| Наименование ошибки
|
| Добавление роуминговых услуг анонимному абоненту
|
| Добавление роуминговых услуг, при нахождении абонента в принудительной блокировке
|
| Добавление услуг анонимному абоненту
|
| Добавление услуги без согласия абонента (не оформлялось заявление)
|
| Замена номера при наличии обещанного платежа
|
| Замена сим-карты анонимному абоненту
|
| Многократная тарификация при смене ТП
|
| Не добавлена услуга ПГК/не продлена услуга ПГК
|
| Не доведена продажа контракта до состояния "Выполнено" (исключая продажи по безналу)
|
| Не подключена услуга по заявлению абонента/заявление принято и не отправлено в off-line
|
| Не проведена замена сим-карты по заявлению абонента
|
| Не произведена блокировка номера: добровольная блокировка; аппарат утрачен при утере номера; блокировка проверка при расторжении договора
|
| Не произведена смена владельца (приняты документы и не отправлены в off-line)/принят не полный пакет документов при сменен владельца
|
| Не произведена смена ТП по запросу абонента
|
| Некорректное добавление роуминга - для иностранных граждан не проставлен срок действия услуги
|
| Некорректный выбор зоны при добавлении услуги Любимая страна
|
| Некорректный перенос средств
|
| Неправомерная смена ТП и добавление скидок
|
| Несоответствие типа номера и тарифного плана
|
| Несоответствие услуги и ТП
|
| Нет контроля обработки Заявления в ГОСЗ
|
| Оформление номера на новый контракт, хотя был уже заведен другой контракт (только для корпоративных клиентов)
|
| Ошибка при продаже красивого номера
|
| Ошибки при регистрации договора (искажение данных абонента при оформлении номера)
|
| Ошибочная замена сим-карты другому абоненту
|
| Ошибочная регистрация договора на другого абонента
|
| Ошибочная смена ТП
|
| Подключение роуминговых услуг по просроченным паспортным данным
|
| При продаже контракта проставлена некорректная МК
|
| При продаже контрактов на юридическое лицо, не оформлялась заявка на объединение в ЗГП
|
| При продаже контрактов на юридическое лицо, не оформлялась заявка на объединение ЛС или контрактов
|
| Принудительное проталкивание заявки в следующий статус (продажа через Марти)
|
| Регистрация договора на фиктивные данные
|
| Смена ТП анонимному абоненту
|
| Смена ТП на корпоративный ТП абоненту массового рынка
|
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
