Читайте также:
|
|
Примеры шаблонов исходящих звонков
Привлечение потенциальных клиентов
Цель звонка:
· Выявление потребности в предлагаемой продукции
· Выявление лица принимающего решения (ЛПР)
· Уточнение контактов ЛПРа
· Уточнение закупаемых объемов и наименований и закупаемые объемы
· Уточнение контактного телефона и удобного времени общения с менеджером по продажам (LC)
Скрипты диалога с потенциальным клиентом при первичном контакте:
Легенда: Компания разместила в интернете объявление о продаже куриных полуфабрикатов
Вариант 1:
Здравствуйте
Ваша компания разместила объявление на сайте … о продаже куриных полуфабрикатов, все верно?
Да
Отлично! Скажите пожалуйста, я правильно понимаю, что ваша компания при изготовлении куриных полуфабрикатов использует … (наименование продукции)?
Да, все верно
Хорошо, меня зовут Андрей, компания «******» наша компания занимается поставками куриного мясосырья, я звоню для того, чтобы обсудить возможность поставки вашей компании куриной продукции. Подскажите пожалуйста, кто занимается у вас вопрос закупки мясосырья?
Вариант 2:
Здравствуйте
Ваша компания разместила объявление на сайте … о продаже куриных полуфабрикатов, все верно?
Да
Отлично! Скажите пожалуйста, я правильно понимаю, что ваша компания при изготовлении куриных полуфабрикатов использует … (наименование продукции)?
Да, все верно.
Хорошо, меня зовут Андрей, компания «******» наша компания занимается поставками куриного мясосырья, Микоян, Поком, Царицыно – это наши постоянные клиенты. Цель моего звонка – показать возможные выгоды работы с нашей компании. Соедините меня с человеком, который принимает решение по вопросу закупок куриного мясосырья.
Вариант 3:
Здравствуйте
Ваша компания разместила объявление на сайте … о продаже куриных полуфабрикатов, все верно?
Да
Отлично! Скажите пожалуйста, я правильно понимаю, что ваша компания при изготовлении куриных полуфабрикатов использует … (наименование продукции)?
Да, все верно.
Хорошо, меня зовут Андрей, компания «******» наша компания занимается поставками куриного мясосырья. Если вашей компании стоят задачи получения максимальной выгоды при закупке мясосырья, то вы наш потенциальный клиент. Цель моего звонка – получить потенциальный интерес к сотрудничеству с нашей компанией. Скажите, пожалуйста, с кем я должен говорить по данному вопросу и как его зовут?
Варианты возражений:
У нас уже есть поставщик
Разумеется. И можно полагать, что вы все равно будете анализировать информацию на рынке, хотя бы для того, чтобы иметь возможность влиять на нынешнего поставщика. Соедините меня человеком, который отвечает за закупку … (наименование продукции), кстати, как его зовут?
********************************
- Это замечательно. И в добавок к ним у вас будет запасной вариант на случай форс-мажора, а также дополнительный аргумент для того, чтобы получить с них более низкую цену.
********************************
Мы не предлагаем вам от них отказываться, но всегда хочется подстраховаться – имея в запасе еще одного поставщика, вы будете чувствовать себя уверено – не так ли?
Дата добавления: 2015-10-16; просмотров: 43 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
ГРАНИЦА ЦАРСТВА | | | Ваши цены выше, очень дорого! |