Читайте также:
|
Неотъемлемой частью работы аудитора является его общение с сотрудниками аудитируемого подразделения.
Общение - способ поддержания отношений человека с другими людьми, основанный на передаче и обработке информации.
Для того, чтобы сделать свое общение результативным, аудитор должен правильно интерпретировать все сигналы, которыми он обменивается с сотрудниками аудитируемого подразделения
По данным психологов, процесс общения осуществляется через:
 |
Внимание! Для аудитора важны не только слова собеседника, но и выражение его лица, интонация речи, поза и даже малозаметные жесты. Эти составляющие общения способны передать самые тонкие оттенки чувств и настроения собеседника. По ним можно определить дружелюбие и враждебность, уважение и неуважение, доверие и настороженность, заинтересованность и равнодушие, спокойствие и беспокойство (тревогу, гнев).
Дата добавления: 2015-07-19; просмотров: 35 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Предупреждающие действия | | | Этика поведения аудитора |