу.
С увеличением периода резервирования и глубины продажи железнодорожных проездных документов в городские предварительные кассы практически полностью передается работа по оформлению организованных групп пассажиров, прямой плацкарты, льготных поездок и т.п.
Дата добавления: 2015-07-20; просмотров: 112 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Добровольное страхование пассажиров | | | Характеристика технологического процесса |