Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Рекомендации по решению трудовых споров и конфликтов на предприятии



Читайте также:
  1. I. Споры, возникающие из трудовых, социальных и пенсионных правоотношений
  2. I. Технические рекомендации
  3. II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт
  4. III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке
  5. III. Рекомендации по выполнению заданий по самостоятельной работе
  6. III.Подведомственность трудовых споров.
  7. IV. Методические рекомендации по собиранию, технике записывания и оформлению фольклорных материалов

Соглашениями на федеральном, отраслевом и региональном уровнях могут предусматриваться положения по широкому спектру трудовых и социально-экономических вопросов, не противоречащих законодательству. Среди них — о развитии социального партнерства и трехстороннего сотрудничества, содействии заключению коллективных договоров, предотвращении трудовых конфликтов и забастовок, об укреплении трудовой дисциплины.

Конкретные обязательства сторон, в частности, предусматривали необходимость:[27]

• осуществлять согласованные действия по преодолению финансово-экономического кризиса, смягчению его негативных последствий для хозяйствующих субъектов и населения города;

• оказывать практическое и методическое содействие заключению коллективных договоров и городских соглашений на уровне отраслей, административных округов, предприятий города, их структурных подразделений, наделенных правами юридического лица, независимо от форм собственности;

• способствовать предотвращению коллективных трудовых споров, а профсоюзам в случае выполнения правительством Москвы и предпринимателями (работодателями) своих обязательств по трехстороннему соглашению, отраслевым соглашениям и коллективным договорам не выступать организаторами забастовок.

При осуществлении примирительных процедур не менее чем правовые нормы и принципы переговоров, значимы те же общепризнанные правила коммуникации. Они обычно предполагают непременную культуру общения, терпимость к чужому мнению и позиции, занимаемой партнером в деловых отношениях или оппонентом в конфликтной ситуации, признание того, что каждый субъект конфликта по-своему прав, все участвующие в конфликтном противоборстве стороны равны между собой. Поэтому конфликтующим сторонам настоятельно рекомендуется:[28]

• уметь слушать и спокойно, терпеливо обсуждать, избегая запальчивого спора, ибо истина в нем, как правило, гибнет;

• обращать первоочередное внимание на существо дела, не размениваться на мелочи, вести диалог достойно, в корректной форме. Ни в коем случае не переходить на личности, постоянно помнить, что излишние эмоции застилают разум, мешают вникнуть в проблему, отвлекают от главного — общих интересов в конкретной сфере деятельности;

• четко формулировать предмет обсуждения, искать общий подход к взаимоприемлемому решению, фиксировать прежде всего положительные моменты и совпадение мнений, учитывая, что интерес каждой стороны в итоге состоит в том, чтобы наилучшим образом обеспечить интерес другой стороны, без чего взаимное согласие невозможно;

• важно не только то, что говорится, но и кто и как высказывается. Необходимо вести переговоры с улыбкой, не быть агрессивным, не принимать «боевой стойки», не заставлять оппонентов или партнеров по переговорам держать «глухую оборону»;

• оптимальный вариант переговоров, как и вообще исход примирительных процедур, — достижение соглашения, удовлетворяющего всех участников конфликта, но не за счет интересов тех, кто в конфликте непосредственно не участвует, т.е. какого-либо сговора.

Переговоры, примирительный процесс, конечно же, не панацея. При всей своей важности в качестве методов улаживания конфликтов они не свободны и от существенных ограничений, поскольку больше связаны с субъективной стороной конфликтного поведения и далеко не всегда могут снять или хотя бы ослабить остроту противоречий, возникающих на объективной основе. И все же, как отечественный, так и зарубежный опыт позволяют считать социально-психологические методы пригодными в условиях любого конфликтного противоборства. Они в большинстве случаев открывают возможность снимать напряженность в отношениях, устранять помехи на пути к взаимопониманию и согласию, выбирать такой образ действий, который непременно учитывает интересы разных сторон, вовлеченных в конфликт, дают наибольший эффект при урегулировании часто возникающих социально-трудовых конфликтов. Уже в ходе примирительных процедур, имеющих целью разрешение коллективного трудового спора, работники в соответствии с законодательством Российской Федерации могут воспользоваться правом проводить собрания, митинги, демонстрации, пикетирование. Эти акции предпринимаются ими в поддержку своих требований.

Собрание представляет по сути первый акт предъявления требований работников. Эти требования выдвигаются на собрании (конференции) большинством голосов. Вместе с этим избираются полномочные представители работников для участия в разрешении коллективного трудового спора. Работодатель не вправе препятствовать проведению собрания (конференции), обязан предоставлять для него соответствующее помещение. Как правило, выдвигаемые требования излагаются в письменной форме и направляются работодателю, а их копия — в орган государственной службы по урегулированию коллективных трудовых споров.

