|
Читайте также: |
· Консультант табачной продукции находится возле мест продажи сигарет.
· После того, как потребитель проявил интерес, консультант проводит визуальную оценку возраста. В случае сомнений необходимо попросить предоставить документ, подтверждающий совершеннолетие. После проверки возраста консультант рассказывает о новом предложении Alliance Деми в зависимости от предпочтений потребителя, доносит основные сообщения, предлагает ознакомиться с тем, как выглядит продукт и отвечает на другие вопросы потребителей.
· Перед началом работы консультант должен проверить цены на всю линейку Альянс в ТТ.
| Если ответ ДА (Курю): Какую марку сигарет вы предпочитаете? |
| Если ответ НЕТ: Извините за беспокойство. Спасибо, что уделили время. Хорошего дня! |
| ALLIANCE и марки SOB*:KS: LD,Optima, Next, Maxim, More, Balkan star - SS: More,Next, LD-KSSS (нано): Next in black/silver, west fusion, More, Maxim compact Demi: LD club extra, Next compact, Максим особыепо цене от 30 до 60 рублей или марки BAT: Viceroy, Dallas, Золотое Руно |
| Марки по цене ниже 30 ИЛИ одну из марок сигарет BAT (Кроме Alliance, Viceroy, Dallas, ЗолотоеРуно) |
| Добрый день. Я консультант по табачной продукции "Бритиш Американ Тобакко". Вы курите? |
| Потребитель называет марку НЕ ЦА – выше 60р.(Parliament, Winston, Chesterfield, Marlboro– речь КЕНТ |
| К ПОТРЕБИТЕЛЮ, который совершил покупку Alliance Деми или Alliance Премиум, консультант обращается с просьбой |
| Консультант показывает пачку Альянс Премиум |
| В линейке продукции Alliance есть также сигареты Alliance Премиум в формате Кинг Сайз. Как и в формате Демислимс, сигареты дополнены фильтром-мундштуком. Содержание в дыме сигареты смолы и никотина также 7 и 0,5 мг. Максимальная розничная цена 47 рублей |
| Если вам интересно, я могу рассказать подробнее о продукте |
| Эти сигареты / формат на 10% тоньше обычных классических сигарет, а компактная пачка занимает меньше места и удобно помещается в кармане |
| Сигареты в формате Демислимс от марки Alliance дополнены фильтром-мундштуком, который обеспечивает улучшенную передачу вкуса, делая его более сбалансированным |
| Эти сигареты / формат на 10% толще ваших сигарет, а компактная пачка занимает меньше места и удобно помещается в кармане\в руке\ |
| Пожалуйста, оставьте Ваше мнение о продукте по телефону горячей линии, указанному под крышкой каждой пачки. Это комплимент для Вас! Хорошего дня! Это комплимент для Вас! Хорошего дня! |
| ДА |
| Alliance Демислимс представлены в компактном формате с фильтром-мундштуком, который обеспечивает улучшенную передачу вкуса, делая его более сбалансированным. Сигареты выпускаются в одной версии. Содержание в дыме сигареты смолы и никотина 7 и 0,5 мг. по максимальной розничной цене 44 рубля. Alliance Деми- это предложение компактного формата Демислимс с фильтром-мундштуком для сбалансированного вкуса от марки № 1 в низкоценовом сегменте.* *по итогам 2013 года по данным исследовательского агентства AC Нильсен |
| Спасибо, что уделили время. Хорошего дня! |
| Консультант показывает пачку Альянс Деми |
| Варианты ответа потребителя: - KS (Обычные/Стандартные/Толстые) - SS (Тонкие/длинные) - Demi (средние между тонкими и толстыми) - KSSS (Тонкие обычной длины) |
| Я провожу консультацию по новому продукту «Alliance Деми» + основное сообщение и прощаемся |
| Чем Вам нравятся эти сигареты? |
| Сигареты какого формата вы предпочитаетеКЛАССИЧЕСКИЕ ИЛИ СУПЕР ТОНКИЕ? (закрытый вопрос) |
| Если после этого потребитель настаивает «а почему вы спросили», «расскажите» и тд.? |
| А вы уже знаете, что появились новые сигареты Alliance в формате Демислимс? |
| ДЛЯ КУРИЛЬЩИКОВ KS |
| ДЛЯ КУРИЛЬЩИКОВ SS KSSS |
| ДЛЯ КУРИЛЬЩИКОВ DEMI |
| НЕТ |
| Спасибо, что уделили время. Хорошего дня! |
| Нет, не нравится формат |
Дата добавления: 2015-10-13; просмотров: 97 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Дополнительная информация о продукте ALLIANCE DEMI | | | Матрица предложений производителей табачной продукции |