Читайте также:
|
Информация не просто данные, несущие новые знания, а те, которые могут быть восприняты, поняты и оценены руководителем производства как полезные для решения задач, стоящих перед руководимым им объектом. Ценность информации тем выше, чем выше квалификация работников управления, чем лучше упорядочена форма, в которой этим работникам доставляются данные, чем выше оснащенность органа управления техническими средствами для восприятия данных, чем меньше поступает руководителям данных, не имеющих отношения к выполняемым ими обязанностям.
Информация, необходимая для выработки управленческих решений, весьма разнообразна. Большое разнообразие обуславливает трудности выбора именно той, которая необходима и достаточна для выработки данного конкретного управленческого решения. Устранению или ослаблению этих трудностей в некоторой мере может использовать разделение всей совокупности информационных данных на классы, объединяющие информацию по наиболее характерным признакам.
По мнению В. А. Ерофеевой экономическую информацию можно классифицировать по следующим признакам:
по назначению (общеэкономическая и производственно – экономическая);
по отношению к функциям управления (плановая, учетная, аналитическая);
по стадиям образования (первичная, вторичная);
по источникам возникновения (внутренняя, внешняя);
по качеству (достоверная, недостоверная);
по насыщенности (достаточная, недостаточная, избыточная);
по периодичности (внеочередная, ежедневная, еженедельная, …, годовая);
по виду изображения (знаковая, графическая).
Н.Г.Чумаченко считает, что информацию целесообразно разделять по видам деятельности на информацию об эксплуатационной деятельности, о капитальном строительстве, о капитальных ремонтах, о других видов деятельности.
По другим признакам информацию можно разделить:
на информацию о работе цехов, участков, служб основного, вспомогательного производства;
на количественную и качественную;
по функциональной принадлежности (плановая, организационная, учетно-контрольная и регулятивная);
по форме представления информации (документированная и недокументированная);
с точки зрения организованности (систематизированная и несистематизированная);
в зависимости от стабильности количественных и качественных характеристик (неизменная на протяжении определенного периода и переменная);
в зависимости от использования специальных логических и математических приемов обработки (исходная и вторичная (производная));
в зависимости от значения, которое имеет информация в осуществлении воздействий (управляющая, рекомендательная и осведомительная);
по отношению к системе управления (входная и выходная);
по направлению движения (горизонтальная и вертикальная (восходящая и нисходящая);
по длительности периода (теоретическая, стратегическая, тактическая и оперативная).
Согласно исследованиям на долю первичной информации приходится примерно 60-80% ручного труда, а при решении некоторых задач—85-92.
К систематизированной информации относится информация, состав которой, периодичность и сроки предоставления, форма и адресат регламентированы заранее. Несистематизированной называют информацию, возникающую в процессе функционирования предприятия непредвиденно и характеризующую те явления и обстоятельства, которые нельзя предусмотреть заранее.
К управляющей информации относятся директивные и руководящие указания вышестоящих органов управления, подлежащие обязательному выполнению тем органам управления, которому адресована эта информация и на который возложена обязанность непосредственно воздействовать на объекта.
К рекомендательной относится та информация, которая сообщается органу управления для обоснования намечаемых этим органом действий по управлению.
Осведомительная информация подбирается с целью оповещения соответствующих руководителей производства о различного рода прогрессивных мерах, осуществляемых в других подразделениях производства, о передовом опыте, новинках техники, формах и методах управления и другие.
По каждому субъекту и объекту управления целесообразно составлять конкретную классификацию информации, необходимой для обоснования если не всех то, во всяком случае, важнейших групп управленческих решений.
Такая классификация конкретной информации составляется с учетом масштабов объекта, сторон и аспектов его деятельности, специфики производства и круга задач, решаемых в процессе управления.
Классификация информации, необходимой для принятия управленческих решений является необходимым, но не единственным условием принятия эффективных решений.
Необходимо также, чтобы сама информация удовлетворяла некоторым требованиям. Этими требованиями являются:
своевременность,
достоверность,
релевантность и оптимальность,
полезность,
полнота и комплексность,
понятность,
регулярность поступлений и системность,
сопоставимость,
экономичность,
нетенденциозность,
адресность.
Под своевременностью понимается информация по затратам, выручки, прибыли, поступающая тогда, когда еще имеет смысл ее анализировать.
Под достоверностью понимается такая информация, которая не требует дополнительных усилий и времени на проверку.
Под релевантностью понимается информация, помогающая принимать решения.
Под оптимальностью понимается необходимая информация, охватывающая все стороны и аспекты управления.
Важным качеством информации является комплексность ее содержания, под которой понимается наличие в составе данных, представляемых в распоряжении лиц, занятых выработкой управленческого решения, таких сведений, которые характеризуют сущность и последствия возникшей ситуации во всех аспектах управления.
То есть, информация должна быть четкой и не содержать ничего лишнего. Пользователь должен быть уверен, что информация не содержит ошибок и пропусков, что исключена возможность любых подтасовок. Информация должна быть готова к тому времени, когда она необходима. Информация должна быть сопоставимой по времени и подразделениям предприятия. Подготовка информации не должна стоить больше, чем выгоды от ее использования. Она не должна быть предвзятой. Информация должна быть доведена до ответственного исполнителя с соблюдением конфиденциальности.
При формировании на предприятии информационной сети управления затратами необходимо определить следующие характеристики информации: структуру, вид, очередность поступления, форму представления, объем, динамику, источник.
Дата добавления: 2015-07-19; просмотров: 73 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Классификация решений по управлению затратами | | | Виды коммуникаций на предприятии |