Кнут и пряник

Условия работы в абразивном секторе отнюдь не являются привлекательными. Законодательно установлен целый список профессий в этом производстве, на которых запрещается применение труда женщин и лиц моложе 18 лет. Все эти профессии относятся к категории «работ с тяжелыми и вредными условиями труда».

Управление таким производством требует напряженной и согласованной работы менеджеров. Посетив несколько совещаний руководства компании, консультанты обнаружили, что диалоги между управляющими высшего и среднего звена в основном касаются обсуждения возникших за неделю проблем и выявления сотрудников, виновных в последних неудачах фирмы.

Текучесть кадров за 1998 г. составила около 60%. Система премий и надбавок подвергалась частым изменениям. По признанию директоров, текучесть кадров вызвана задержками в выплате заработной платы, отставанием уровня зарплаты от среднего в регионе и не совсем грамотной политикой руководства в работе с кадрами. Несмотря на то, что компания заботится о социальной сфере: содержит санаторий и лагеря отдыха, немногие сотрудники способны были проработать в организации больше года.

Директора рассматривают заработную плату как главный мотивирующий фактор и элемент вознаграждения сотрудников. Например, в марте 1999 г. отделом труда и заработной платы начала внедряться новая система расчета заработной платы и премиальных надбавок работником компании. Концепция новой схемы следующая. Ежемесячный доход каждого работника складывается из двух частей: основной и дополнительной заработной платы. Зарплата каждого работающего прямо зависит от выполнения запланированного объема продаж оперативной компании или подразделения. Если запланированный объем продаж недовыполнен (перевыполнен), сумма планового фонда заработной платы структурной единицы уменьшается (увеличивается) на процент его выполнения.

Предусмотрена специальная система вознаграждений и премиальных для розничной торговли, маркетингового и экспортного отделов, чья работа также оплачивается в соответствии с уровнем исполнения. Суммы, выплачиваемые как премиальные, прямо зависят от выполнения запланированных показателей поступления денежных средств.

Вопросы для обсуждения.

1. В чем состоят сильные и слабые стороны данного предприятия?

2. Охарактеризуйте организационную культуру предприятия? Каковы плюсы и минусы централизованной и децентрализованной системы управления?

3. Какую стратегию развития можно порекомендовать руководству предприятия?

4. Оцените маркетинговую деятельность предприятия? Что может дать реализация концепции внутреннего маркетинга на предприятии?

5. С чего бы Вы, будучи консультантом, начали работу с данным предприятием?

Дата добавления: 2015-07-20