|
Читайте также: |
Цель занятия: развивать умение понимать предмет разногласий конфликтующих сторон, роль медиатора при урегулировании педагогических конфликтов, формирование умения разрешать конфликтные ситуации.
Кейс-ситуация (ситуация-проблема) «Участие медиатора в разрешении педагогического конфликта». Студенты работают в тройках (две стороны и посредник). Задача посредника – как можно более точно понять предмет разногласий конфликтующих сторон и на этой основе составить повестку переговоров. Для этого посредник проинтервьюирует стороны, соблюдая правило равного отношения к обоим участникам спора. Такое интервью проводится с обеими сторонами. Задачи посредника в ходе переговоров:
- интерпретировать высказывания сторон друг для друга, но только в случае если переговоры заходят в тупик и стороны неверно интерпретируют предложения друг друга;
- следить за регламентом, если он оговорен;
- следить за соблюдением правил общения.
После того как тройки провели переговоры, посредники сообщают о том, к какому соглашению пришли стороны, какие ошибки были допущены сторонами в переговорном процессе. Стороны говорят о том, какое впечатление на них произвела работа посредника, какие ошибки они заметили. Ошибки и впечатления обсуждаются в группе, предлагаются варианты устранения ошибок.
Дата добавления: 2015-07-12; просмотров: 38 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Тема. Разрешение педагогических ситуаций | | | Текущий контроль знаний студентов |