S) Сенсорика — Интуиция (N).

Второе измерение типа личности относится к роду информации, на которую нам свойственно обращать внимание. Одних из нас заботит то, «что есть», других — то, «что могло бы быть». Оба эти подхода, одинаково правомерные, фундаментально различны.

Опять-таки, прежде всего разберемся с определениями. Словом «сенсорика» принято называть способ сбора информации посредством пяти чувств. Для людей, склоняющихся к сенсорике (эту преференцию мы обозначим латинской буквой S), — их называют сенсориками,— важно то, что можно видеть, слышать, осязать, нюхать, пробовать на вкус. Они доверяют всему, что можно измерить, зафиксировать; их внимание отдано тому, что конкретно и реально. Сенсорики верят, что их органы чувств снабдят их точной информацией о мире, а также доверяют собственному опыту. Они ориентируются на настоящий момент и обращают внимание на то, что происходит именно сейчас. Сенсорик наблюдает за ситуацией и решает для себя, что именно имеет место.

Однако, хотя не вызывает сомнений, что все мы используем свои органы чувств для восприятия информации, некоторые склонны больше внимания уделять значениям, отношениям, возможностям, вытекающим из фактов, чем фактам как таковым. Можно сказать, что такие люди доверяют «шестому чувству» (интуиции) больше, чем первым пяти. Те, кто опирается на интуицию, — интуиты — по своей природе читают между строк, во всем отыскивают скрытый смысл. (В книге интуиция обозначается латинской буквой N.) Интуиты фокусируют внимание на подтекстах, перекличках. В отличие от сенсориков, они высоко ценят воображение, доверяют озарениям, предчувствиям. Интуиты ориентируются на будущее, они стараются предвидеть, что произойдет, и изменять положение вещей, а не поддерживать статус-кво. Интуит рассматривает ситуацию под углом зрения того, что она означает и к каким последствиям может привести.

Каждый из нас в обычной жизни использует и сенсорику, и интуицию. Интуитам не может не пригодиться информация, полученная при помощи пяти чувств, а сенсорикам приходится интерпретировать значение чужих слов, изобретать новые пути решения встающих перед ними задач или гадать о том, «кто это сделал». Но даже при этом у нас у всех существует преференция в отношении сенсорики и интуиции. Мы прибегаем к тому или другому процессу более естественно, чаще и с большим успехом, чем к противоположному.

Сенсорикам особенно хорошо удается запоминать большое число фактов, а интуиты лучше их интерпретируют, открывают их изнанку. Следующая история хорошо иллюстрирует это утверждение.

Сенсорик Элизабет и интуит Джим работают в одной косметической компании. Как-то президент собрал руководителей департаментов на серьезное совещание, познакомил присутствующих с рядом данных, которые свидетельствовали о плачевном финансовом положении фирмы. «Если дела не пойдут лучше, — сказал президент, — придется пойти на сокращение масштабов бизнеса и, в частности, провести увольнения».

Сообщение президента стало шоком для глав департаментов, они молча сидели в своих креслах, словно загипнотизированные. После окончания совещания Джим и Элизабет вышли из кабинета, чтобы сравнить свои записи. Элизабет согласилась, что положение компании по-настоящему серьезно, ее поразили приведенные президентом цифры. Она произвела ряд вычислений в блокноте, и результаты, ясные как день, встревожили ее еще сильнее.

Хотя Джим не обладал «математическим умом», но он тоже увидел, что положение крайне серьезно. Он увидел, что случилось что-то плохое, едва вошел в кабинет, и у него возникло ощущение, что президент чего-то недоговаривает. Джим сразу заметил, что обычно спокойный и веселый президент взбудоражен. Также Джиму бросилось в глаза, что некоторые участники совещания тайком обменялись взглядами. Он сказал Элизабет, что отношения между президентом и вице-президентом по маркетингу и развитию с некоторых пор обострились. Хотя на совещании об этом ничего не говорилось, Джим задумался: не пойдет ли политика строгой экономии дальше, чем предполагается на сегодняшний момент, и не станут ли события развиваться по самому худшему сценарию.

Несколько дней спустя выяснилось, что и Джим, и Элизабет не ошиблись. Президент сообщил скверные новости. Ни Элизабет, ни Джим не были удивлены, — хотя и по совершенно разным причинам. Они приняли в расчет разные данные, но пришли к одинаковым выводам.

Тогда как сенсорикам ближе детали, которые помогают им ясно увидеть, как реально обстоят дела, интуиты деталями интересуются мало, зато им доступен скрытый смысл «большой картины». Сенсорик и интуит видят ситуацию совершенно по-разному, а это означает, что и запоминают они совсем не одно и то же.

Стив и Карен, находясь на оживленном перекрестке, стали свидетелями автомобильной аварии. Вскоре после этого им пришлось давать показания в полиции. Вот что рассказала Карен, сенсорик:

«Я увидела, что голубой «шевроле-универсал» пересекает перекресток на зеленый свет. И вдруг из-за угла выезжает на большой скорости — думаю, не меньше, чем километров восемьдесят в час — старый красный «мустанг». Тормоза «мустанга» взвизгнули, а потом он с грохотом врезался в «шевроле» со стороны сиденья водителя. От удара «шевроле» развернуло на полных два оборота, а потом он ударился о дорожный знак на противоположном углу».

