Читайте также:
|
|
Общение - один из важнейших факторов общего психического развития ребенка. Только в контакте со взрослыми людьми возможно усвоение детьми общественно-исторического опыта человечества.
вверх, свидетельствуют о просьбе "не торопиться", "подождать минутку". Если сложенные подобным образом пальцы высовываются из окна едущей впереди автомашины, то они предупреждают: "будьте внимательны, впереди опасность".
Виды общения | Характеристика |
«Контакт масок» | формальное общение, отсутствует стремление понять и учитывать особенности личности пациента, используются привычные маски (вежливости, учтивости, скромности, участливости и др.) — набор выражений лица, жестов, стандартных фраз, позволяющих скрыть истинные эмоции, отношение к собеседнику. В рамках диагностического и лечебного взаимодействия он проявляется в случаях малой заинтересованности медсестры или пациента в результатах взаимодействия. |
Примитивное общение | оценка другого человека, как нужный или мешающий объект, если нужен — то активно вступают в контакт, если мешает — отталкивают. Подобный вид общения может встречаться в рамках манипулятивного общения медсестры и пациента в случаях, когда целью обращения становится получение каких-либо дивидендов. С другой стороны, формирование примитивного вида общения может происходить по желанию медсестры — в случаях, когда пациент оказывается человеком, от которого может зависеть материальное благополучие медсестры. Интерес с участнику контакта в подобных случаях пропадает сразу вслед за получением желаемого результата. |
Формально-ролевое общение | регламентированными оказываются и содержание, и средства общения, и вместо знания личности собеседника обходятся знанием его социальной роли. Подобный выбор вида общения со стороны медсестры может быть обусловлен профессиональной перегрузкой (к примеру, ограничение времени при посещении пациентов на дому). |
Деловое общение | общение, не учитывающее особенности личности, характера, возраста, настроения собеседника при нацеленности на интересы дела, а не на возможные личностные расхождения. При общении медсестры с пациентом такой вид взаимодействия становится неравным. Медсестра рассматривает проблемы пациента с позиции собственных знаний и склонна директивно принимать решения без согласования с другим участником общения и заинтересованными лицами (пациентом и родственниками). |
Духовное межличностное общение | подразумевает возможность затронуть в беседе любую тему, поделиться любой интимной проблемой каждому из участников общения. Лечебное взаимодействие не подразумевает столь интимного контакта, по крайней мере, не предусматривает в силу профессиональной направленности исповедание самого медицинского работника. |
Манипулятивное общение | как и примитивное направлено на извлечение выгоды от собеседника с использованием специальных приемов. В медицине известен способ, названный «ипохондризацией пациента». Суть его заключается в преподнесении заключения о состоянии здоровья пациента в русле явного преувеличения тяжести обнаруженных расстройств. Целью такой манипуляции может быть: а) снижение ожиданий больного успеха лечения в связи с избеганием медицинским работником ответственности в случае неожиданного ухудшения здоровья пациента, б) демонстрация необходимости дополнительным квалифицированных воздействий со стороны медицинского работника с целью получения вознаграждения. |
Дата добавления: 2015-07-11; просмотров: 50 | Нарушение авторских прав