Читайте также:
|
С самого начала мы, владельцы магазина, четверо братьев, не боялись строить большие планы по развитию предприятия. Мы распределили между собой функции, но при этом всегда готовы заменить друг друга и, самое главное, изначально были настроены на успех именно в области торговли детскими товарами. Я никогда не стал бы заниматься игорным бизнесом или продавать алкоголь, а детей действительно люблю (своих у меня пятеро) и, как мне кажется, понимаю.
Но вернемся к старту. Начинали с малого — с торговли роликовыми коньками (на тот момент это было эксклюзивное предложение). В первое время использовали имеющийся поток транзитных покупателей «Детского мира». Постепенно развиваясь и расширяя ассортимент, добились того, что все чаще посетители «Детского мира» становились нашими покупателями. Не из-за низких цен — мы никогда специально не демпинговали, — а благодаря нашей стратегии. Вопервых, поддержание по нашей, детской, специализации широчайшего ассортимента. Вовторых, максимум внимания к формированию лояльности покупателей. Втретьих, развитие смежных направлений за счет пополнения ассортимента новыми группами товаров.
Конечно, мы пришли к успеху не за один год. Начинали торговлю в магазине размером несколько квадратных метров, а за 16 лет создали трехэтажную «Планету детства» и не собираемся на этом останавливаться. Ну а «Детский мир» не смог восстановить утраченные позиции, и теперь мы поменялись местами: бывший конкурент выживает за счет нашего покупательского потока.
Дата добавления: 2015-07-20; просмотров: 33 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Как развить конкурентные преимущества | | | Расширяем ассортимент |