Читайте также: |
|
КУРС ЛЕКЦИЙ (ЭЛЕКТРОННЫЙ ВАРИАНТ)
ПО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ
«ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»
ДЛЯ СТУДЕНТОВ СПЕЦИАЛЬНОСТИ
1-26 02 03 «МАРКЕТИНГ»
Бобруйск, 2013
СОДЕРЖАНИЕ
Введение…………………………………………………………………………… | С. 3 |
1 Роль потребителя в системе маркетинга….…………………………………… | С. 4 |
2 Свобода и рациональность потребительского поведения …………………… | С. 9 |
3 Теория потребительского поведения и ее эволюция…………………………. | С. 14 |
4 Факторы, формирующие потребительское поведение……............................... 5 Моделирование потребительского поведения………………………………... 6 Поисковое поведение потребителей…………………………………………... 7 Предпокупочное поведение потребителей…………………………………… 8 Послепокупочное поведение потребителей …………………………………... 9 Модель поведения покупателей средств производства………………………. 10 Процесс покупки товаров производственного назначения…………………. 11 Защита прав потребителей……………………………………………………. 12 Список литературы……………………………………………………………. | С. 19 С. 30 С. 37 С. 42 С. 52 С. 62 С. 72 С. 80 С. 87 |
ВВЕДЕНИЕ
Лекционные материалы по учебной дисциплине «Поведение потребителей» разработаны доцентом кафедры МиУФД, канд. филол. наук Малашук И.Н.
В основу пособия положена учебная программа курса, составленная на основе типовой программы, утвержденной ректором УО «БГЭУ» в 2010 году, регистрационный № УД 491-10/баз. При разработке пособия учитывалась роль данной учебной дисциплины в подготовке экономиста-маркетолога: содержание оптимально отражает 10 тем учебной дисциплины, что соответствует требованиям учебного плана, типовой и рабочей программ.
В содержание лекционных материалов включены наиболее значимые элементы учебной программы, которое соответствует уровню современного состояния поведения потребителей. Это позволяет реализовать основную цель данной дисциплины – выявление роли потребителя в системе маркетинга и направлений использования результатов исследования поведения потребителей для реализации различных функций маркетинга. Лекционные материалы построены с учетом последовательности изучения тем в курсе учебной дисциплины и взаимосвязаны между собой. При осуществлении отбора содержания учебного материала учитывались не только современные теоретико-методологические основы поведения потребителей, но и практическая направленность учебной дисциплины
Дата добавления: 2015-07-25; просмотров: 76 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
Т Теорию моды разработал? | | | Тема I. Роль потребителя в системе маркетинга. |