Методы оценки результатов труда

1. управление по целям (Основан на оценке достижения работником целей, намеченных совместно руководителем и его подчиненным на конкретный период. Предусматривает систематическое обсуждение достигнутых и недостигнутых целей. Требует количественного определения целей и сроков их достижения. Дорогостоящий метод! Используется для оценки руководителей и специалистов.) 2 .метод шкалы графического рейтинга (Основан на проставлении соответствующей оценки (от 4 до 0) каждой черте характера оцениваемого работника: количество и качество работы, инициативность, надежность и др. Для повышения эффективности шкалы оценок составляются более четко разграниченные описания полноты проявления той или иной черты характера.) 3. вынужденный выбор (Основан на отборе наиболее характерных для данного работника характеристик (описаний), соответствующих эффективной и неэффективной работе. На основе балльной шкалы рассчитывается индекс эффективности. 4 .описательный метод (Оценщик описывает преимущества и недостатки поведения работников по критериям: колво и качество работы, личные качества, инициативность и др. с помощью графической шкалы рейтинга, используя заранее составленные стандарты результативности труда)5. метод оценки по решающей ситуации( Основан на использовании списка “правильного” и “неправильного” поведения работника в отдельных, так называемых “решающих” ситуациях. Оценщик ведет журнал, в котором эти описания распределены по рубрикам в зависимости от характера работы. Используется в оценках, выносимых руководством, а не коллегами или подчиненными.) 6. метод анкет и сравнительный анкет (Включает в себя набор вопросов или описаний поведения работника. Оценщик проставляет отметку напротив описания той черты характера, которая по его мнению, присуща работнику, в противном случае – оставляет пустое место. Сумма пометок дает общий рейтинг анкеты данного работника. Используется для оценки руководством, коллегами и подчиненными.)7. Метод шкалы рейтинговых поведенческих установок (Основан на использовании решающих ситуаций (5-6) из которых выводятся характеристики результативности труда (6-10). Оценщик прочитывает в анкете рейтинга описания характеристик какого-либо критерия и ставит пометку в шкале в соответствии с квалификацией оцениваемого. Дорогостоящий и трудоемкий метод! Хотя доступный и понятный работникам.)8. Метод шкалы наблюдения за поведением( Аналогичен предыдущему, но вместо определения поведения работника в решающей ситуации текущего времени оценщик фиксирует на шкале количество случаев, когда работник вел себя тем или иным специфическим образом ранее. Метод трудоемкий и требует материальных затрат!)

Оценка при найме: это целенаправленный процесс установления соответствия неких характеристик чел-ка требованиям должности. Критерии оценки: 1) квалификация, 2) опыт работы, 3) специфика предприятия (какой квалификационный ур-нь и квалификационная группа), 4) мотивация, 5) специфические качества, 6) черты характера, 7) формальные признаки. Методы оценки: 1) биографический, 2)тестирования (компетенция, другие сведения), 3) интервью: а)структурирование (заранее определяем список вопросов), б)стресс-интервью (давление на кандидата,его ставят в критическую ситуацию, в) групповое, г) дискуссия (много интервью), д) интервью о компетенции, 4) матричный, 5) метод попарных сравнений, 6) самооценка, 7) ролевые игры.

Оценка персонала: это мнения или суждения о кач-ве, достоинстве, значении кого-либо или чего-либо.

Критерии оценки: 1) особенности поведения, 2) эффективность деятельности, 3) выполнение должностных обязанностей, 4) уровень достижения целей, 5) ур-нь компетенции,6) особенности личности, 7) мониторинг соц-психической ситуации внутри организации. По периоду проведения оценки: 1) аттестация (как правило, не чаще, чем 1 раз в 3 года)-вывод по ат-ции: соответствует, несоответствует должности, заслуживает повышения, 2) ежегодная оценка, 3) ежеквартальная (для премий и бонусов), 4) ежемесячное, 5) доступность (для оцениваемого).

Дата добавления: 2015-07-19