ГЛОССАРИЙ. Акцентуация— это ярко выраженные, превалирующие черты характера индивида.

А

Акцентуация — это ярко выраженные, превалирующие черты характера индивида.

Аффиляция – стремление человека к взаимодействию с другими людьми и приобщению к какой – либо социальной группе.

Ведущие профессионально важные качества – качества, в наибольшей степени определяющие эффективность профессиональной деятельности.

Влечение — состояние навязчивого тяготения к определенной группе объектов.

Внешняя мотивация – совокупность побудительных причин деятельности, не связанных непосредственно с ее содержанием, лежащих вне её.

Внешнее вознаграждение — это тип поощрения, предоставляемый организацией, а не самим процессом труда (см. Стимулирование труда).

Внутреннее вознаграждение — вознаграждение, предоставляемое самим процессом труда (чувство достижения результата, содержательности и значимости выполняемой работы, самоуважения, общение с коллегами, возникающее в процессе работы).

Вознаграждение — это все, что человек считает ценным для себя, служащее для побуждения людей к эффективной деятельности.

Г

Гуманизация труда — обеспечение наиболее полного приспособления материально-технической базы производства к человеку, высокое содержание труда, соответствие его квалификации работника, карьерный рост, активное участие работников в решении производственных проблем.

Ж

Желание — мотивационное состояние, при котором потребности соотнесены с конкретным предметом их удовлетворения.

Закон результата — стремление людей повторять поведение, ассоциирующееся у них с удовлетворением потребности в прошлом и избегать ассоциирующегося с недостаточным удовлетворением.

Заработная плата — важнейшая часть системы оплаты и стимулирования труда, компенсация трудового вклада работников в деятельность фирмы, инструмент воздействия на эффективность труда работника. Заработная плата представляет собой совокупность вознаграждений в денежной или (и) натуральной форме, полученных работниками за фактически выполненную работу, а также за периоды, включаемые в рабочее время с учетом предусмотренных законодательством льгот, компенсаций, доплат и надбавок. Заработная плата – это сложное экономическое явление, отражающее взаимодействие многих экономических процессов.

И

Индивид — единичный представитель человеческого вида.

Индивидуальность — единство неповторимых личностных свойств конкретного человека, своеобразие его психофизиологической структуры (тип темперамента, интеллект, мировоззрение и др.).

Инициатива – способность человека ставить новые проблемы и находить им оригинальные решения.

Интерес — эмоционально насыщенная направленность на объекты, связанные со стабильными потребностями человека.

Инструментальность - вероятность того, что выполнение задания именно этим способом и именно в этих условиях приведет к определенным последствиям.

Л

Личность — человек в совокупности его социальных приобретенных качеств.

М

Меланхолик — тип темперамента человека со слабой нервной системой, обладающий повышенной раздражительностью даже к слабым раздражителям, повышенной ранимостью, склонностью к глубоким переживаниям.

Мотив — это осознанное побуждение к достижению конкретной цели, понимаемое индивидом как личностная необходимость.

Мотив труда — внутреннее побуждение к деятельности, связанное с удовлетворением определенных потребностей.

Мотивация — это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации.

Мотивационный механизм — это комплексная система применяемых инструментов и способов воздействия на работающий персонал для обеспечения достижения целей мотивационной политики.

Мотивация труда — это стремление работника удовлетворить потребности (т.е. получить определенные блага) посредством трудовой деятельности.

Мотивация трудовой деятельности — процесс удовлетворения работниками своих потребностей и ожиданий в выбранной ими работе, осуществляемый в результате реализации их целей, согласованных с целями и задачами предприятия и одновременно с этим — комплекс мер, применяемых со стороны субъекта управления для повышения эффективности труда работников.

Мотивационное ядро — группа ведущих мотивов, определяющих поведение работника.

Мотивировка — оправдательные высказывания по поводу совершенного действия.

Н

Намерение — сознательно принимаемое решение достичь определенной цели с отчетливым представлением средств и способов действия.

О

Организация труда — система научно обоснованных мероприятий, направленных на обеспечение условий для оптимального функционирования работника в процессе производства, способствующего достижению высокой результативности трудовой деятельности.