Митинг как форма массового собрания по поводу актуальных, преимущественно общественно-политических и социально-экономических вопросов может проводиться работниками в знак недовольства своим положением и поддержки выдвигаемых перед работодателями требований. Он часто используется как способ влияния на ход рассмотрения коллективного трудового спора.

Демонстрация, представляя собой массовое шествие, выражает какие-либо общественно-политические настроения, в том числе и социальный протест. Вызванная недовольством работников организации, отрасли или региона, она также может использоваться как форма выражения общественного мнения по поводу содержания и порядка разрешения социально-трудового конфликта.

Пикетирование относится к акциям того же плана. Оно означает патрулирование группой митингующих или демонстрантов в районе проведения митинга или демонстрации. Нередко пикеты выставляются представителями участников протеста социального или иного характера перед органами государственной власти и местного самоуправления, другими официальными представительствами.

Указанные акции проводятся обычно в условиях локального или общего конфликта, когда в противоборство втягивается большинство персонала предприятия либо основная масса работников, занятых в той или иной отрасли хозяйства. В таком конфликте, как правило, остро сталкиваются несовпадающие интересы сторон, связанные преимущественно с производственными, распределительными и трудовыми отношениями. Но нередко противостояние выходит за эти рамки, вторгается в область экономической и социальной политики, деятельности органов государственной и местной власти, сопровождается требованиями политического характера.

 

 

Заключение

Проблема защиты прав работников чрезвычайно актуальна, в особенности в условиях экономического кризиса. Следует учитывать, что главной сложностью является выполнение работодателем обязательств перед работником. Несмотря на то, что на законодательном уровне определенные шаги уже предприняты, практика реализации нормативных предписаний, к сожалению, не повсеместна.

Следует отметить, что одним из основных способов защиты прав работников в случае индивидуального трудового спора является судебная защита. Между тем, и мировая практика это показывает, наиболее эффективными являются методы двух и трехстороннего урегулирования конфликтов. Однако, работодатель считает "ниже своего достоинства" спускаться на уровень работника. Полагаю, что рычагом воздействия на работодателя, может стать закрепление санкций за нарушение правовых норм.

Правовая регламентация трудовых правоотношений объемная, разновеликая система узаконенных действий ее участников, направленная на организацию и осуществление взаимоотношений между собой и соответствующими инстанциями. Узаконенная регламентация начинается с заключения трудового договора и действует до его прекращения (вне зависимости от причин). Следует подчеркнуть, что основные составные части правового регулирования трудовых правоотношений поименованы в ст. ст. 7 и 37 Конституции Российской Федерации. Так, согласно ст. 7 Конституции России подлежат правовому регулированию: установление гарантированного минимального размера оплаты труда; охрана труда и здоровья участника трудовых отношений вне зависимости от формы собственности предприятия, учреждения, организации; выплата пособий по временной нетрудоспособности и пенсий; обеспечение гарантированной социальной помощи и защиты трудовых прав и интересов граждан; основания, порядок и условия обращения работников в систему социальных служб; обеспечение государственной поддержки семьи, материнства, детства и отцовства (данная поддержка в основе своей входит составной частью в трудовые правоотношения).

В соответствии со ст. 37 Конституции Российской Федерации каждый гражданин наделен правом на: труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены; вознаграждение за него (труд) без какой бы то ни было дискриминации; защиту от безработицы; отдых; индивидуальные и коллективные трудовые споры; забастовку; установленную законом продолжительность рабочего дня; оплачиваемый отпуск; выходные и праздничные дни. Любые отступления от содержания указанных двух статей Конституции, выходящие на трудовые правоотношения наделяют гражданина правом обращаться к социально-правовой защите (индивидуальной либо коллективной).

В целях совершенствования системы разрешения трудовых споров и конфликтов в ОАО «Ижевский мотозавод «Аксион-Холдинг»» было предложено создать конфликтную комиссию, а так же ввести должность штатного психолога. Это бы привело к снижению конфликтов в организации, устранение социально-психологической напряженности среди членов коллектива, уменьшение текучести кадров. Так же нужно обязать руководителей всех звеньев предприятия, изучить методы психологического контакта с подчиненными, способы мотивации сотрудников, методы разрешения конфликтных ситуаций и их использование в повседневной деятельности. Лучшим способом предотвращения трудового конфликта и спора является строгое выполнение трудового кодекса и коллективного договора всеми работниками предприятия, выработка руководством оптимальной стратегии поведения. Все эти мероприятия положительно могут повлиять на снижение числа трудовых споров и конфликтов на ОАО «Ижевский мотозавод «Аксион-Холдинг»»,и улучшить психологический микроклимат в коллективе, что позволит повысить уровень производительности труда, увеличить доход предприятия, уменьшить текучку кадров.

