Общие положення

Задачи Консультанта

Построение бизнеса Категории посредством профессионального консультирования потребителей по ассортименту и продукции Компании Samsung, продвижения имиджа и ведения / предоставления требуемой системы отчетности.

ü Работать в магазине непосредственно как Консультант Samsung соответствующей категории, общаясь с потребителями, находя индивидуальный подход к каждому.

ü Создавать имидж профессионала в категории (своими знаниями и внешним видом продвигать имидж Компании Samsung).

ü Предоставлять потребителям профессиональный сервис консультационных услуг для построения бизнеса в категории.

ü Стимулировать покупку, рекомендуя нужный продукт в соответствии с процедурой консультирования (увеличивать объемы продаж техники Samsung).

ü Стимулировать пробные покупки у новых потребителей и повторные покупки у ранее покупавших продукцию Компании Samsung, используя инициативы компании (проведение демонстрации техники, раздача листовок).

ü Способствовать росту объема продаж продукции Samsung для роста объема продаж Компании в целом и увеличения товарооборота торговой точки путем стимулирования потребительских покупок и обеспечения конкурентного преимущества.

ü Обеспечивать/сохранять долю пространства на полках продукции Samsung с помощью правильной выкладки и мерчендайзинга. Отслеживать количество продукции на полках и по возможности на складе (в случае, если у Консультанта есть возможность получить данную информацию от Администрации ТТ) во избежание отсутствия продукции на полке, если она есть на складе.

ü Достигать высоких результатов по продвижению инициатив компании Samsung в прикрепленных местах продаж; принимать участие в промо-акциях, а также получать и размещать рекламные материалы и оборудование.

ü Нести персональную ответственность за свой внешний вид, дисциплину и состояние рабочего места.

ü Нести персональную ответственность за постоянное обновление и повышение своей квалификации и компетентности.

ü Нести персональную ответственность за развитие своих профессиональных навыков и за применение полученных теоретических знаний на практике в процессе работы

ü Собирать данные в месте продажи – ценообразование, информация о конкурентах (акции, текущее положение, дистрибьюция, цены и т.д.).

ü Вести систему ежедневных и еженедельных отчетов.

Общие положення

Консультант работает в магазине согласно установленному графику.

ü Консультант обязан своевременно приходить / уходить на рабочее место. На работу необходимо приходить за 15 минут до начала работы, чтобы переодеться в форму и подготовить рабочее место.

ü Консультант не имеет права покидать рабочее место в рабочее время.

ü Консультантам не разрешается курение в рабочей форме во время рабочего дня, а также в перерывах.

ü Строго запрещено употребление спиртных напитков перед выходом на работу и во время рабочего дня.

ü Консультант должен не допускать разговоры на рабочем месте с сотрудниками магазина на личные темы в рабочее время.

ü Запрещено шумное поведение и обсуж­дение каких-либо проблем в торговом зале.

ü Пользоваться мобильными телефонами в личных целях в торговом зале

ü Консультант обязан содержать рабочее место в чистоте: стенд, продукты Samsung, демонстрационные модели выставленные на витрине, должны содержаться в чистоте. При необходимости, Консультант должен придать им презентабельный вид (при необходимости протереть от пыли, возможных небольших загрязнений).

ü Консультант обязан следить за правильностью выкладки продукции Samsung, а также следить за сохранностью доли пространства на полках.

ü Консультант обязан следовать рекомендациям Регионального Лидера-Тренера ивыполнять требования Супервайзера направленные на улучшение эффективности работы в магазине.

Дата добавления: 2015-11-14