Читайте также:
|
| Сигнал | Интерпретация/комментарии |
| Глаза | |
| Прямой контакт | Способствует взаимопониманию, доверию. Человек блокирует контакт, закрывая глаза или смотря в сторону. Темные очки могут выглядеть угрожающе |
| Взгляд в середину лба | Позитивная, открытая позиция |
| Длительность взгляда | Долгий взгляд в зависимости от обстоятельств можно понимать как проявление интереса, либо как грубость |
| Рука, поднятая к лицу | |
| Касается носа, потирает ухо или глаз | Если человек говорит, он возможно, лжет |
| Голова опирается на ладонь | Означает скук; спасите скучающего, изменив характер разговора |
| Ладонь сжата в кулак, палец поднят кверху | Оценка чего-либо, возможно, Вас |
| Поглаживает подбородок | Принимает решение |
| Руки и ноги | |
| Скрещены | Начеку или нервничает. Создает барьер |
| Ноги скрещены у щиколоток | Беспокойство или страх |
| Быстро постукивает пальцами или ногами | Нетерпение или скука |
| Кисти сжаты, локти на столе | враждебность |
| Корпус наклонен | В Вашу сторону – означает заинтересованность. В обратную сторону – создание барьера |
| Повторяет Ваши позы (подражает) | Показывает, что вы говорите на одном языке, подчиненные часто подражают начальнику |
| Рукопожатие | Вялое – не принято на Западе, но считается нормальным на Востоке. Властный человек подает руку ладонью вниз и рукопожатие может оказаться более крепким. |
| Стоит, расставив ноги | Руки за спиной – властность и уверенность. Руки на бедрах – готовность, агрессия, вызов или нетерпение |
| Прикасается к собеседнику | Близость |
| Ладони сжаты «домиком» | Доверие. «Домик» острием кверху, когда говорит, книзу – когда слушает |
Следует подчеркнуть, что невербальные компоненты в большей степени связаны с национальной культурой. Например, в Японии, прямой взгляд считается признаком агрессии и невоспитанности.
Дата добавления: 2015-07-11; просмотров: 61 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Деловая переписка | | | Навыки ведения переговоров |