Результаты парных сравнений

№ / п.п.	Элементы «дерева целей»
	Удовлетворение культурных потребностей
	Удовлетворение потребнос­тей в образовании
	Удовлетворение потребнос­тей в одежде и обуви
	Повышение социального благосостояния
	Удовлетворение потребнос­тей в здравоохранении и социальной обеспечен­ности
	Удовлетворение потребнос­тей в жилье
	Удовлетворение потребнос­тей в предметах домашнего обихода и коммунальных услугах
	Повышение благосостояния жителей региона
	Удовлетворение потребнос­тей в питании
	Повышение материального благосостояния

В клеточках таблицы 1, составленной по принципу турнирной таблицы, приведены результаты парных сравнений поотношению «общее (1)—частное (0)». Не связанные этим отношением получают по (0).

Результаты сравнений представлен на рисунке 1. Стрелки выходят из элементов, явля­ющихсяболее «общими», и направлены в сторону «частных» эле­ментов.

Там, где на рисунке 1 можно «попасть» из одного элемента в другой прямым путем или через другой элемент, прямые пути исключаются из рассмотрения (прямые пути зачеркиваются).

На основе оставшихся взаимосвязей (рис. 1) строится «де­рево целей» (рис. 2)

Рис. 1. Использование метода парных сравнений при построении

дерева целей

Рис. 2. Дерево целей целевой программы социально-экономического развития региона.

На основании дерева целей они распределяются между различными исполнителями (подразделениями), в соответствии с их уровнем нахождения и управления.

Данный метод характеризуется большим объемом работ по составлению каталогов элементов дерева целей. Кроме того, воз­никают сложности изменения направления и содержания струк­туризации (изучаемые документы, особенно отчетного характе­ра, фиксируют, как правило, достигнутые результаты и их оцен­ки), а процессы управления являются динамичными.

В областях деятельности предприятия — производстве, кадрах и т.п. — цели представляют ценность в той мере, в какой они улучшают возможности предприятия удовлетворять зап­росы потребителей и осуществлять инновации. С этой точки зрения можно выделить шесть типов целей:

1. Рыночные цели, в частности достижение определенных зна­чений показателя рыночной доли или объема продаж.

2. Инновационные цели. Без разработки новой продукции и предоставления новых услуг организация очень быстро может быть выбита конкурентами их борьбы. Примером цели данного типа может быть: 50% объема продаж должно быть обеспечено за счет продукции и услуг, внедренных за последние пять лет.

3. Ресурсные цели характеризуют стремление организации привлекать наиболее ценные ресурсы: квалифицированных со­трудников, капитал, современное оборудование. Эти цели име­ют маркетинговый характер. Так, организации конкурируют в привлечении наиболее способных выпускников вузов, рознич­ные торговцы — в борьбе за лучшее месторасположение торго­вых точек. Очевидно, что достижение данных целей создает пред­посылки для выполнения других целей.

4. Цели повышения эффективности деятельности. Очевидно, что если персонал, капитал и производственно-технический потенциал не используются достаточно эффективно, то или зап­росы потребителей будут обеспечиваться неудовлетворительно, или это будет достигнуто за счет чрезмерных затрат ресурсов.

5. Социальные цели могут быть как внутренними, так и вне­шними по отношению к организации. Последние предполагают снижение отрицательного воздействия на природную среду, ока­зание помощи обществу в решении проблем занятости, в обла­сти образования и т.п.

6. Цели получения определенной прибыли могут быть установлены только после формулирования предыдущих целей. Прибыль является той необходимой «морковкой», которая может
помочь привлечь капитал и стимулировать желание владельцев
разделить риск. Прибыль поэтому лучше рассматривать скорее
как ограничительную цель. Минимальная прибыльность необхома для выживания и развития бизнеса.

Требование к конкретности формулировки целей их постановку на уровне организации в целом, если она целиком не вовлечена в один вид бизнеса. Скорее всего, они устанавливаются для отдельных видов бизнеса.

В любой организации, имеющей несколько уровней управления и несколько стратегических хозяйственных единиц, целесообразно построить дерево целей, представляющее собой декомпозицию целей более высокого уровня в цели более низкого уровня. Это можно сделать как для организации в целом (на достаточно высоком уровне общности), так и для отдельных структурных подразделений (достаточно детально). Главное, необходимо довести цели до до­статочной конкретности, сделать их количественно измеримы­ми, чтобы на основе их формулировок можно было проводить расчет ресурсов и контролировать уровень их выполнения.

Дата добавления: 2015-07-25