Модели, методология и организация процесса разработки управленческих решений

Руководство предприятием осуществляется путем претворения в жизнь требований руководящих документов, распоряжений, указаний министерства и вышестоящих руководителей. Многогранность сферы деятельности руководителя требует организации четкого управления подчиненными менеджерами. Основой управления является решение руководителя.

На рис.4.7 представлена диаграмма процессов управления организацией. Главный объект процесса, представленного на рис.4.7, - управляемая организация, проводящая определенную общественно-полезную деятельность. Руководит ею главный субъект организации – лицо, принимающее решения (ЛПР). Его главная функция – устранять (путем разработки решения и воплощения его на практике) постоянно возникающие внешние и внутренние проблемы.

		Оценка полезности решения для устранения проблемы

программы, планы, задачи

Решение

Цель

Анализ, оценка

Рис.4.7. Диаграммы процесса управления организацией

Понятие проблемы является ключевым в управленческой деятельности. Проблема – это начальный пункт во всякой управленческой деятельности, в разработке и принятии решений, а формулировка цели – первое формальное представление о направленности действий ЛПР.

Согласно сложившимся к настоящему времени научным представлениям, разработку решений по управлению сложными системами или в сложных ситуациях целесообразно проводить на трех системных уровнях: концептуальном, операциональном и элементном (табл.4.1).

Таблица 4.1

Дата добавления: 2015-07-20