В качестве рекомендаций и мероприятий для снижения числа трудовых споров и конфликтов ОАО «Ижевский мотозавод «Аксион-Холдинг»» были предложены следующие рекомендации:

1 Процесс разрешения трудовых споров и конфликтов должен соответствовать существующим законодательным актам и Трудовому Кодексу РФ.

2 Процесс разрешения трудового спора и конфликта необходимо осуществлять таким образом, что бы свести к минимуму его негативные последствия для всех сторон конфликта.

3 Необходимо стремиться к максимальному проявлению роли трудового коллектива в разрешении трудовых споров и конфликтов на предприятии, общая борьба всего трудового коллектива с нарушениями трудовой дисциплины на производстве.

Вот только некоторые из тех направлений, которые, с моей точки зрения, способны в значительной части сказаться на совершенствовании трудовых правоотношений, а следовательно, и на эффективности механизма государственно-правовой защиты прав, свобод и законных интересов граждан в этой важнейшей сфере общественных отношений. В силу особого значения важности владения навыками правовой защиты прав, свобод и интересов граждан в сфере трудовых правоотношений имеется настоятельная необходимость ее рассмотрения по отдельным составным частям, начиная с реализации гражданами права на трудоустройство, на обеспечение занятости.

 

Список используемой литературы

1. Айман Т. О. Трудовое право. – М.: Инфра-М, 2009,с. 467

2. Анисимов Л.Н., Анисимов А.Л. Трудовые отношения и материальная ответственность.- М.:Изд-во Эскро, 2011,с. 228

3. Бугров Л.Ю. Спорные вопросы реализации российскими судами Трудового кодекса Российской Федерации // Проблемы защиты трудовых прав граждан: материалы науч.-практ. конф. М., 2008.

4. Буянова М.О. Справочник адвоката по трудовым спорам. М., 2008,с. 450

3. Гонцов Н.И. Предмет (содержание) коллективного трудового спора // Проблемы развития российского законодательства: сб. статей. Пермь, 2012.

5. Гребенкина Н.А. Правовой статус служащих, замещающих высшие выборные публичные и некоторые приравненные к ним должности в России (основные аргументы в пользу трудоправовых начал): автореф. дис. … канд. юрид. наук. Пермь, 2012,с. 29

6. Гусов К.Н., Толкунова В.Н. Трудовое право России: Учебник. -М.: Юрист, 2008 г.

7. Киселев И.Я. Трудовое право России и зарубежных стран. М., 2008,с. 320

8. Комментарий к Трудовому кодексу Российской Федерации / под ред. В.И. Шкатуллы. М., 2009.

9. Костян И.Я. Трудовые споры: судебный порядок рассмотрения трудовых дел. М., 2009,с. 117

10. Лушников А.М., Лушникова М.В. Курс трудового права: учебник: в 2 т. М., 2008. Т. 1,сю 340

11. Лушникова М.В., Лушников А.М. Очерки теории трудового права. М., 2008.,с. 92

12. Нестерова Т.А. Государственные органы и их служащие в системе защиты трудовых прав. Пермь, 2012.

13. О государственной гражданской службе Российской Федерации: Федер. закон Рос. Федерации от 27 июля 2004 г. №79-ФЗ.

14. О комиссии по соблюдению требований к служебному поведению государственных гражданских служащих Российской Федерации и урегулированию конфликта интересов: указ Президента Рос. Федерации от 3 марта 2007 г. №269.

15. О муниципальной службе в Российской Федерации: Федер. закон Рос. Федерации от 7 февр. 2007 г. №25-ФЗ.

16. О противодействии коррупции: Федер. закон Рос. Федерации от 19 дек. 2008 г. №273-ФЗ.

17. О статусе судей в Российской Федерации: Федер. закон Рос. Федерации от 26 июня 1992 г. №3132-1.

18. Об органах судейского сообщества в Российской Федерации: Федер. закон Рос. Федерации от 15 февр. 2002 г. №30-ФЗ.

19. Пискарев И.К. О концепции создания трудовой юстиции // Проблемы защиты трудовых прав граждан: материалы науч.-практ. конф. М., 2010.

20. Смирнов О.В. и др. Комментарий к Трудовому кодексу Российской Федерации. М., 2008.

21. Толкунова В.Н. Справочник судьи и адвоката по трудовым спорам. М., 2008,с. 286

22. Трудовое право России / под ред. С.П. Маврина, Е.Б. Хохлова. М., 2009,с. 470

23. Трудовое право / под ред. О.В. Смирнова и И.О. Снигиревой. М., 2009,с. 360

24. Чуча С.Ю. Защита прав субъектов трудовых отношений арбитражным судом // Проблемы защиты трудовых прав граждан: материалы науч.-практ. конф. М., 2012.

