Мінез құлықтық принцип бойынша

ü Тауармен таныстығына қарай:

Ø тауар туралы білетіндер,

Ø ақпарат арқылы білетіндер,

Ø тауарды қалаушылар,

Ø тауарды сатып алуға ниеті барлар

ü Тұтынушының мәртебесіне қарай:

Ø тауарды тұңғыш рет тұтынады,

Ø бұрын тұтынған,

Ø әлуетті тұтынушы,

Ø жаңа сатып алушы,

Ø тұрақты сатып алушы

ü Іздеген ұтымына қарай:

Ø Өнімнің сапасы

Ø Сатушы көрсеткен қызметі

Ø Тауарды тұтынудан түсетін үнем

Ø Сыртқы дизайнына қарап сатып алушы

Сонымен, жоғарыда қарастырған тауарларды тұтынатын тұтынушыларды сегменттеуде ең көп қолданған принцип демогрфиялық және мінез құлықтық принцип кеңінен қолданатынына көз жеткіздік.

41.Әр түрлі тауарларды өткізуді ұйымдастыру бойынша бірнеше мысал келтіріңіз, өткізу арналарының әр түрлі нұсқаларын қолданыңыз (өзіңіздің таңдауыңызды нақтылап түсіндіріңіз)

Мысалы, тіс пастасы тауарын өткізу үшін қарқынды өткізу стратегиясын қолданамын. Яғни бұл стратегияда фирма рынокты максималды қамту үшін және сату көлемін молынан көбейту үшін мүмкіндіктерді максималды сауда орындарын таңдайды. Бұл стратегия әдетте үш деңгейлі арнада әрекет жасайды. Бұл жағдайда көтерме және бөлшек саудалар арасында ірі көтерме саудадан тауарды сатып алып делдалдар ұсақ көтерме саудасын жүргізеді. Тіс пастасына бұл өткізу арнасын таңдау себебім тіс пастасы географиялық принципке сай яғни тауар аумақ бойынша кең таралу мүмкіндігі жоғары.

Екінші бір мысал, IPAD тауарын аламын. Тауарды өткізу стратегиясы ретінде тауарды іріктеп өткізу жүйесін таңдадым. Себебі бұл стратегияда баға мен тауар қасиеттерін салыстыра отырып, тұтынушының таңдамалы өнімдерін өткізуге қолайлы болады. Бұл стратегияда көбіне нөл деңгейлі арнаны, кей жағдайда бір деңгейлі арнаны қолданылуы мүмкін. Себебі тауардың сапасы мен бағасы өте жоғары болғандықтан, тауарды тұтынушыға жеткізудегі кедергілер мен сенімсіздікті төмендеті қажет болады. Яғни біздің жағдайда тауарды өндіруші фирма тұтынушыға тікелей өзі жеткізеді немесе сенімді бөлшек сауда агентін таңдайды.

Dove» сабыны тұтынушылардың көп көлеміне танымал және де басқа маркалармен бәсекелестікке түсуде. «Dove» сабынын өндіруші кәсіпорындар тұтынушылардың көп бөлігін өздерінің тұрақты тұтынушылары етіп жаулап алуды көздеп отыр.

1. «Dove» сабынын өндіруші кәсіпорындар тұтынушылардың көп бөлігін тұрақты етіп жаулап алу үшін негізінде сауалдама, еліктеу (имитация), тәжірибе, бақылау зерттеу түрлері қолданылады. Ал мен, еліктеу (имитация) зерттеу түрін таңдап аламын. Себебі, имитацияда ЭЕМ (электронды есептеуіш машина) қолданылады. Мұнда алдымен бақыланатын немесе бақылауға жататын факторлар үлгісі жасалады. Олар компьютерге енгізіледі. Ал, бүгінгі таңда компьютерді әрбір адам күнделікті қолданады. Яғни, әрбір адам «Dove» сабыны жайлы жан-жақты ақпаратты кез келген уақытта ала алады. Соған байланысты мен, тұтынушыларды тұрақты ете аламын.

2. «Dove» сабынын өндіруші кәсіпорындар тұтынушылардың көп бөлігін тұрақты етіп жаулап алу үшін негізінде сандық, сапалық, казуалды және панельдік әдістерді қолдануға болады.

Сандық әдіс – жабық типті құрылымдық сұрақтарды пайдалану арқылы әр түрлі сауалдамалар жүргізіледі.

Сапалық әдіс – ақпаратты сапалы сипаттау және оны стандарты түрде жинау жүргізіледі.

Казуалды әдіс – себеп-салдар байланысысына қатысты ғылыми болжамдарды тексеру жүргізіледі.

Панельдік әдіс – бірдей уақыт аралығында нақты бір топтан қайталап мәлімет жинау.

3.Мен, «Dove» сабынын өндіруші кәсіпорындар тұтынушылардың көп бөлігін тұрақты етіп жаулап алу үшін осы әдістер ішіндегі сапалық әдістің мынадай құрал-жабдықтары арқылы жүзеге асырамын. Олар:

тереңдетілген, жеке, топтық, компьютерленген, бақылау және фокус-топтар сұхбаты.

43. Өтrкізу саясатының жүйелі блогын көрсетілген элементтер негізінде құрастырыңыз:

1) тарату арналарын жоспарлау;

2) тарату арналарын басқару;

3) тарату арналарын бақылау және ұйымдастыру;

4) тарату арналарының кеңдігі мен ұзындығын жоспарлау;

5) тауарды жылжытуды басқару;

6) тауарды жылжыту үрдісін ұйымдастыру және бақылау;

7) тауарды жоспарлау;

8) делдал түрлерін жоспарлау;

9) логистикалық үрдістерді жоспарлау

2) Тарату арналарын басқару

1) тарату арналарын жоспарлау 9)логистикалық үрдістерді жоспарлау

Дата добавления: 2015-11-16