Читайте также:
|
2.1 Основные направления бизнеса СГ «Макс»
В 1992 году страховая группа «Макс» стояла у истоков рынка страховая занималась разработкой методов и технологий этого бизнеса. Компания в этот период осваивала принципы и методы обязательного и добровольного страхования, льготного страхования жилья, ядерного страхования. В настоящее время ЗАО «Макс» подтвердил наивысший рейтинг на уровне А++ «Исключительно высокий уровень надежности». ЗАО «Макс» вошло в число лидеров бизнес-премии «Компания года 2012 в категории «Страхование» и была награждена почетным дипломом «Высокий рейтинг надежности». Высокой оценки компания удостоена на успешное ведение страхового бизнеса, динамичное и стабильное развитие, качественное управление активами.
За годы функционирования страховая группа «Макс» выросла качественно и количественно. В страховую группу «Макс» входят:
1). ЗАО «Макс», созданная 13 марта 1992 года в Москве.
2). ЗАО «Макс-М», которая с начала 1990-х годов является безусловным лидером в сфере ОМС (обязательного медицинского страхования).
3). ООО «Макс-Жизнь», получившая лицензию ФССН на осуществление деятельности по страхованию жизни 5 апреля 2007 года.
Акционерами компаний «Макс» и «Макс-М» являются более ста ведущих предприятий атомной энергетики и промышленности, строительной и других отраслей, среди которых крупнейшие предприятия атомно-машиностроительного комплекса – Московский завод полиметаллов, ПО «Машиностроительный завод» (г.Электросталь Московской обл.), АО «Концерн ТВЭЛ», НПО «Красная звезда», Уральский электрохимический комбинат, ведущие коммерческие банки, общественные организации.
СГ «Макс» имеет огромный опыт страхования. К основным видам деятельности относятся:
1). Страхование юридических лиц:
– добровольное медицинское страхование;
– автострахование (Каско, ОСАГО, ДАГО);
– страхование имущества;
– страхование профессиональной ответственности;
– агрострахование;
– страхование грузов;
– страхование гражданской ответственности;
– страхование строительно-монтажных рисков;
– морских и авиационных рисков;
– ядерных рисков.
2). Страхование физических лиц:
– добровольное медицинское страхование;
– обязательное медицинское страхование;
– автострахование (Каско, ОСАГО, ДАГО);
– страхование жилья, имущества;
– страхование выезжающих за рубеж;
– страхование жизни и здоровья;
– ипотечное страхование.
За годы работы СГ «Макс» сложилась разнообразная и надежная клиентская база, в структуру которой входят:
1). Государственные учреждения:
- Министерство обороны;
- Министерство иностранных дел РФ;
- Федеральное агентство атомной энергии РФ;
- Следственный комитет РФ;
- Федеральная служба охраны РФ и многие другие.
2). Крупные корпоративные клиенты:
- Объединенный институт ядерных исследований;
- ЗАО «Авиакомпания Полет»;
- ОАО «Московский завод полиметаллов»;
- ООО «Сименс Финанс»;
- ОАО «Сибирский химический комбинат»;
- ГК «Олимпстрой»;
- ОАО «Техснабэкспорт» и еще около двух десятков крупных предприятий.
3). Известные финансовые учреждения:
- Сбербанк России;
- Газпромбанк;
- Банк «Восточный экспресс»;
- Банк «Возрождение» и целый ряд других банковский структур.
СГ «Макс» занимает прочное место на страховом рынке России, который неуклонно растет и развивается. Общий объем страхового рынка РФ с 2013 году составил 1541,2 млрд.рублей, что превысило показатель 2012 года на 22%. На рынке работает 473 страховщика. В таблице 2.1.1 дается информация о структуре и динамике страхового рынка РФ.
Таблица 2.1.1 – Структура рынка страхования РФ (млрд.руб.)
На этом фоне деятельности СГ «Макс» выглядит убедительно. СГ «Макс» остается признанным лидером страховой отрасли с совокупной долей рынка 8,1%, а по ОМС рыночная доля составляет 14,8%. Объем собранных страховых премий компаниями Группы «Макс» находится на уровне 124,5 млрд.рублей. Основными источниками роста объемов стали такие виды, как страхование выезжающих за рубеж – 27%, обязательное личное страхование – 146%, страхование имущества физических лиц – 24%, ипотечное страхование и др.
Поскольку объектом исследования в дипломной работе является Сочинский филиал ЗАО «Макс», далее остановимся на показателях деятельности этого подразделения СГ «Макс».
Компания ЗАО «Макс» в 2013 году увеличила сборы почти на 30%. Объем страховой премии составил 16 млрд. 73 млн.рублей. Доля компании на рынке без учета ОМС составляет 1,99%. В таблице 2.1.2 показаны результаты деятельности ЗАО «Макс» в динамике.
Таблица 2.1.2 – Деятельность ЗАО «Макс» (млрд.руб.)
В октябре 2012 года Минфин России ужесточил требования к активам страховщика. Страховая компания ЗАО «Макс» полностью соответствует требованиям по размещению страховых резервов и собственных средств в соответствии с приказом Минфина России № 100н от 02.07.2012 года. Структура и состав финансовых вложений обеспечивает обществу устойчивость и платежеспособность.
