Читайте также:
|
|
Тема 18. Трудовой коллектив
Вопросы:
Вопрос 1. Понятие и признаки коллектива. Виды коллективов.
Люди, как правило, работают не в одиночку, а в составе группы, всегда выступающей по отношению к другим группам как единое целое.
Группа – совокупность лиц, объединенных в силу пространственной общности, деятельности, профессии, случайных обстоятельств и т.п.
Группы бывают:
Но в том и другом случае они существуют объективно.
Членство в реальной группе не означает, что люди постоянно должны находиться рядом и совместно выполнять работу. Главное здесь – включение в определенную систему межличностных отношений.
Отношения могут быть:
Гармоничными являются или только положительные, или только отрицательные отношения.
В организации группа может существовать как подразделение, проектная команда, комитет, бригада и проч., выступая при этом в качестве управляющей, управляемой или самоуправляемой структуры.
Типы групп (в соответствии со степенью сплоченности участников):
Обладает следующими признаками:
Причина этого:
Структура может быть:
· Функциональной (с учётом производственных задач, выполняемых каждым)
· Политической (исходя из принадлежности к тем или иным группировкам)
· Социально-демографической (например, по полу, возрасту, образованию и др.)
· Социально-психологической (в соответствии с симпатиями и антипатиями)
· Поведенческой (определяется активностью людей – ядро, недифференцированная часть)
· Мотивационной (в зависимости от движущих факторов поведения)
· И проч.
Между членами коллектива возникают следующие типы отношений:
Роль коллектива в жизни человека:
Но, находясь в коллективе, люди всё же хотят сохранить свою индивидуальность, отличаться от других, быть достойными уважения за свои собственные заслуги.
Воздействуя на людей, коллектив во многом (до 40% случаев) способствует изменению их поведения.
Это влияние может быть как благоприятным, так и неблагоприятным (зависит от характера самого коллектива).
Личность также влияет на коллектив, сильная личность может даже подчинить его себе.
Идеальная с управленческой точки зрения ситуация:
Доверительные партнерские отношения между коллективом и его участниками, не отказывающимися от собственных позиций, но уважительно относящимися к общим целям и нуждам.
Виды коллективов:
По составу:
По статусу:
По срокам существования:
По характеру внутренних связей:
Формальный коллектив объединяет людей только как представителей должностей, связи между которыми изначально предопределены технологией работы.
Но человек не может обойтись без личных контактов, в т.ч. и при решении чисто служебных проблем, в результате наряду с формальным возникает неформальный коллектив как система незапрограммированных эмоциональных отношений.
Неформальные отношения могут быть
- Замкнутыми – открытыми
- Устойчивыми – неустойчивыми
- Влиятельными – маловлиятельными по отношению к отдельным личностям и официальным структурам
- они внутренне дифференцированы по активности, по характеру симметрии и межличностных отношений.
Границы формального и неформального коллективов могут не совпадать, так как некоторые сотрудники в неформальный не принимаются или по собственной инициативе придерживаются нейтралитета.
Но большинство людей одновременно являются членами того и другого, поэтому находятся под воздействием, с одной стороны, официальных целей организации, а с другой – целей неформального коллектива.
Если эти цели совпадают или не противоречат друг другу, человек будет охотно поддерживать официальную линию; в противном случае предпочтение, как правило, отдается целям неформальным, несмотря на возможную серьезную конфронтацию с руководством. Это является фактором дезорганизации коллектива.
Обычно неформальный коллектив возникает в связи с необходимостью компенсировать главные недостатки формального, состоящие в обезличенном подходе к людям и неэффективности коммуникаций.
Соответственно существуют 2 вида неформальных коллективов, каждый из которых играет свою роль в управлении:
Внеформальный помогает решать задачи формального способами, отличными от официально предписанных. Поскольку заранее предусмотреть и в деталях расписать действия работников, особенно в сфере управления, невозможно, в случае затруднений, чтобы не ставить под удар работу, им приходится часто вступать в непредусмотренные, хотя и не запрещенные личные контакты, Это и помогает преодолевать функциональную недостаточность формального коллектива (информация о том, что «едет ревизор», давшая возможность гоголевскому городничему заблаговременно подготовиться, оперативно пришла по системе именно неформальных каналов).
Внеформальные коллективы имеют форму сети. Это может быть сеть советников, сеть доверенных лиц, обладающих конфиденциальной информацией; коммуникационная сеть, в которую входят лица, регулярно обсуждающие рабочие проблемы.
Психологический неформальный коллектив (неформальная группа, не имеющая производственной направленности) вообще не связан с соответствующим формальным. В его рамках люди удовлетворяют свою потребность в общении, помощи и поддержке, которые им не оказывает официальное руководство.
Такого рода неформальных структур может быть столько, сколько у членов коллектива имеется поводов для общения (приближение к предпочитаемым личностям, поиск выгоды и проч.).
Со временем официальные формальные коллективы начинают самостоятельно эволюционировать, отдаляясь от плана, по которому были созданы, и жить своей жизнью, Неформальные же, наоборот, постепенно формализуются.
Как правило, ни один коллектив не может быть или только формальным, или только неформальным, а содержит как те, так и другие элементы. На практике одна часть организации функционирует на базе преимущественно формальных принципов (например, бухгалтерия), другая – неформальных (научные подразделения). В зависимости от ситуации соотношение формальных и неформальных моментов постоянно колеблется.
Дата добавления: 2015-09-06; просмотров: 449 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
ПОЗИВНІ | | | Вопрос 2. Команда – разновидность коллектива. |