Понятия потенциальной и актуальной мотивации. Мотивация достижения

Мотив достижения

Мотивация достижения является одним из ключевых конструктов*, позволяющих объяснять поведение человека в организациях. В контексте организационного поведения закономерности ее проявления следует рассматривать в двух аспектах:

1) как характеристику подчиненных, которая обусловливает возможность прогнозирования их поведения в различных ситуациях деятельности и особенности выбора побуждающих воздействий для людей с различными типами мотивации достижения;

2) как одну из ключевых характеристик менеджеров, которая наряду с так называемой имперской констелляцией* мотивов характеризует эффективного менеджера.

Понятия потенциальной и актуальной мотивации. Мотивация достижения

Чтобы дать развернутое определение мотивации достижения, необходимо ввести понятия потенциальной и актуальной мотивации. Воспользуемся определениями этих понятий, которые приводит Х.Хекхаузен в своей работе «Психология мотивации достижения» [Хекхаузен Х., 2001, С. 19], соспровождая их некоторыми пояснениями.

Потенциальная мотивация – это нормативное состояние, которое действует по принципу шкалы оценок и определяет, как должен быть построен (с точки зрения самого человека) определенный тип жизненных ситуаций, чтобы они были для него успешными. Допустим, что сейчас вы выпускник школы и перед вами стоит необходимость выбора дальнейшего жизненного пути. Естественно вы хотите добиться успеха в жизни. Для этого вам необходим критерий, по которому вы будете судить, достигнут ли успех. Предположим, что и вы, и ваши родители, и ваши ближайшие друзья считают, что человека можно считать успешным, если он сделал, например, блестящую карьеру менеджера, как Ли Якокка или Генри Форд. Тогда желание осуществить именно такую карьеру и будет характеризовать вашу потенциальную мотивацию. Эта мотивация называется потенциальной потому, что одного желания еще недостаточно для достижения цели, т.е. необходимо также затратить значительные усилия. Если вы достигните поставленной цели, то это и будет считаться успехом, а если нет, то вы будете считать что потерпели поражение.

Актуальная мотивация (или побудительный мотив) состоит из ожиданий, связывающих настоящее и будущее состояния. То есть каждый из нас оценивает насколько реально для него достижение поставленной цели: обладает ли он необходимыми способностями, силой воли, трудоспособностью, материальными и финансовыми ресурсами и т.д. Сила мотивации побуждения к деятельности в каждый конкретный момент времени соответствует величине градиента (наклона прямой) силы ожидания того, что конечная цель будет достигнута. Эта сила зависит от: 1) величины различий между настоящим и будущим состояниями по шкале оценок области нормативной ситуации (ясно, что, например, разница, характеризующая выпускника школы и студента, обучающегося менеджменту значительно меньше, чем между выпускником школы и блестящим менеджером) и 2) физической удаленности этих состояний друг от друга по времени (имеется ввиду именно физическое время, а не субъективное восприятие времени).

При определении мотивации достижения выделяется только тот тип взаимодействий личности со средой, который включает в себя идею достижения. В эту область входит все, что можно представить как «соревнование с установленными критериями наивысшего качества» [McClelland et al., 1953]. Нечто подобное, как пишет Х.Хекхаузен, происходит, когда действие, его результат или способность выполнить его, рассматривается, переживается или судится в области оценок, состоящей из более или менее жестких критериев «лучше» - «хуже». Эта область оценок определена различными критериями успешности: от самых общих и абстрактных до конкретных специфических. В своей самой простой форме критерий успешности представляет собой пару противоположностей: успех – неудача; хорошо – плохо [Хекхаузен Х., 2001, С. 21]. Напомним, что в нашем примере таким критерием качества является блестящая карьера менеджера. Ее осуществление будет характеризовать успех, а неосуществление – неудачу. Чаще всего подобная классификация используется только на самых ранних стадиях, поскольку критерии успешности удивительно дифференцируются*, если определенное взаимодействие со средой остается ориентированным на достижение в течение достаточного длительного времени. Так вместо одного единственного критерия успеха появляется целый ряд промежуточных состояний, характеризующих различные степени успешности (см. рис. 23.3).

Президент Вице-президент Глава Глава Начальник Ведущий Рядовой

крупной крупной средней мелкой отдела специалист сотрудник

корпорации корпорации фирмы фирмы фирмы

Увеличение успеха Увеличение неудачи

Рис. 5.1 Пример шкалы критериев успешности.

Критерии успешности могут быть ориентированы на задачу (например, уровень мастерства, как результат деятельности), или на человека (например, по сравнению с собственными прошлыми достижениями), или быть ориентированными на других (например, сравнение с достижениями других, как в ситуации соревнования).

Мотивация дос­тижения, таким образом, может быть определена как по­пытка увеличить или сохранить максимально высокими спо­собности человека ко всем видам деятельности, к которым могут быть применены критерии успешности и где выполне­ние подобной деятельности может, следовательно, привести или к успеху, или к неудаче [Хекхаузен Х., 2001, С. 21]. То есть, мотивация достижения — это стремление к успеху (высо­ким результатам) в деятельности.

Человек, стремящийся достичь успеха, высоких результатов в деятельности, обладает, следовательно, сильной мотивацией достижения. Для одних людей достижение успехов в деятельности более важно, для других — менее.

От того, какое значение человек приписывает достижениям в определенной области, зависит выбор той деятельности, кото­рой он стремится заниматься.

Успех или неудача в ориентированном на достижение взаимодействии человека со средой всегда случайны (так как зависят не только от усилий самого человека, но и от складывающихся обстоятельств) и, таким образом, являются всего лишь преходящими периодическими состояниями по отношению к мотивации достижения (не удалось сейчас, получится в следующий раз или через какое-то время). И вне зависимости от того, насколько дифференцированы критерии успешности, эта шкала состоит из двух частей: одна из них символизирует успех (не важно, насколько ярко выраженный), а другая – неудачу; и эти части отделены друг от друга узкой пограничной областью, если не границей (рис. 23.3). В зависимости от достигнутых успехов эта граница может перемещаться влево и вправо по шкале, смещая вместе с собой нулевую точку отсчета. Поэтому невозможно объективно определить для достаточно длительного периода времени, что именно для определенного человека будет являться успехом, а что неудачей, так как сегодня успехом может считаться то, что завтра будет расцениваться как неудача.

Дата добавления: 2015-07-11