П

Партисипативное управление — программы вознаграждения

за труд, стремящиеся усилить внутреннюю мотивацию и заинтересованность работников в трудовом процессе путем расширения их полномочий в деятельности фирмы. Включают в себя: участие работников в прибылях и собственности; участие работников в доходах; участие работников в управлении.

Побуждение — это ощущение недостатка в чем-либо, имеющее определенную направленность.

Потребность — это осознание отсутствия чего-либо, вызывающего у человека побуждение к действию.

Предприниматель — это лицо, которое вкладывает собственные средства в организацию дела и принимает на себя личный риск, связанный с его результатами.

Процессуальные теории мотивации — теории, основывающиеся на поведении людей с учетом их восприятия и познания и посвященные процессу мотивации, описанию и предсказанию результатов мотивационного процесса.

Р

Ригидность — неспособность к коррекции поведения.

С

Самоактуализация (самовыражение) — это потребность в реализации своих потенциальных возможностей и росте как личности.

Сангвиник — тип темперамента человека, отличающегося легкой приспособляемостью к изменяющимся условиям жизни, повышенной контактностью с окружающими людьми.

Сила мотива — степень актуальности той или иной потребности для работника.

Содержательные теории мотивации — теории, старающиеся определить потребности людей, побуждающие их к действию и основное внимание уделяющие анализу факторов, лежащих в основе мотивации.

Социализация личности — это формирование способности личности к жизнедеятельности в обществе на основе усвоения ею социальных ценностей и способов социально положительного поведения.

Социальная политика предприятия — комплекс мероприятий, связанных с предоставлением своим работникам дополнительных льгот, услуг и выплат социального характера.

Социальное партнерство — система взаимоотношений между работниками, работодателями, органами государственной власти, органами местного самоуправления, направленная на обеспечение согласования интересов работников и работодателей по вопросам регулирования трудовых отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений.

Способность — это совокупность врожденных и приобретенных регуляционных свойств, которые определяют психофизиологические возможности индивида в различных видах деятельности.

Стимулирование труда — это материальная основа мотивации персонала, представляющая собой комплекс мер, применяемых со стороны субъекта управления для повышения эффективности труда работников.

Страсть — очень стойкое эффективное стремление к определенному объекту, потребность в котором доминирует над всеми остальными потребностями и придает соответствующую направленность всей жизнедеятельности человека.

Стремление — повышенное эмоциональное тяготение к объекту желания.

Т

Темперамент — индивидуально своеобразная, природно обусловленная совокупность динамических проявлений психики — интенсивности, скорости, темпа, ритма психических процессов и состояний.

Толерантность — способность к адекватным действиям в ситуации противодействия кому или чему-либо.

У

Установка — состояние готовности к определенному способу поведения в определенных ситуациях.

Ф

Флегматик — тип темперамента человека с сильно уравновешенной, но инертной нервной системой и замедленными реакциями.

X

Холерик — тип темперамента человека, для которого характерны повышенная эмоциональная резкость, быстрый темп и резкость в движениях.

Э

Экономическая эффективность — это получение больших результатов при тех же затратах или снижение затрат, при получении того же результата.

Вопросы для подготовки к Экзамену.

1. Значение и роль функции блока «мотивация, стимулирование и оплата труда» в системе других блоков управления.

2. Классическая теория Ф. Тейлора. Ее значение для повышения производительности труда. Суть системы «достигающий рабочий». Открытие Тейлором феномена «работы с прохладцей» (рестрикционизм).

3. Иерархия потребностей А. Маслоу. Применение теории в практике управления мотивацией персонала.

4. Трехфакторная модель [ERQ] К. Альдерфера. Ее отличие от модели Маслоу. Практическое применение.

5. Трехфакторная модель Д. Мак-Клеланда и ее применение в практике управления.

6. Четырехфакторная модель Ч. Барнарда. Применение теории в практике мотивации персонала.

7. Двухфакторная модель Ф. Герцберга. Применение ее в практике управления мотивацией персонала. Значение модели для развития теории организации труда.

8. Диспозиционная модель А. Г. Здравомыслова, В. А. Ядова и др. Использование диспозиционной модели в практике управления мотивацией персонала.

9. Теория ожидания Виктора Врума. Почему эффективность мотивации зависит от реализации трех ожиданий. Использование теории в практике управления персоналом.

10. Сущность теории справедливости. Модель Дж. Стейси Адамса. Основные следствия, вытекающие из модели.