25. Комментарий официальных органов к Трудовому кодексу Российской Федерации.- 6-е изд., доп. (Серия “Библиотека журнала “Трудовое право РФ”) Вып.03(118)/сост. А.В. Верховцев. – М.: Инфра-М,2008 г

 


[1] Анисимов Л.Н., Анисимов А.Л. Трудовые отношения и материальная ответственность.- М.:Изд-во Эскро, 2011г

[2] Бугров Л.Ю. Спорные вопросы реализации российскими судами Трудового кодекса Российской Федерации // Проблемы защиты трудовых прав граждан: материалы науч.-практ. конф. М., 2008.

[3] Гусов К.Н., Толкунова В.Н. Трудовое право России: Учебник. -М.: Юрист, 2008 г.

[4] Айман Т. О. Трудовое право. – М.: Инфра-М, 2009.

[5] Буянова М.О. Справочник адвоката по трудовым спорам. М., 2008.

[6] Гонцов Н.И. Предмет (содержание) коллективного трудового спора // Проблемы развития российского законодательства: сб. статей. Пермь, 2012.

[7] Гусов К.Н., Толкунова В.Н. Трудовое право России: Учебник. -М.: Юрист, 2008 г.

[8] Гребенкина Н.А. Правовой статус служащих, замещающих высшие выборные публичные и некоторые приравненные к ним должности в России (основные аргументы в пользу трудоправовых начал): автореф. дис. … канд. юрид. наук. Пермь, 2012.

[9] Костян И.Я. Трудовые споры: судебный порядок рассмотрения трудовых дел. М., 2009.

[10] Комментарий к Трудовому кодексу Российской Федерации / под ред. В.И. Шкатуллы. М., 2009.

[11] Лушников А.М., Лушникова М.В. Курс трудового права: учебник: в 2 т. М., 2008. Т. 1.

[12] Лушникова М.В., Лушников А.М. Очерки теории трудового права. М., 2008.

 

[13] Нестерова Т.А. Государственные органы и их служащие в системе защиты трудовых прав. Пермь, 2012.

[14] Гусов К.Н., Толкунова В.Н. Трудовое право России: Учебник. -М.: Юрист, 2008 г.

[15]. О государственной гражданской службе Российской Федерации: Федер. закон Рос. Федерации от 27 июля 2004 г. №79-ФЗ.

[16] О комиссии по соблюдению требований к служебному поведению государственных гражданских служащих Российской Федерации и урегулированию конфликта интересов: указ Президента Рос. Федерации от 3 марта 2007 г. №269.

[17] О муниципальной службе в Российской Федерации: Федер. закон Рос. Федерации от 7 февр. 2007 г. №25-ФЗ.

[18]. Гусов К.Н., Толкунова В.Н. Трудовое право России: Учебник. -М.: Юрист, 2007 г.

[19] Анисимов Л.Н., Анисимов А.Л. Трудовые отношения и материальная ответственность.- М.:Изд-во Эскро, 2011г.

[20] Комментарий официальных органов к Трудовому кодексу Российской Федерации.- 6-е изд., доп. (Серия “Библиотека журнала “Трудовое право РФ”) Вып.03(118)/сост. А.В. Верховцев. – М.: Инфра-М,2008 г

 

 

[21] Трудовое право России / под ред. С.П. Маврина, Е.Б. Хохлова. М., 2009.

[22] Пискарев И.К. О концепции создания трудовой юстиции // Проблемы защиты трудовых прав граждан: материалы науч.-практ. конф. М., 2010.

[23] Комментарий официальных органов к Трудовому кодексу Российской Федерации.- 6-е изд., доп. (Серия “Библиотека журнала “Трудовое право РФ”) Вып.03(118)/сост. А.В. Верховцев. – М.: Инфра-М,2008 г

 

[24] Чуча С.Ю. Защита прав субъектов трудовых отношений арбитражным судом // Проблемы защиты трудовых прав граждан: материалы науч.-практ. конф. М., 2012.

[25] О комиссии по соблюдению требований к служебному поведению государственных гражданских служащих Российской Федерации и урегулированию конфликта интересов: указ Президента Рос. Федерации от 3 марта 2007 г. №269.

[26] Трудовое право России / под ред. С.П. Маврина, Е.Б. Хохлова. М., 2009

[27] Трудовое право / под ред. О.В. Смирнова и И.О. Снигиревой. М., 2009.

 

[28] Пискарев И.К. О концепции создания трудовой юстиции // Проблемы защиты трудовых прав граждан: материалы науч.-практ. конф. М., 2010.


Дата добавления: 2015-07-10; просмотров: 97 | Нарушение авторских прав






mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.017 сек.)