Интуит Стив подтвердил, что он тоже видел и слышал, как столкнулись две машины. Он подумал,что «мустанг», наверное, проехал на красный свет, но он не уверен, потому что все произошло слишком быстро. Все-таки Стив сумел сообщить некоторые подробности. Он подумал, отчего «мустанг» так мчится; он знал, что это «мустанг», потому что раньше ездил на такой же машине. Ему еще пришло в голову, что надо бы немедленно вызвать «скорую» помощь. Можно было надеяться, что медицинский страховой полюс окажется у всех при себе, и еще его беспокоила судьба водителя, чье лицо показалось ему знакомым.

Интуиты и сенсорики очень по-разному подходят к решению встающих перед ними задач. Так, интуит скорее станет полагаться на свое ощущение направления, чем на карту, или же попробует понять, как управляться с новым кондиционером, не прибегая к инструкции. Сенсорик, скорее всего, подойдет к делу с практической стороны.

Шарон подарила Джорджу на первую годовщину свадьбы газовую жаровню для барбекю. Ее требовалось собрать. Для этой цели к ней прилагалась подробная инструкция на десяти страницах, снабженная схемами. Джордж, чистый интуит, приступил к сборке, руководствуясь тем, «какие части вроде бы подходят друг к другу». Когда через два часа его труд был закончен, результат напоминал скорее велосипед, чем газовую жаровню. Более того, у него осталась куча деталей, а к чему они относятся, он не имел ни малейшего представления! У сенсорика Шарон час ушел на то, чтобы разобрать сооружение Джорджа и собрать нормальную газовую жаровню. «Естественно», она руководствовалась инструкцией; ей бы в голову не пришло приступить к делу иным образом!

Сенсорики прекрасно приспособлены для того, чтобы получать удовольствие от имеющегося здесь и сейчас. Интуиты, напротив, смотрят в будущее и призывают перемены.

Сенсорик Фил и интуит Джесси часто совершают прогулки возле городского водохранилища. Филу нравится там гулять, потому что там он чувствует себя ближе к природе. Ему нравится вдыхать запах леса, ощущать прикосновение прохладного ветерка к коже, видеть голубое небо над головой. К тому же он просто любит двигаться. Джесси тоже любит гулять, но б о льшую часть времени она отдает обдумыванию или обсуждению новых путей реализации очередного проекта. Поэтому часто бывает, что, когда они возвращаются домой, Джесси даже не помнит, куда они ходили.

Как интуиты, так и сенсорики играют важные роли в организациях. Первые рассматривают возможности, вторые оценивают реальность. Вариации этого соотношения вы встретите в тысячах фирм; важно лишь, чтобы там присутствовали представители обоих типов. Углы зрения, под которыми смотрят на мир сенсорики и интуиты, различаются коренным образом, и одни порой недооценивают значимость видения ситуации, характерного для других.

Вот что сказал интуит Джеймс: «Я — человек идей. Самое большое удовольствие я получаю тогда, когда нахожу оригинальный, более эффективный выход из затруднительного положения. Только у меня на работе собрались как будто одни слепые; в особенности Уоррен, мой шеф. Он ничего не видит дальше своего стола. У меня появилась сногсшибательная идея относительно будущего компании, а он только твердит: «Сколько это будет стоить? Сколько займет времени? Кто будет выполнять ваши обязанности, пока вы будете заниматься этим вашим „проектом века“?»

Как можно было ожидать, сенсорику Уоррену ситуация видится в ином свете: «Может быть, Джим более творческая натура, чем я, но, честно говоря, я не знаю, какое приложение может найти половина его идей. Не то чтобы они плохие,просто большинство из них абсолютно нереалистичны. Джим не представляет, чего нам стоит держаться на плаву. Мы плетемся в хвосте. Если бы я решил рекомендовать план моему начальнику, у меня должен был быть тщательно разработанный приходно-расходный баланс, а это значит, что я должен был владеть реальными финансовыми расчетами, оценкой временных рамок и будущих выгод компании. Для всего этого требуется надежный, методический анализ, а этим Джиму заниматься, похоже, неинтересно».

Подобно экстравертам, в США у сенсориков есть некоторое преимущество, потому что их большинство: сенсорики составляют около 65% американцев, следовательно, интуиты остаются в явном меньшинстве.

Сенсорики	Интуиты
Верят четким и конкретным данным	Верят во вдохновение и озарения
Принимают новые идеи только тогда, когда видят их конкретное приложение	Любят новые идеи и подходы, невзирая ни на что
Ценят реализм и здравый смысл	Ценят воображение и новаторство
Любят использовать и шлифовать устоявшиеся методики	Любят осваивать новые навыки, а овладев ими, вскоре начинают скучать
Стремятся к четкости и буквальности; дают подробные описания	Стремятся дать общую, рельефную картину, используют метафоры и аналогии
Представляют информацию по порядку, пункт за пунктом	Представляют информацию, оставляя лакуны, заходят издалека
Ориентированы на настоящее	Ориентированы на будущее

Теперь вам должно быть ясно, насколько разнятся используемые теми или иными людьми пути получения информации. Пожалуйста, определите ваше место в континууме.

(S) Сенсорика __________ Интуиция (N)

Дата добавления: 2015-10-13