11. Модель Л. Портера – Э.Лоурела и ее практическое использование.

12. Сравнение диспозиционной модели Здравомыслова, Ядова и др. с моделью Ф. Герцберга.

13. Сравнение моделей А. Маслоу и трехфакторной модели К. Альдерфера.

14. Взаимосвязь теорий ожидания, справедливости и модели Портера-Лоурела.

15. Характеристика типов трудовой мотивации «достижения»

16. Характеристика избегательного типа трудовой мотивации.

17. Способ измерения структуры трудовой мотивации на основе теста «Motype». Динамика факторов, ответственных за воспроизводство избегательной мотивации.

18. Мотивация и стимулирование трудового поведения. Классификация стимулов.

19. Нематериальное стимулирование персонала. Организационные стимулы и их использование.

20. Нематериальное стимулирование персонала. Действия, направленные на развитие персонала

21. Нематериальное стимулирование персонала. Стимулы, возникающие при совладении и участии в управлении компанией.

22. Нематериальное стимулирование персонала. Патернализм.

23. Нематериальное стимулирование персонала. Прямое и властное воздействие на персонал (по И.П. Поваричу; Б.Г. Прошкину)

24. Характеристика базовой модели В. А. Герчикова: мотивация и трудовое поведение.

25. Использование знаний о структуре трудовой мотивации при стимулировании персонала

26. Использование знаний о структуре трудовой мотивации при оплате труда персонала.

27. Использование знаний о структуре трудовой мотивации персонала при формировании кадрового резерва персонала.

28. Использование знаний о структуре трудовой мотивации персонала при организации труда персонала.

29. Использование знаний о структуре трудовой мотивации персонала при обучении и развитии персонала

30. Использование знаний о структуре трудовой мотивации персонала при определении коммуникационных связей в коллективе.

31. Социологические шкалы зарплаты (процедура построения)

32. Нематериальное стимулирование персонала. Формы организации стимулирования. Моральное стимулирование.

33. Экономическое содержание заработной платы

34. Функции и принципы организации заработной платы.

35. Основные черты рыночного механизма регулирования заработной платы.

36. Минимальная заработная плата. Ее характеристики и сравнение со странами с развитой рыночной экономикой. Влияние размера минимальной зарплаты на ряд показателей эффективности деятельности экономики государства.

37. Тарифная система как элемент организации заработной платы.

38. Система оплаты труда работников государственных и муниципальных учреждений.

39. Системы оплаты труда и их классификация.

40. Бестарифная модель организации заработной платы.

41. Оплата труда в системе управления по целям.

42. Оплата труда на основе квалификации.

43. Зарубежный опыт организации оплаты труда.

44. Понятие системы оплаты труда. Основные принципиальные требования к оплате труда. Характеристика сдельной и повременной систем оплаты труда.

45. Алгоритм установления должностей методом сравнения элементов работ (факторов).

46. Повременная оплата труда в торговле. Простая повременная оплата и ее расчет. Повременно-премиальная оплата труда(показатели, условия премирования)

47. Характеристика неаналитического метода построения шкал должностных окладов (ранжирование, классификация работ, попарное сравнение)

48. Сдельная форма оплаты труда. Характеристика сдельных систем оплаты труда.

49. Понятие тарифной система оплаты труда и характеристика всех ее элементов.

50. Понятие вознаграждения за труд. Изменение форм цены рабочей силы по мере развития товарного производства.

51. Заработная плата как категория наемного труда.

52. Заработная плата в нерыночных и рыночных моделях экономики.

53. Регулирование отношений по оплате труда. Основные субъекты и объекты регулирования.

54. Переменная часть заработной платы: премия по индивидуальным результатам.

55. Переменная часть заработной платы: премия за вклад в работу подразделения.

56. Переменная часть заработной платы: целевые премии.

57. Переменная часть заработной платы: премия по общим результатам работы компании.

58. Социальный пакет

59. Особенности организации оплаты труда в организациях торговли.

60. Оплата труда в рамках концепции управления по целям в торговых организациях

61. метод построения шкал заработной платы по рейтингу.

62. Премирование работников за основные результаты деятельности торговых организаций.

63. Процедура построения социологических шкал заработной платы.

Дата добавления: 2015-07-11