В 2012 году ЗАО «Макс» увеличило уставный капитал до 2,1 млрд.рублей. В 2013 году за счет дополнительного выпуска акций уставный капитал достиг 2,8 млрд.рублей. Значительную часть имущества составляет собственный капитал, по величине которого ЗАО «Макс» входит в двадцатку крупнейших страховых компаний России, что соответствует статусу федеральной страховой компании. Анализ деятельности ЗАО «Макс» показал, что по итогам деятельности в 2013 году ЗАО «Макс» сохранило:
- высокую рентабельность собственного капитала – 30,7%;
- высокое качество инвестиционной политики;
- оптимальные значения текущей ликвидности;
- надежную и диверсифицированную перестраховочную защиту;
- высокую эффективность географии деятельности;
- высокие экономические показатели;
- известный бренд и хорошую репутацию.
В таблице 2.1.3 представлена динамика основных финансовых показателей ЗАО «Макс».
Таблица 2.1.3 – Абсолютные показатели, тыс.руб.
Очевидно, что такие высокие показатели деятельности может обеспечивать высококвалифицированный персонал. Компании присуща открытая кадровая политика, прозрачная для потенциальных сотрудников всех уровней. Персонал ориентирован на:
- высокое качество обслуживания клиентов;
- учет интересов каждого страхователя и взаимовыгодное сотрудничество с партнерами;
- профессионализм и карьерный рост.
Обучение сотрудников проводится в Корпоративном университете. Около 30% новых агентов, совершающих продажи, обучены и прошли стажировку в этом учебном заведении. В университете можно получить индивидуальную консультацию по продуктам, технике продаж, телефонным переговорам, помощь в заполнении полисов, ведении базы клиентов и многое другое. На 01.01.2013 года в ЗАО «Макс» было занято 2043 человека:
1) в головной компании – 1091 человек;
2) в филиалах – 952 человека.
ЗАО «Макс» принимает активное участие в страховой деятельности по различным направлениям. В 2013 году был сделан основной упор на оптимизацию портфеля основных видов бизнеса, то есть сокращение убыточных сегментов и увеличение доли прибыльности. В таблице 2.1.4 содержатся данные о деятельности ЗАО «Макс» по основным направлениям.
Кратко остановимся на характеристике основных видов страхования.
Автострахование. ЗАО «Макс» активно развивает рынок ОСАГО и КАСКО. В 2013 году компания заключила 766313 договоров ОСАГО и 52705 КАСКО. Рост сборов по ОСАГО вырос за год на 13%. Продолжалась целенаправленная работа по развитию сотрудничества с основными игроками автомобильного рынка. Укрепилось партнерство с автосалонами «Рольф», «Дженсер», «Автопассаж», «Гермес», «У-Сервис», «Ирбис» и другими. Появились новые клиенты.
Таблица 2.1.4– Страховой портфель ЗАО «Макс»
На рынке автострахования ЗАО «Макс» руководствуется рядом принципов:
- система взаимовыгодных отношений с автосалонами;
- разработка новых программ для новых моделей транспортных средств;
- постоянный мониторинг рынка и оперативная реакция на него.
В 2013 году выплаты по ОСАГО составили 1689 млн.рублей, по КАСКО 1893 млн.рублей.
Личное страхование. В октябре 2012 года на форуме «Будущее страхового рынка», организованного рейтинговым агентством «Эксперт РА», компания «Макс» была признана победителем в категории «Лидер рынка государственного личного страхования». В 2013 году продолжилась работа по страхованию от несчастных случаев с предприятиями холдинга «Атомредметзолото» и атомной отрасли. Застрахованными по договорам являются более 10 тысяч работников этих предприятий. Партнерами компании являются ОАО «СУЭК-Кузбасс», «СУЭК-Хакасия», ОАО «Уралуголь», ОАО «АвтоВАЗ», ОАО «Красная Поляна» и др. Этот вид страхования динамично развивается и совершенствуется.
Обязательное страхование ответственности владельцев опасных производственных объектов (ОПО). Начиная с 2012 года, ЗАО «Макс» активизировало политику по заключению с предприятиями этой категории. В результате были выиграны тендеры на страхование ОПО таких клиентов как ГУП «Мосгаз», ОАО «Сибирский химический завод», ОАО «СУЭК».
В 2013 году ЗАО «Макс» один из первых получил лицензию на осуществление обязательного страхования гражданской ответственности перевозчиков (ОСГОП). Предварительно была проведена работа по формированию базы данных и обучению проект-менеджеров и офисных сотрудников. В рамках этой программы были заключены договоры страхования ответственности туроператоров внутреннего, выездного и въездного туризма с такими компаниями, как ООО «Авиа-Вояж», ООО «Континентальный тур», ООО «Б.К. Бизнес интернейшл», ООО «Континентал Трэвэл».
Можно и далее анализировать различные страхования, которыми занимается ЗАО «Макс», но ограниченные рамки работы не позволяют это сделать.
Обширная региональная сеть – одно из основных конкурентных преимуществ ЗАО «Макс». Компания представлена на всей территории страны от Калининграда до Владивостока. Дирекция региональной сети продолжает расширение региональное сети. В 2013 году было открыто три новых филиала, семь агентств и четыре дополнительных офиса. Филиалы ЗАО «Макс» - это структурные подразделения в регионах. С точки зрения продажи – это отдельные бизнес-единицы. ЗАО «Макс» оказывает им финансовую, методическую, организационную поддержку, занимается обучением персонал, проводит централизованную рекламную деятельность. Все возникающие проблемы и задачи по работе с кадрами, уплате налогов, контролю БСО, противостоянию мошенничеству и многие другие решаются централизованно.
Филиальная сеть ЗАО «Макс» включает:
- 61 филиал;
- более 200 агентств и точек продаж;
- 4,3 млрд. страховых премий;
- более 600 тысяч страхователей.
Дата добавления: 2015-07-10; просмотров: 193 | Нарушение авторских прав