Читайте также:
|
1. Аудит маркетинга - анализ "места" предприятия на рынках в сравнении с основными конкурентами.
Необходимо провести анализ факторов:
· микроокружения: кто наши потребители, конкуренты, поставщики, посредники.
· макроокружения: политические, законодательные, налоговые, экономические, демографические, социальные, культурные, технологические, экологические аспекты.
· потенциала предприятия: управление, финансы, производство, сбыт, маркетинг, кадры.
2. Формулирование цели
Целями могут быть:
· объем продаж.
· величина издержек.
· темп роста прибыли.
· доля рынка.
· имидж
3. Стратегия - определение стратегии, обеспечивающей достижение этих целей.
Определяются:
· территориальные границы деятельности на выбранном рынке
· тип покупателей
· отношение к конкурентам (партнеры, соперники),
· будет ли совершенствоваться продукция.
· объем выделенных ресурсов, их источники.
· организация распределения и сбыта
· методы ценообразования
4. Тактика - разработка детального тактического плана действий, способного обеспечить выполнение стратегии и достижение поставленных целей.
Миссия
С точки зрения покупателя, товар должен приносить пользу.
Миссия - это "смысл существования" фирмы, нацеленный на решение проблемы клиента.
Пример определения миссии преуспевающей фирмы:
Фирма "OTIS ELEVATOR" занимается:
· разработкой, изготовлением и установкой лифтов и эскалаторов;
· обслуживанием установленного оборудования;
"Наш бизнес состоит в перемещении людей и материалов вертикально и горизонтально на короткие расстояния… и пока наши лифты работают хорошо, люди не замечают их… Наша задача - остаться незамеченными"
Такое определение миссии крайне важно для фирмы с практической точки зрения, т.к. определяет позицию фирмы и ее продукта по отношению к рынку, что является начальной точкой любой рекламной компании и может использоваться как рекламный девиз фирмы.
Дата добавления: 2015-07-11; просмотров: 129 | Нарушение авторских прав