Основні види транспортного обслуговування. Їх порівняльна характеристика.

Залізничний транспорт – характеризується високою регулярністю роботи незалежно від кліматичних умов та пір року. Він забезпечує велику перевізну здатність, володіє достатньо високими швидкостями для доставки пасажирів,має порівняно низьку ціну за перевезення. Основні характеристики: надійність, безпека, зручність. На залізниці розрізняють декілька видів сполучень: пряме (поїздка двома і більше дорогами), місцеве (в межах однієї залізниці), приміське (в межах приміських зон, але не більше 150 км), міжнародне (поїздка залізницею двох і більше держав), змішане. Якість обслуговування залежить від виду поїзда – поштовий, пасажирський, швидкий, фірмовий. До складу поїзда зазвичай входять 1-2 м’яких вагона, 5-8 купейних, 7-8 плацкартних, 1 вагон-ресторан, багажні й поштові вагони.

Автомобільний транспорт – забезпечує перевезення на великі відстані та одноденні екскурсійні поїздки. За своїм призначенням автобуси поділяють на приміські, міжміські, міжнародного призначення. Автобус вигідний під час короткочасних туристичних поїздок, міських оглядових екскурсій, поїздок пам’ятними місцями, групових туристичних подорожей з різною метою, подорожей для участі у різних подіях. Переваги: зручний, доступний, практичний, комфортний на короткі дистанції, порівняно дешевий. Недоліки: небезпечний, низький комфорт на великі відстані. Більшість клієнтів – пенсіонери,молодь, студенти і школярі, яким не потрібен високий стандарт обслуговування.

Повітряний транспорт – швидкість перевезення пасажирів. Найпоширеніші клієнти – туристи. Авіаційні перевезення у світі здійснюють більше 400 компаній. Супутні безкоштовні послуги: доставка багажу до літака, забезпечення ночівлею в разі перерви у польотах з вини перевізника, зберігання багажу, харчування під час тривалого польоту. Чартерні рейси – рейси поза розкладом, квитки переважно дешевші ніж на постійні рейси. Чартери поділяються на: спеціальні чартери (у розпорядженні організації, що обслуговує туристів (конгреси, симпозіуми)); чартерні круїзи (обслуговують туристів під час всієї подорожі); чартери «туди й назад». Класи літаків: перший клас, бізнес-клас, економ клас, інше.

Водний транспорт – вид масового транспорту, що перевозить велику кількість пасажирів. Морські перевезення поділяють на каботажні (сполучення між портами однієї держави) та закордонні (сполучення між портами інших держав). Основна діяльність водного транспорту – задоволення потреб людей у пасажирських перевезеннях, а також у задоволенні попиту на відпочинок упродовж морської подорожі. Сезон – травень-вересень, не сезон – жовтень-квітень. Пасажирські судна використовують для: перевезень пасажирів, які здійснюють ділові поїздки;перевезень туристів з автомобілями; круїзів; проведення конгресів, симпозіумів тощо. Популярними є круїзи тривалістю 10-20 днів. Характерними для них є часті заходження у порти, екскурсії, програма розваг. Види круїзів: оздоровлю вальні; лікувальні; освітні; конгресні; комбіновані.

Дата добавления: 2015-11-14