Информационные ресурсы

Информационные ресурсы представляют совокупность всех данных, имеющихся на
предприятии. Информация является ключевой составляющей для управления бизнес-
процессами. При описании процесса, определяется информация, используемая процессом
и выдаваемая в качестве результата. Существует также справочная информация.

Информацию можно классифицировать по следующим признакам: место возникновения, стадия обработки, способ отображения, стабильность, функция управления (рис. 7). Различные классификации информации необходимы при анализе информационных потоков. Например, определение мест возникновения информации является основой организации безбумажного документооборота с вводом информации в местах ее
возникновения. А для определения мест возникновения нужно разделить информацию на
внешнюю и внутреннюю, чтобы учитывать поступление внешней информации и
предусмотреть ее введение в систему.

Рис. 7. Классификация информации

В процессах используются обычно обозначения различных документов и файлов. При
описании процессов для целей автоматизации необходимо учитывать носитель
информации и детализировать документы до уровня полей. Поля используются в качестве
места для ввода данных в программе, которые могут изменяться. Например, «Заказ» - это
текстовый документ, содержащий поле «Наименование клиента» длиной до 128 символов.

При более укрупненном описании достаточно будет ограничиться документом «Заказ».
таком случае функция «Ввод заказа» будет выполняться без указания, какие именно
данные вводятся в систему. При этом большинство средств описания бизнес-процессов
позволяют в дальнейшем детализировать это описание при необходимости.

Дата добавления: 2015-09-06